База знань

Якщо ви бачите будь-які повідомлення про обмеження доступу або помилки при спробі увійти в Pipedrive, це означає, що користувач з доступом до налаштувань облікового запису налаштував правила безпеки для обмеження доступу користувачів до облікового запису вашої компанії. Рекомендуємо звернутися до користувача з доступом до налаштувань облікового запису для отримання додаткової інформації щодо цих обмежень.

Перевірка двофакторної автентифікації

Коли було застосовано правило безпеки двофакторної автентифікації з перевірочним електронним листом, всі користувачі отримають сповіщення про перевірку наступного разу, коли спробують увійти в Pipedrive.

Якщо ви вибрали додаток аутентифікатора для додаткового рівня безпеки у своєму обліковому запису, це означає, що лише користувачі з доступом до цього додатка можуть переглядати коди перевірки, необхідні для входу, підвищуючи захист вашого облікового запису від несанкціонованого доступу.

Вимоги до надійності пароля

Якщо встановлено правило про вимоги до надійності пароля, всі адміністратори та звичайні користувачі будуть сповіщені про вікно "Скинути пароль" відповідно до цих правил наступного разу, коли вони спробують увійти до Pipedrive:

Термін дії та повторне використання пароля

Коли користувач з доступом до налаштувань облікового запису встановлює будь-які правила для Терміну дії та повторного використання пароля, всім користувачам буде запропоновано скинути свій пароль відповідно до цих правил, наступного разу, коли вони спробують увійти.

Залежно від умов, встановлених у розділі Термін дії паролю, після закінчення цього часового інтервалу вас буде перенаправлено на вікно Скидання пароля.

Якщо новий введений пароль не відповідає вимозі, встановленій у розділі Повторне використання паролю, ви побачите помилку, таку як "Новий пароль не може бути таким самим, як поточний пароль" або "Новий пароль не може бути таким самим, як попередній пароль", залежно від умов, встановлених.

Розширені правила

Розширені правила та обмеження застосовуватимуться до всіх користувачів без доступу до налаштувань облікового запису при спробі доступу до Pipedrive поза визначеним проміжком часу або місцем.

Якщо встановлено обмеження за IP-адресою, користувач, що намагається увійти до Pipedrive з місця, не вказаного в специфікаціях, побачить це повідомлення про обмежений доступ при спробі увійти:

Якщо встановлено обмеження за часом доступу, користувач, що намагається увійти до Pipedrive поза визначеним часовим проміжком, побачить це повідомлення про обмежений доступ при спробі увійти: