Basis Pengetahuan

Template Kampanye kami dirancang untuk terlihat bagus di setiap kotak masuk penyedia email. Namun, setiap klien email merender email secara berbeda - Outlook, misalnya, merender HTML menggunakan Microsoft Word.

Karena Microsoft Word awalnya dirancang untuk pencetakan, ia merender HTML untuk menyesuaikan pratinjaunya. Ini berarti tampilan bisa terlihat berbeda dari yang diharapkan.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat saat mempersiapkan kampanye untuk pengguna Outlook. ​

Gambar latar belakang

Sayangnya, kebanyakan versi Outlook dan banyak klien email tidak mendukung gambar latar belakang. Tanpa mengubah kode template, tidak ada solusi cepat untuk memaksa gambar latar belakang ke dalam template yang dikodekan kustom untuk ditampilkan.

Jika Anda menggunakan gambar latar belakang, kami menyarankan untuk menambahkan warna latar belakang. Dengan cara ini, pengguna Outlook akan melihat warna latar belakang pilihan Anda, sementara penyedia email lain akan menampilkan gambar latar belakang yang dipilih.​

Sudut Bundar

Outlook tidak mendukung properti border-radius, jadi - kecuali Anda memformat gambar sebelum mengunggahnya - tombol atau gambar dengan sudut bulat akan terlihat seperti persegi panjang bagi penerima yang menggunakan Outlook.

Animated GIF

Versi terbaru Outlook tidak mendukung GIF animasi dan menampilkan bingkai pertama dari animasi tersebut, jadi pastikan informasi paling penting ada di bingkai tersebut.

Tautan dalam Kampanye

Di Outlook, semua tautan dalam email kampanye muncul sebagai teks bergaris bawah biru atau ungu. Ini berarti bahwa meskipun Anda memilih warna yang berbeda untuk tautan Anda, tetap akan muncul warna biru atau ungu.

Penyelarasan Teks

Jika Anda melihat isu penyelarasan teks pada blok teks saat mengirim kampanye ke penerima Outlook, hal tersebut mungkin disebabkan oleh perubahan yang belum disimpan.

Kami menyarankan untuk menyimpan ulang blok teks yang perlu diubah atau, lebih baik lagi, menambahkan blok teks baru dan menyalin kontennya ke dalamnya.