Base di conoscenza

I nostri modelli di Campagne sono progettati per apparire ottimi nella casella di posta di ogni provider. Tuttavia, ogni client di posta elettronica rende le email in modo diverso - ad esempio, Outlook renderizza l'HTML usando Microsoft Word.

Poiché Microsoft Word è stato originariamente progettato per la stampa, rende l'HTML per adattarsi a una anteprima di stampa. Ciò significa che la visualizzazione potrebbe essere diversa da quella prevista.

Ecco alcune cose da tenere presente quando si preparano campagne per gli utenti di Outlook. ​

Immagini di sfondo

Purtroppo, la maggior parte delle versioni di Outlook e molti client di posta elettronica non supportano le immagini di sfondo. Senza modificare il codice del modello, non esiste una soluzione rapida per forzare l'immagine di sfondo in un modello codificato su misura per la visualizzazione.

Se stai utilizzando un'immagine di sfondo, ti suggeriamo di aggiungere un colore di sfondo. In questo modo, gli utenti di Outlook vedranno il colore di sfondo da te scelto, mentre gli altri fornitori di posta elettronica mostreranno l'immagine di sfondo scelta.​

Angoli arrotondati

Outlook non supporta la proprietà border-radius, quindi, a meno che tu non formatti l'immagine prima di caricarla, i pulsanti o le immagini con gli angoli arrotondati sembreranno rettangoli per i destinatari che utilizzano Outlook.

GIF animate

Le versioni più recenti di Outlook non supportano le GIF animate e mostrano invece il primo frame dell'animazione, assicurati quindi che le informazioni più importanti siano su quel frame.

Collegamenti nelle Campagne

In Outlook, tutti i collegamenti in una campagna via email appaiono come testi sottolineati blu o viola. Ciò significa che anche se scegli un colore diverso per il tuo collegamento, apparirà comunque blu o viola.

Allineamento del testo

Se noti problemi di allineamento con i blocchi di testo quando invii le tue campagne a un destinatario Outlook, potrebbe essere dovuto a modifiche non salvate.

Ti consigliamo di ri-salvare il blocco di testo che ha bisogno di modifiche o, ancora meglio, di aggiungere un nuovo blocco di testo e incollare il contenuto al suo interno.