Base di conoscenza

I nostri modelli di campagne sono progettati per avere un aspetto eccellente nella casella di posta di ogni fornitore di email. Tuttavia, ogni client di email visualizza le email in modo diverso – ad esempio, Outlook visualizza l'HTML utilizzando Microsoft Word.

Poiché Microsoft Word è stato originariamente progettato per la stampa, visualizza l'HTML come se fosse una anteprima di stampa. Questo significa che la visualizzazione potrebbe essere diversa da quanto previsto.

Ecco alcune cose da ricordare quando si preparano campagne per gli utenti di Outlook.

Immagini di sfondo

Purtroppo, la maggior parte delle versioni di Outlook e molti client di posta elettronica non supportano le immagini di sfondo. Senza modificare il codice del modello, non c'è una soluzione rapida per forzare l'immagine di sfondo in un modello codificato personalizzato per la visualizzazione.

Se stai utilizzando un'immagine di sfondo, ti consigliamo di aggiungere un colore di sfondo. In questo modo, gli utenti di Outlook vedranno il colore di sfondo da te scelto, mentre gli altri provider di posta elettronica mostreranno l'immagine di sfondo scelta.​

Angoli arrotondati

Outlook non supporta la proprietà border-radius, quindi, a meno che non formatti l'immagine prima di caricarla, i pulsanti o le immagini con gli angoli arrotondati verranno visualizzati come rettangoli per i destinatari che utilizzano Outlook.

GIF animate

Le versioni più recenti di Outlook non supportano le GIF animate e mostrano invece il primo frame dell'animazione, quindi assicurati che le informazioni più importanti siano presenti su quel frame.

Collegamenti nelle Campagne

In Outlook, tutti i collegamenti in una campagna email appaiono come testi sottolineati blu o viola. Ciò significa che anche se scegli un colore diverso per il tuo collegamento, apparirà comunque blu o viola.

Allineamento del testo

Se noti problemi di allineamento con i blocchi di testo quando invii le tue campagne a un destinatario di Outlook, potrebbe essere dovuto a modifiche non salvate.

Ti suggeriamo di salvare nuovamente il blocco di testo che necessita di modifiche o, ancora meglio, aggiungere un nuovo blocco di testo e incollare il contenuto al suo interno.