Znalostní báze

Naše Šablony kampaní jsou navrženy tak, aby vypadaly skvěle ve všech e-mailech. Nicméně každý e-mailový klient renderuje e-maily jinak - například Outlook renderuje HTML pomocí Microsoft Wordu.

Jelikož byl Microsoft Word původně navržen pro tisk, renderuje HTML tak, aby odpovídal náhledu tisku. To znamená, že zobrazení se může lišit oproti očekávání.

Zde je několik věcí, na které je třeba si pamatovat při přípravě kampaní pro uživatele Outlooku.

Pozadí obrázky

Bohužel většina verzí Outlooku a mnoho emailových klientů nepodporuje pozadí obrázků. Bez úpravy kódu šablony není rychlé řešení, jak nuceně zobrazit pozadí obrázku ve vlastní šabloně.

Pokud používáte pozadí obrázku, doporučujeme přidat pozadí barvy. Tímto způsobem uživatelé Outlooku uvidí zvolenou barvu pozadí dle vašeho výběru, zatímco uživatelé jiných emailových poskytovatelů uvidí zvolený obrázek pozadí.

Zaoblené rohy

Outlook nepodporuje vlastnost border-radius, takže - pokud neformatujete obrázek před jeho nahráním - tlačítka nebo obrázky s zaoblenými rohy budou vypadat jako obdélníky pro příjemce, kteří používají Outlook.

Animované GIFy

Novější verze programu Outlook nepodporují animované GIFy a místo nich zobrazují pouze první snímek animace, proto se ujistěte, že nejdůležitější informace jsou na tomto snímku.

Odkazy v kampaních

Ve službě Outlook se všechny odkazy ve firemních e-mailových kampaních zobrazují jako modře nebo fialově podtržené texty. To znamená, že i když si vyberete jinou barvu pro váš odkaz, stále se zobrazí jako modrý nebo fialový.

Zarovnání textu

Pokud si všimnete problémů s zarovnáním textových bloků při odesílání svých kampaní příjemci v programu Outlook, může to být způsobeno neuloženými změnami.

Navrhujeme si uložit textový blok, který potřebuje upravit nebo ještě lépe přidat nový textový blok a vložit do něj obsah.