Kunskapsbas

Våra Kampanjmallar är utformade för att se bra ut i inkorgen hos alla e-postleverantörer. Dock renderar varje e-postklient e-postmeddelanden på olika sätt - Outlook renderar till exempel HTML med Microsoft Word.

Eftersom Microsoft Word ursprungligen var utformat för utskrift, renderar det HTML för att passa en utskriftsgranskning. Det innebär att visningen kan se annorlunda ut än förväntat.

Här är några saker att komma ihåg när du förbereder kampanjer för Outlook-användare.

Bakgrundsbilder

Tyvärr stöder de flesta versioner av Outlook och många e-postklienter inte bakgrundsbilder. Utan att ändra på mallkoden finns det ingen snabb lösning för att tvinga in bakgrundsbilden i en anpassad kodad mall för att visa den.

Om du använder en bakgrundsbild föreslår vi att du lägger till en bakgrundsfärg. På så sätt kommer Outlook-användare att se bakgrundsfärgen du valt, medan andra e-postleverantörer kommer att visa den valda bakgrundsbilden.

Rundade hörn

Outlook stödjer inte egenskapen border-radius, så - om du inte formaterar bilden innan du laddar upp den - kommer knappar eller bilder med rundade hörn att se ut som rektanglar för mottagare som använder Outlook.

Animerade GIF:ar

Nyare versioner av Outlook stödjer inte animerade GIF:ar och visar istället den första bilden i animationen, så se till att den viktigaste informationen finns på den bilden.

Länkar i kampanjer

I Outlook visas alla länkar i en e-postkampanj som antingen blåa eller lila understrukna texter. Det innebär att även om du väljer en annan färg för din länk kommer den fortfarande att vara blå eller lila.

Textjustering

Om du märker problem med textjusteringen när du skickar dina kampanjer till en Outlook-mottagare kan det bero på att ändringar inte har sparats.

Vi rekommenderar att du sparar om textblocket som behöver ändringar eller ännu bättre, lägger till ett nytt textblock och klistrar in innehållet i det.