Kunskapsbas

Våra mallar för Campaigns är utformade för att se bra ut i alla e-postleverantörers inkorgar. Alla e-postklienter visar dock e-postmeddelanden på olika sätt – till exempel visar Outlook HTML med hjälp av Microsoft Word.

Eftersom Microsoft Word ursprungligen utformades för utskrifter återger det HTML så att det passar i en utskriftsförhandsvisning. Det innebär att visningen kan se annorlunda ut än förväntat.

Här är några saker att tänka på när du förbereder kampanjer för Outlook-användare. ​

Bakgrundsbilder

Tyvärr stöder de flesta Outlook-versioner och många e-postklienter inte bakgrundsbilder. Utan att ändra mallkoden finns det ingen snabb lösning för att tvinga in en bakgrundsbild i en specialanpassad mall för att visas.

Om du använder en bakgrundsbild rekommenderar vi att du också lägger till en bakgrundsfärg. På så sätt kommer Outlook-användare att se den bakgrundsfärg du väljer, medan andra e-postleverantörer visar den valda bakgrundsbilden.​

Rundade hörn

Outlook stöder inte egenskapen border-radius, så om du inte formaterar bilden innan du laddar upp den kommer knappar eller bilder med rundade hörn att se ut som rektanglar för mottagare som använder Outlook.

Animerade GIF:er

Nyare versioner av Outlook stöder inte animerade GIF:er och visar istället den första bilden av animationen, så se till att den viktigaste informationen finns på den bilden.

Länkar i kampanjer

I Outlook visas alla länkar i en e-postkampanj som antingen blå eller lila understruken text. Detta innebär att även om du väljer en annan färg för din länk kommer den ändå att visas blå eller lila.

Textjustering

Om du märker problem med justeringen av dina textblock när du skickar dina kampanjer till en Outlook-mottagare kan det bero på att ändringar inte sparats. ​

Vi föreslår att du sparar om textblocket som behöver ändringar eller ännu bättre, lägger till ett nytt textblock och klistrar in innehållet i det.