Kunskapsbas

Våra Kampanjmallar är designade för att se bra ut i varje e-postleverantörs inkorg. Dock renderar varje e-postklient e-postmeddelanden på olika sätt – till exempel renderar Outlook HTML med Microsoft Word.

Eftersom Microsoft Word ursprungligen designades för utskrift renderar det HTML för att passa en utskrifts förhandsgranskning. Detta innebär att visningen kan se annorlunda ut än förväntat.

Här är några saker att komma ihåg när du förbereder kampanjer för Outlook-användare. ​

Bakgrundsbilder

Tyvärr stöder de flesta Outlook-versioner och många e-postklienter inte bakgrundsbilder. Utan att ändra mallkoden finns det ingen snabb lösning för att tvinga bakgrundsbilden till en anpassad kodad mall för visning.

Om du använder en bakgrundsbild föreslår vi att du lägger till en bakgrundsfärg. På så sätt kommer Outlook-användare att se bakgrundsfärgen du valt, medan andra e-postleverantörer kommer att visa den valda bakgrundsbilden.

Rundade hörn

Outlook stöder inte egenskapen border-radius, så om du inte formaterar bilden innan du laddar upp den kommer knappar eller bilder med rundade hörn att se ut som rektanglar för mottagare som använder Outlook.

Animerade GIF:er

Nyare versioner av Outlook stöder inte animerade GIF:er och visar istället den första bilden av animationen, så se till att den viktigaste informationen finns på den bilden.

Länkar i kampanjer

I Outlook visas alla länkar i en e-postkampanj antingen som blåa eller lila understrukna texter. Det innebär att även om du väljer en annan färg för din länk, kommer den fortfarande att visas som blå eller lila.

Textjustering

Om du märker justeringsproblem med dina textblock när du skickar dina kampanjer till en Outlook-mottagare kan det bero på osparade ändringar.

Vi föreslår att du sparar om textblocket som behöver ändringar eller ännu bättre, lägger till ett nytt textblock och klistrar in innehållet i det.