<div class="support-note primary"><strong>注意: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメント機能</a> は <strong>プロフェッショナル</strong>、<strong>パワー</strong>、および <strong>企業</strong> プランに含まれており、<strong>エッセンシャル</strong> および <strong>アドバンスト</strong> プランではアドオンとして利用できます。企業アカウントのアカウント設定アクセスを持つユーザーのみが、企業アカウントのためにアドオンを購入できます。このアドオンには14日間の無料トライアルが付属しており、5つの署名が利用可能です（請求情報が必要です）。アドオンの利用規約については、<a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">このページ</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">管理者ユーザーは、公開共有された文書リンクのフッターから Pipedrive ロゴと "<strong>今すぐ無料でお試しください</strong>" ボタンを削除できます。</p>
<p style="text-align: justify">この機能を有効にするには、<strong>ツールとアプリ ＞ <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドキュメント</a> ＞ カスタマイゼーション ＞ Pipedrive ロゴを削除</strong>に移動します。ボックスをチェックし、変更を<strong>保存</strong>します。</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2011.31.21.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">これにより、e署名プロセス中に送信されるメールからも Pipedrive ロゴが削除されます。これらのメールには以下が含まれます:</p>
<ul>
<li>
e署名をリクエストするメール
</li>
<li>ユーザーに文書に署名するようリマインドするメール</li>
<li>全てが文書に署名したことを通知するメール</li>
<li>署名プロセスのキャンセルを通知するメール</li>
<li>
e署名の認証コード付きのメール
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">署名プロセス中に Pipedrive ユーザーに送信されるメールには、Pipedrive ロゴも削除されます。Pipedrive ユーザー以外に送信されるメールについては、この機能をオンにした後に作成されたすべてのメールと文書からロゴが削除されます。</p>
<div class="support-note primary">
<strong>注意:</strong> 署名済みの文書内の署名ページには、デジタル署名プロセスを保証するエンティティである Pipedrive のロゴが引き続き表示されます。
</div>

Smart Docs: How can I remove the Pipedrive logo?

スマートドキュメント：パイプドライブのロゴを削除する方法は？

<div class="support-note primary"><strong>メモ: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメント機能</a>は、<strong>プロフェッショナル</strong>、<strong>パワー</strong>、および<strong>エンタープライズ</strong>プランに含まれており、<strong>エッセンシャル</strong>および<strong>アドバンスト</strong>プランではアドオンとして利用可能です。アカウント設定アクセス権を持つユーザーのみが、会社アカウントのためのアドオンを購入できます。このアドオンには、5つの署名を利用できる14日間の無料トライアルが付属しています（請求先の詳細が必要）。アドオンの利用条件について詳しくは、<a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">このページ</a>からご確認ください。</div>
<p style="text-align: justify">管理者ユーザーは、<strong>ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドキュメント</a> &gt;</strong> <strong>会社設定</strong>に移動して、デフォルトの共有ドライブを設定することができます。ここでは、チームのすべての文書やテンプレートを保存するデフォルトの共有ストレージ場所を選択できます。</p>
<p style="text-align: justify">デフォルトの共有ドライブを設定すると、他のユーザーとテンプレートを共有する際にも、同じ共有ドライブに保存およびアクセスできるようになります。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2011.31.00.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">ファイルの保存方法について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧いただけます。</p>

Smart Docs: Setting up a default shared drive

スマートドキュメント：デフォルト共有ドライブの設定

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>スプレッドシートやプレゼンテーションを使用してテンプレートやドキュメントを作成できるのはGoogle Driveユーザーのみです。</div>
<p><strong>Google スライド</strong></p>
<p>Googleスライドのテンプレートやドキュメントに製品テーブルが追加されると、見出し、コンテンツ、サマリーの3行のテーブルが追加されます。</p>
<p><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-contact-data">スマートドキュメント</a>について詳しく見る</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.37.19%20PM.png" alt="product table slides"></figure>
<p><strong>Google スプレッドシート</strong></p>
<p>Googleスプレッドシートでテンプレートを作成する際には、製品テーブルやフィールドは利用できません。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.44.56%20PM.png" alt="product table sheets templates"></figure>
<p>ただし、Googleスプレッドシートで作成されたドキュメントには引き続き製品テーブルやフィールドを追加できます。<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.46.05%20PM.png" alt="product table sheets"></figure>

Smart Docs: Product tables in slides and spreadsheets

スマートドキュメント：スライドやスプレッドシート内の製品テーブル

<div class="support-note primary"><strong>注意: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメント機能</a>は、<strong>Professional</strong>、<strong>Power</strong>、および<strong>Enterprise</strong>プランに含まれており、<strong>Essential</strong>および<strong>Advanced</strong>プランではアドオンとして利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドキュメント</a>機能を使用すると、交渉プロセスでさらに時間を節約するのに役立ちます。契約や連絡先の<strong>詳細表示</strong>から直接提案や見積もりを作成できます。フィールドやテンプレートの動作を理解することで、交渉プロセスでさらに時間を節約できます。</p><hr><h2 style="text-align: justify">サポートされるフィールド<a name="サポートされるフィールド"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveのフィールドは、各タブで2つのカテゴリーに分かれています - <strong>デフォルト</strong>と<strong>カスタム</strong>フィールド。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.10.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedriveのフィールドをテンプレートに追加するには、テンプレートエディターの右側からフィールドをコピーしてテンプレート本文に貼り付ける必要があります。</p>
<p style="text-align: justify">フィールドはテンプレート内で「<strong>[ ]</strong>」で表示され、テンプレートが文書に使用されるときに取引データを自動的に置き換えます。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-12-42%20copy.gif" alt=""></figure><div class="support-note warning"><strong>注意：</strong> <strong>インスタントメッセージ、ポストアドレス、ノート、誕生日/生年月日</strong>および<strong>役職</strong>フィールドは、Pipedriveにデフォルトでは存在せず、連絡先同期を設定するときにのみ作成されます。連絡先プロバイダーがOutlook.comまたはMicrosoft Office 365の場合、<strong>ノート</strong>はPipedriveの連絡先に同期されません。</div><hr><h2>アドレスフィールドとサブフィールド<a name="アドレスフィールドとサブフィールド"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>デフォルトアドレスフィールド（個人または組織）の場合、アドレスサブフィールドにプレースホルダーを使用できます。 カスタムアドレスフィールドではサブフィールドのプレースホルダーを有効にしません。</div>
<p style="text-align: justify">テンプレートやドキュメントに組織や連絡先のデフォルトアドレスを追加するか、必要な特定のアドレス行のみを追加することができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.12.39.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>アドレスはジオコーディングされ、Googleマップで認識される必要があります。Pipedriveのアドレスフィールドについて詳しくは<a href="https://support.pipedrive.com/article/address-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">製品フィールドとテーブル<a name="製品フィールドとテーブル"></a></h2>
<p style="text-align: justify">製品フィールドは、製品テーブルに存在する場合にのみテンプレートと連動します。まず、製品テーブルをテンプレート本文にコピー＆ペーストして、製品テーブルを追加してください。テーブルは、デフォルトの製品フィールドセットで自動的に入力されますが、好みに応じてカスタマイズすることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-20-37%20copy.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>製品テーブルに列を追加することはできますが、行を追加することはできません。製品テーブルは、取引や作成時間にリンクされている製品の数に応じて自動的に生成されます。テンプレート内のテーブルに手動で行を追加すると、プロセスが中断され、文書が生成されなくなる可能性があります。</div>
<p style="text-align: justify">ファイルタイプにより、スプレッドシートとスライドでの製品テーブルの動作が異なります。スライドとスプレッドシートでの製品テーブルについて詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-product-tables-in-slides-and-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify">テンプレートと文書<a name="テンプレートと文書"></a></h2>
<p style="text-align: justify">取引や連絡先の文書や提案を作成する前に、テンプレートを作成することができます。直接作成することもできますが、最初にテンプレートを作成することをお勧めします。これにより、将来の文書作成に時間を節約できます。これらのオプションは、<strong>詳細ビュー</strong>の<strong>文書</strong>セクションで見つけることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.16.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">テンプレートは特定の取引や連絡先にリンクされていません。したがって、テンプレートに追加したすべてのフィールドは常に表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">ただし、取引にリンクされた文書の作成や編集時には、特定の取引に関するデータが含まれているフィールドのみを表示できます。文書に存在しないフィールドの情報がない場合、文書の編集時にその特定のフィールドは利用できません。</p>
<p style="text-align: justify">取引固有のフィールドを含む文書を作成するには、<a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">取引の詳細ビュー</a>から作成する必要があります。個人固有のフィールドを含む文書を作成するには、取引の詳細ビューまたは個人連絡先の詳細ビューから作成する必要があります。</p><hr><h2>テンプレートの名前付け<a name="テンプレートの名前付け"></a></h2>
<p style="text-align: justify">新しいテンプレートを作成すると、システムから最初の提案としてタイトルの追加が求められます。タイトルは編集可能な状態で表示されます。テンプレートに加えられた変更は自動的に保存されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2010.33.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">テンプレートから文書を生成する際、文書のタイトルにはテンプレート名ではなく、取引タイトル、生成日時が表示されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2010.51.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">取引内で文書を整理するために、テンプレートタイトル（例：取引タイトル）にPipedriveフィールドを追加することができます。Pipedriveフィールドを含むテンプレートから文書を生成する際、元のテンプレートタイトルとPipedriveフィールドが保存されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-53-45%20copy.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">テンプレートとドキュメントのカテゴリ<a name="テンプレートとドキュメントのカテゴリ"></a></h2>
<p style="text-align: justify">ドキュメントとテンプレートを整理するために、カテゴリに分けることができます。既存の中から選択するか、以下を選択してください:</p>
<ul><li>見積もり</li><li>提案</li><li>契約</li><li>またはカスタムカテゴリを作成します</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.05.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">未入力のドキュメントフィールドをクリアする<a name="未入力のドキュメントフィールドをクリアする"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>このアクションは<strong>アカウント設定</strong>アクセス権を持つユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">テンプレートからドキュメントを作成し、取引または連絡先がいずれかのフィールドに欠落している場合、フィールド名のプレースホルダーがドキュメントに残ります。</p>
<p style="text-align: justify">この設定を変更するには、<strong>ツールとアプリケーション &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ドキュメント</a></strong> <strong>&gt; 会社の設定</strong>に移動し、該当するオプションを見つけてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.17.32.png" alt=""></figure>
<p>このオプションを有効にすると、取引または連絡先の情報が欠落しているフィールドがある場合、テンプレートからドキュメントが作成されたときに空白で表示されます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>これは会社の設定であり、変更はすべてのユーザーに適用されます。<br></div>

Smart Docs: fields and templates

サポートされるフィールド

アドレスフィールドとサブフィールド

製品フィールドとテーブル

テンプレートと文書

テンプレートの名前付け

テンプレートとドキュメントのカテゴリ

未入力のドキュメントフィールドをクリアする

スマートドキュメント：フィールドとテンプレート

<p>Smart Docsを使用する際に、シームレスなPipedrive体験を妨げるいくつかの技術的な問題に遭遇することがあります。</p>
<p>この記事では、<strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a></strong>機能を使用する際に読み込みや接続の問題に遭遇した場合のトラブルシューティングのヒントをいくつか見つけることができます。</p><hr><h2>接続の問題<a name="接続の問題"></a></h2>
<p><strong>Smart Docsにアカウントを接続する際</strong></p>
<ul><li>Googleドライブではなく、Smart Docs機能に接続しようとしていることを確認してください。直接Smart Docsをインストールするには、<strong>Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a></strong>に移動してください。</li></ul>
<figure><em><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20smart%20docs.png" alt=""></em></figure>
<p style="text-align: justify"><em>Googleを使用している場合：</em></p>
<ul><li>Smart Docsに接続するために使用しているGoogleアカウントと同じアカウントでブラウザにログインしていることを確認してください</li><li>PipedriveのGoogle権限が有効になっていることを確認してください。詳細は<a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">このページ</a>で確認できます。</li><li>Pipedriveの権限が有効になっている場合、アクセスを取り消してアプリを再インストールしてみてください</li><li>Googleの高度な保護プログラムを有効にしている場合は、サードパーティアプリとの接続を許可するプログラムを確認してください。詳細は<a href="https://landing.google.com/advancedprotection/">こちら</a>で確認できます。</li><li>インストールがブロックされていないかどうかを確認してください。詳細は<a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらのページ</a>で確認できます。</li><li>ブラウザでサードパーティのクッキーを許可しているか確認してください。詳細は<strong>Chromeの設定 &gt; プライバシーとセキュリティ &gt; クッキーおよびその他のサイトデータ</strong>で確認できます。</li></ul>
<p style="text-align: justify"><em>OneDriveまたはSharePointを使用している場合：</em></p>
<ul><li>正しいOneDriveまたはSharePointアカウントにログインしていることを確認してください</li><li>アカウントを<strong>Smart Docs</strong>ページから切断して再接続してください</li></ul>
<p><strong>Googleからドキュメントを生成する際</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-02-10%20at%2016%3A35%3A08.png" alt=""></figure>
<ul><li>Smart Docsに接続するために使用しているGoogleアカウントでブラウザにログインしていることを確認してください<br></li><li>PipedriveのGoogle権限が有効になっていることを確認してください。詳細は<a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">このページ</a>で確認できます。</li><li>Pipedriveの権限が有効になっている場合、アクセスを取り消してアプリを再インストールしてみてください</li><li>ブラウザがサードパーティのクッキーを許可していることを確認してください。<a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chromeのクッキー設定</a>にアクセスし、「<strong>すべてのクッキーを許可</strong>」を選択してください。</li><li><strong>製品フィールド</strong>を使用している場合は、テンプレートを確認して、製品フィールドが製品テーブルの外で使用されていないことを確認してください。その後、製品フィールドを使用せずにドキュメントを生成してみてください。フィールドとテンプレートについての詳細は<a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>でご確認いただけます。</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">既存のテンプレートやドキュメントを開けない場合<a name="既存のテンプレートやドキュメントを開けない場合"></a></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
</center>

<ul><li>アカウントが接続された<b>Smart Docs</b>設定を確認して、テンプレートやドキュメントとリンクされているアカウントが同じであることを確認してください。<br></li><li>テンプレートやドキュメントの所有者であるかどうかを確認してください。所有者でない場合は、所有者がそれをPipedriveおよびプロバイダー（GoogleまたはMicrosoft）を介して共有していることを確認してください。</li><li>インターネット接続が安定していることを確認してください</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">テンプレートからドキュメントを生成できない場合<a name="テンプレートからドキュメントを生成できない場合"></a></h2>
<ul><li>ファイルサイズを確認してください。現在、15MBを超えるファイルにはリンクできません</li><li>アカウントが<a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドック</a>の設定ページから接続されていることを確認してください</li><li>問題が特定の取引に適用されるか、すべての取引に適用されるかを確認してください</li><li>ドキュメントを生成するときに問題が特定のテンプレートまたはすべてのテンプレートから発生するかどうかをテストしてください</li><li>テンプレートの所有者であることを確認してください。所有者でない場合は、所有者がテンプレートをPipedriveとプロバイダー（GoogleまたはMicrosoft）で共有していることを確認してください。</li><li>インターネット接続が安定していることを確認してください</li><li><strong>製品フィールド</strong>を使用している場合は、テンプレートを確認して、それらが製品テーブルの外で使用されていないことを確認してください。その後、それらを使用せずにドキュメントを生成してみてください。詳細は<a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で確認できます。</li><li>OneDriveまたはSharePointを使用している場合は、テンプレートやドキュメントに無効な文字が含まれていないことを確認してください。詳細は<a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">このページ</a>で確認できます。</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">一般的なトラブルシューティング<a name="一般的なトラブルシューティング"></a></h2>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ブラウザのキャッシュとクッキーを消去</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong>問題が解決しない場合は、<strong>サポートチーム</strong>に<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>へお問い合わせください。チームは問題の<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スクリーンショット</a>や<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-open-my-browser-console" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ブラウザコンソール</a>をご提供いただくと、可能な限り最善の方法でお手伝いいたします。 <br></div>

Troubleshooting: Smart Docs

接続の問題

既存のテンプレートやドキュメントを開けない場合

テンプレートからドキュメントを生成できない場合

一般的なトラブルシューティング

トラブルシューティング：スマートドキュメント

Smart Docs

ストレージ プロバイダーに接続する

共有ドライブフォルダを作成する

テンプレートの作成と共有

ドキュメントの作成

ドキュメントの表示と共有

ドキュメントに署名を追加する

スマートドキュメント

<div class="support-note primary"><strong>注意: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメントの機能</a> は<strong>プロフェッショナル</strong>、<strong>パワー</strong>、および<strong>エンタープライズ</strong>プランに含まれており、<strong>エッセンシャル</strong>および<strong>アドバンス</strong>プランではアドオンとして利用可能です。アカウント設定へのアクセス権限を持つユーザーのみが、企業アカウント用のアドオンを購入できます。アドオンには14日間の無料トライアルが付属しており、その間に5つの署名が可能です（料金の詳細情報が必要です）。アドオンの利用条件については、<a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">こちらのページ</a>から詳細をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドキュメント</a> 機能には、<strong>e署名</strong> 機能が付属しており、追加のツールが必要なく、お客様から文書の署名をリクエストできます。</p>
<p>Pipedriveのe署名機能には、<strong>基本的デジタル署名</strong>が含まれています。このタイプの署名についての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360015389398" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>でご確認ください。</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="署名をリクエスト"></a>署名をリクエスト </h2>
<h4 style="text-align: justify">リクエストの送信</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>注意</strong>: 60日後、未完の電子署名リクエストは有効期限が切れ、リンクは無効になり、文書のステータスは「期限切れ」になります。</div>
<p style="text-align: justify">署名をリクエストするには、取引や問い合わせ詳細ページの<strong>スマート文書</strong>機能を使って、文書を生成またはアップロードする必要があります。 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360010866997" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で文書のセットアップ方法を学ぶことができます。 </p>
<p style="text-align: justify">署名をリクエストすることは2箇所で可能です: </p>
<ul>
<li>ドキュメントエディター内で </li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%208.31.50%20AM.png" width="599" height="303" alt=""></figure>
<p><br></p>
<p>詳細ビュー内で </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%208.34.59%20AM.png" width="494" height="394" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意</strong>: 署名をリクエストすると、文書の新しいバージョンが作成されます。 </div>
<p style="text-align: justify">「<strong>署名をリクエストする</strong>」をクリックすると、文書のレビューと署名者の管理を求められます。署名をリクエストするユーザー（あなた）とリンクした連絡先が自動的に署名者として追加されますが、このリストから削除し、または追加することができます。1つの文書につき、最大10人の署名者を追加できます。 </p>
<p style="text-align: justify">招待の言語を「<strong>招待言語</strong>」の下で変更することができます。<br></p>
<h4 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>リクエストの認証</strong></h4>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">署名のリクエストには認証コードが必要です。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">このセキュリティ機能が有効になっていると、署名者は、メールによるワンタイム認証コードを受け取り、そのメールの有効性を確認します（ただし、保証はしません）。署名者はこのコードを使用して文書に署名します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2015%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<h4 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>リクエストのカスタマイズ</strong></h4>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">カスタムの件名とメッセージを追加して、お客様が受け取る電子署名リクエストの電子メールをパーソナライズします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2014%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意</strong>: アカウント設定の管理者は、認証コードのデフォルトの状態を設定したり、スマート文書の設定で署名リクエストの電子メールのデフォルトのメッセージを設定したりできます。ただし、任意のユーザーは、署名者ごとに認証コードのオンまたはオフを切り替えることができます。<br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">次にクリック<strong>「次へ」</strong>すると、署名者フィールドを文書に追加し、それを希望の場所にドラッグ&amp;ドロップすることができます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">フィールドを文書に配置したら、マウスを移動させることで各フィールドを編集と設定が可能です。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> ドキュメントには最大1000の署名者フィールドを追加することができます。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">現在、利用可能な署名者フィールドは4種類あり、それぞれに異なる設定が有ります: </p>


<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>署名</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">これは必須のフィールドで、設定はありません</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>イニシャル</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">必須/任意フィールドとして切り替え可能です</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>テキストフィールド</strong></div></td><td><ul><li>必須/任意フィールドとして切り替え可能です</li><li>署名者に何を書くべきかを示すヒントテキストを追加可能です</li><li>基本的な書式を変更可能です</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>注意: </strong>署名者のテキストフィールドでは、ラテン文字のみがサポートされています。</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>チェックボックス</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">必須/任意フィールドとして切り替え可能です</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">文書に署名者フィールドを追加する場合、各署名者に対して<strong>署名</strong>フィールドを含める必要があります。<strong>「署名者を選択」</strong>ドロップダウンで署名者を切り替えることができます。</p>
<p>また、フィールドの編集時に署名者を切り替える案件を割り当てることも可能です。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">文書の設定が完了したら、<strong>「送信」</strong>をクリックすれば、文書は全ての署名者に指示と共に送信されます。誰かが署名または署名を拒否するたびに、メール通知が届きます。</p>
<p dir="ltr">ドキュメントに署名フィールドを追加したくない場合は、<strong>「それでも送信する」</strong>をクリックしてこのステップをスキップすることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:478px;max-width:478px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2010.00.54%20AM.png" width="478" height="305" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">署名者フィールドなしで文書を送信すると、署名は追加のページの後ろに配置されます。<br></p>
<h4 style="text-align: justify">サポートされていない文書タイプ</h4>
<p style="text-align: justify">以下の文書類型は署名の収集には対応していません：<br></p>
<ul><li>暗号化された文書（パスワードにより保護された文書。）</li><li>すでにデジタル署名がされた文書。</li><li>読み取り専用の許可がされた文書。</li></ul>
<p>これらの文書類型を使用すると、エラーは表示されず、<strong>署名プロセスは通常通り行われます。</strong> しかし、Pipedriveはそれを<strong>受け取らない</strong>ため、文書が「完了」したと表示されることはありません。</p><hr><h2>
<a name="文書に署名する"></a>文書に署名する</h2>
<p style="text-align: justify">署名者が電子メールで署名リクエストを開くと、文書を確認できます。 文書に署名するには、<strong>「署名」</strong>フィールドをクリックして、タイプするか描画するか、または右上隅のドロップダウンを使用して、<strong>「署名を辞退」</strong>または<strong>「PDFとしてダウンロード」</strong>できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2010-12-10.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>注意：</strong>署名者が<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360011440957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">クッキーを保存</a>することに同意した場合、文書がいつ、何回開かれたかが分かります。</div>
<p style="text-align: justify">必要なすべての署名者フィールドが完了したら、署名者は「<strong>署名の完了</strong>」ボタンをクリックして続行できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%204%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>デジタル署名は、すべての署名者が署名リクエストを完了した後に文書に適用されます。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">署名者には、認証コードの入力と文書を読んだことを確認するチェックボックスの操作が求められます。その後、「<strong>署名</strong>」をクリックして文書の提出を完了できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">すべての署名者が文書に署名した後、署名された文書のPDFと監査トレイルが自動的にすべての署名者と署名をリクエストしたユーザーにメールで送信されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2013%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>Smart Docsをクラウドストレージに接続している場合、署名された文書と監査トレイルは選択したクラウドストレージ場所に自動的に保存されます。クラウドストレージへの接続について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/where-are-my-documents-stored" title="https://support.pipedrive.com/en/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div><hr><h2>
<a name="あなたの文書の署名ステータスを確認する"></a>あなたの文書の署名ステータスを確認する</h2>
<p>取引や連絡先の詳細ページに表示される文書は、文書の署名ステータスを示します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:568px;max-width:568px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2010.39.53%20AM.png" width="568" height="261" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">署名ステータスをクリックして、各署名者、文書ビュー、署名ステータスの情報を表示できます。</p>
<ul>
<li>
<strong>拒否済み –</strong> 署名者は文書に署名を拒否しました。[再度招待を送信] をクリックして署名リクエストを再送できます。</li>
<li>
<strong>送信済み –</strong> 署名リクエストはまだ保留中です。[リマインダーを送信] をクリックして、受信者に関連するリクエストについてメールを送信できます。</li>
<li>
<strong>完了 –</strong> 署名者は既に署名をしています。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%201.png" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2012%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>このウィンドウからも、<strong>「署名をキャンセル」 </strong>および <strong>「ダウンロード」 </strong>オプションを使用して、文書の元のバージョンをダウンロードできます。文書に署名した全員がいる場合、署名されたバージョンおよび監査証跡のダウンロードも可能です。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 1つの文書のバージョンしか一度に <strong>署名中</strong> にできません。文書のさらなるバージョンに署名する場合は、進行中のバージョンをキャンセルする必要があります。文書にすでに署名されたバージョンがある場合、別のバージョンに署名をリクエストすることはできません。新しい文書を作成する必要があります。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">署名をいくつリクエストできますか？<a name="署名をいくつリクエストできますか？"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>課金アクセス権を持つユーザーのみがアドオンと署名パックを購入できます。署名リクエストは企業アカウントごとに1か月につき1回です。</div>
<p style="text-align: justify">プランによって、署名の数は異なります。</p>
<ul><li><strong>Professional、Power、Enterprise</strong><strong>: </strong>これらのプランでは無制限の署名リクエストが可能です（合理的な使用ポリシーが適用されます）。</li><li><strong>EssentialおよびAdvanced（アドオン）<strong>: </strong></strong>これらのプランの企業アカウントは、アドオンが有効になっている場合、2つの階層の署名リクエストを購入できます：<ul><li>月に30回の署名リクエスト。</li><li>月に100回の署名リクエスト。</li></ul></li></ul>
<ul><li><strong>EssentialおよびAdvanced（アドオントライアル）<strong>: </strong></strong>アドオントライアルを使用しているこれらのプランの企業アカウントは、最大5つの署名をリクエストできます。</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>EssentialまたはAdvanced年間プランの場合、選択した階層に応じて、企業アカウントには1か月に30回または100回の署名の月間手当があります。未使用の署名は次の月に繰り越されません。</div>
<p style="text-align: justify"><strong>合理的使用ポリシーとは？</strong></p>
<p dir="ltr">Pipedriveは電子署名の使用状況を厳密に監視しています。機能が転売やその他の方法で悪用されている場合、あるいは過度に負担がかかっている場合、我々は独自の裁量で、機能へのアクセスを制限または停止する権利を留保しています。<br></p>

Smart Docs: eSignatures

署名をリクエスト

文書に署名する

あなたの文書の署名ステータスを確認する

署名をいくつリクエストできますか？

スマートドキュメント：電子署名

<div class="support-note primary"><strong>注意: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメント機能</a>は、<strong>プロフェッショナル</strong>、<strong>パワー</strong>、および<strong>エンタープライズ</strong>プランに含まれており、EssentialおよびAdvancedプランにアドオンとして利用可能です。アカウント設定アクセス権を持つユーザーのみ、会社アカウントのためにアドオンを購入できます。このアドオンには、14日間の無料トライアルが付属し、その間に5つの署名が利用可能です（請求の詳細が必要です）。アドオンの利用規約について詳しくは、<a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">こちらのページ</a>をご覧ください。</div><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="電子署名とは何ですか？"></a>電子署名とは何ですか？</h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">米国連邦<a href="https://uslaw.link/citation/stat/114/464"> ESIGN法</a>では、<strong>「電子署名」</strong>を電子音、記号、またはプロセスと定義し、契約またはその他の記録に添付されるか、論理的に関連付けられ、記録に署名する目的で実行または採用されるものとしています。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">電子署名は、勧誘状、販売契約、許可証、賃貸契約、免責事項、財務書類などを電子的に署名するために使用されています。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ヨーロッパ連合による電子取引内市場における電子識別および信頼サービスに関するeIDAS法（2014年第910号）に定義される電子署名は、サイン者が署名するために使用する「他の電子形式のデータに添付または論理的に関連付けられた電子形式のデータ」という広範なカテゴリをカバーしています。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedriveの<strong>eSignature機能</strong>が提供する<strong>基本デジタル署名</strong>は、いくつかの高度なセキュリティ特性を持つ電子署名のサブタイプを表しています。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">基本デジタル署名はPKI（公開鍵基盤）を使用します。基本電子署名の重要な特性は次のとおりです：</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">第三者によって発行されたデジタル証明書（保証あり）</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">非対称または公開鍵暗号化</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">IPアドレス取得</p></li></ul>
<div>Pipedriveのe署名機能を使用すると、署名者はメールの有効性を確認するための一度限りの認証コードを受け取ることができますが、これは各署名リクエストに対して有効または無効にできるオプションのセキュリティ機能です。</div><hr><h2> <a name="電子署名は法的に拘束力がありますか？"></a>電子署名は法的に拘束力がありますか？</h2>
<p>世界中の多くの国で、電子署名の受け入れと使用が数年にわたって広まっています。ただし、お住まいの国の法律を確認して、その法的有効性と執行可能性について確認してください。</p><hr><h2>売り上げチームにとって、eSignatures機能のメリットは何ですか？<a name="e-signatures"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">eSignatures機能を使用すると、既存のツール（たとえば、Googleドライブ、Microsoft OneDrive、またはSharePointなどのトップビジネスクラウドストレージソリューション）の成功を簡単に再現したり、制限によって物理的なオフィスから離れなければならないチームに特に関連性のあるプロセスをデジタル化することができます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">eSignatures機能により、チームは売り上げにより焦点を合わせ、顧客が印刷機器を持っているかどうかを気にする必要がなくなるかもしれません。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">取引に署名された文書を保存すると、取引の所有者やフォロワーがそれに迅速にアクセスできるようになります。<br></p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="合理的な利用ポリシーとは？"></a>合理的な利用ポリシーとは？ </h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedriveは、電子署名の利用状況を密に監視します。この機能が転売されている、あるいは他の方法で濫用されていると判断した場合、または過度に負担が生じている場合、弊社の裁量において、ユーザーの機能へのアクセスを防止または一時停止する権利を留保します。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">この記事は情報提供を目的としており、法的解釈や助言として解釈すべきではありません。特定の電子署名の使用ケースに関しては、法的助言のために適格な専門家に相談していただくか、常に所在地域の法律を参照してください。</p><hr><h2>私の文書がすべての署名を集めた場合、文書をキャンセルできますか？<a name="私の文書がすべての署名を集めた場合、文書をキャンセルできますか？"></a></h2>
<p>いいえ、できません。</p><hr><h2>私は文書の署名をキャンセルしました。まだ同じバージョンを使用できますか？<a name="私は文書の署名をキャンセルしました。まだ同じバージョンを使用できますか？"></a></h2>
<p>はい、可能です。</p><hr><h2>署名をするために文書を送ったのですが、サインする人を忘れてしまいました。文書を送った後でサインする人を追加することはできますか？<a name="署名をするために文書を送ったのですが、サインする人を忘れてしまいました。文書を送った後でサインする人を追加することはできますか？"></a></h2>
<p>既存の署名プロセスに新しいサインする人を追加することはできません。文書を送った後でサインする人を追加する必要がある場合、既存の署名プロセスをキャンセルして新しいものを作成する必要があります。</p><hr><h2>1つの文書に何人の署名者を追加できますか？<a name="1"></a></h2>
<p>1つの文書には最大10人の署名者を追加できます。<br></p><hr><h2>署名者が文書に署名するのにかかる時間はどのくらいですか？<a name="署名者が文書に署名するのにかかる時間はどのくらいですか？"></a></h2>
<p>署名プロセスは、リクエスト日から60日の期限があります。</p>

eSignatures FAQ

電子署名とは何ですか？

電子署名は法的に拘束力がありますか？

e-signatures

売り上げチームにとって、eSignatures機能のメリットは何ですか？

合理的な利用ポリシーとは？

私の文書がすべての署名を集めた場合、文書をキャンセルできますか？

私は文書の署名をキャンセルしました。まだ同じバージョンを使用できますか？

署名をするために文書を送ったのですが、サインする人を忘れてしまいました。文書を送った後でサインする人を追加することはできますか？

1つの文書に何人の署名者を追加できますか？

署名者が文書に署名するのにかかる時間はどのくらいですか？

電子サインのよくある質問

<div class="support-note success primary"><strong><strong>注意：</strong> </strong> <a href="https://www.pipedrive.com/ja/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメント</a>機能は、プロフェッショナル以上のプランまたはエッセンシャルおよびアドバンストプランの有料アドオンとしてのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">スマートドキュメントを使用しているか、ファイルを直接アイテムにアップロードしているかに関係なく、Pipedriveアカウントにアップロードしたドキュメントの場所を把握することが重要です。<br></p>  <hr><h2 style="text-align: justify">ドキュメントとテンプレートはどこに保存されていますか？<br><a name="ドキュメントとテンプレートはどこに保存されていますか？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">スマートドキュメント機能を使用してドキュメントやテンプレートを作成すると、Pipedriveに保存されるのではなく、クラウドプロバイダー（Googleドライブ、OneDrive、またはSharePoint）に保存されます。</p>
<p style="text-align: justify">クラウドプロバイダーには、「<strong>Pipedrive（会社名）</strong>」という名前の新しいフォルダが作成されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.20.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">このフォルダ内では、自動的にサブフォルダが作成されます:</p>
<ul>
<li>
<strong>テンプレート - </strong>テンプレートが作成されると自動的に「<strong>テンプレート</strong>」という名前のサブフォルダに作成されて保存されます。</li>
<li><strong>連絡先名 -</strong> ドキュメントを作成すると、ディールにリンクされた組織名に基づいて命名されたサブフォルダに自動的に作成されて保存されます。組織がリンクされていない場合は、ディールにリンクされた<span>個人連絡先の名前</span>に基づいて命名されます。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.24.56.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ドキュメントの削除またはアカウントの切断"></a>ドキュメントの削除またはアカウントの切断</h2>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでドキュメントやテンプレートに正常にアクセスできなくなる可能性がある2つのアクションがあります：</p>
<ul>
<li>クラウドプロバイダーでドキュメントやテンプレートを削除する場合</li>
<li>クラウドプロバイダーを切断する場合<br>
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>注意：</strong>ドキュメントやテンプレートはクラウドプロバイダーに保存されていますが、共有可能な読み取り専用の「バージョン」はPipedriveに保存されています。つまり、ドライブを切断したり、フォルダからドキュメントを削除したりしても、これらのバージョンを開いてアクセスできるようになります。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.52.32.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="デフォルトの共有ドライブの設定"></a>デフォルトの共有ドライブの設定</h2>
<p style="text-align: justify">管理者ユーザーは、<strong>会社設定タブ</strong>を <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドキュメント設定</a></strong>で見ることができます。ここでは、チームのすべてのドキュメントとテンプレートを保存するためのデフォルトの共有ストレージ場所を選択できます。</p>
<p style="text-align: justify">デフォルトの共有ドライブを設定すると、他のユーザーとテンプレートを共有するときも、同じ共有ドライブに保存され、アクセスできるようになります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.33.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>Googleで共有ドライブを作成する手順については<a href="https://support.google.com/a/answer/7337635?hl=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>を参照してください。 </div>

Where are my documents stored?

ドキュメントとテンプレートはどこに保存されていますか？

ドキュメントの削除またはアカウントの切断

デフォルトの共有ドライブの設定

<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">スマートドキュメント機能</a>は<strong>プロフェッショナルおよびそれ以上</strong>のプランに含まれており、<strong>エッセンシャル</strong>および<strong>アドバンスト</strong>プランでアドオンとして利用可能です。 <br></div>
<p>PipedriveはGDPRの要件を完全に満たすことにコミットしており、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360010866997" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>スマートドキュメント機能</strong></a>で作成されたドキュメントのビューを追跡するのは、受信者が許可した場合にのみ行います。 </p>
<p>受信者がドキュメントのリンクを開くと、クッキーを追跡し保管する許可を求める通知が表示されます。受け入れた後にPipedriveがビューのアクティビティを追跡開始します。 </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-29_at_3.07.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-29_at_3.07.37_PM.png"></figure>
<p>PipedriveとGDPRについて詳しくは<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。 </p>

Is document tracking with Smart Docs GDPR compliant?

Is document tracking with Smart Docs GDPR compliant? 

スマートドキュメントを使用した文書の追跡は、GDPRに準拠していますか？

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