<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a>, <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>Enterprise</strong> planlarına dahildir ve <strong>Gerekli</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için eklenti olarak kullanılabilir. Sadece hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar, şirket hesabı için eklentiyi satın alabilir. Eklenti, beş imzanın bulunduğu 14 günlük ücretsiz bir deneme süresiyle birlikte gelir (fatura detayları gereklidir). Eklenti hakkında daha fazla bilgi için <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfaya</a> bakın.</div>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar, genel olarak paylaşılan belge bağlantılarının altbilgisindeki Pipedrive logosunu ve "<strong>Şimdi Ücretsiz Deneyin</strong>" düğmesini kaldırabileceklerdir.</p>
<p style="text-align: justify">Bu özelliği etkinleştirmek için, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> &gt; Özelleştirme &gt; Pipedrive logosunu kaldır</strong> yoluna gidin. Kutuyu işaretleyin ve değişiklikleri <strong>kaydedin</strong>.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2011.31.21.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Bu özelliği etkinleştirmek ayrıca, e-imza imzalama işlemi sırasında gönderilen e-postalardan da Pipedrive logosunu kaldıracaktır; bu e-postalar şunları içerir:</p>
<ul>
<li>
E-imza isteyen e-posta
</li>
<li>Kullanıcıya belgeyi imzalamasını hatırlatan e-posta</li>
<li>Herkesin belgeyi imzaladığını bildiren e-posta</li>
<li>İmzalama sürecini iptal eden e-posta</li>
<li>
E-imzalar için kimlik doğrulama kodu içeren e-posta
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">İmzalama sürecinde Pipedrive kullanıcılarına gönderilen tüm e-postaların Pipedrive logosu da kaldırılacaktır. Pipedrive kullanıcılarına gönderilen e-postalarda, logonun özelliğin etkinleştirilmesinden sonra oluşturulan tüm e-posta ve belgelerden kaldırılacağını unutmayın.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> İmzalanmış belgedeki imzalama sayfalarının hala görünür olduğunun farkında olun, çünkü Pipedrive, dijital imza sürecini sağlayan kurumdur.
</div>

Smart Docs: How can I remove the Pipedrive logo?

Akıllı Belgeler: Pipedrive logosunu nasıl kaldırabilirim?

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a>, <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>Ortağa Özel</strong> planlarda bulunmaktadır ve <strong>Temel</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için bir eklenti olarak mevcuttur. Şirket hesabı için eklentiyi satın alabilen yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar olabilir. Eklenti, beş imza kullanılabilir şeklinde 14 günlük ücretsiz deneme sürümü ile birlikte gelir (fatura bilgileri gereklidir). Eklentinin şartları ve koşulları hakkında daha fazla bilgiyi <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/tr/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfadan</a> öğrenebilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> &gt;</strong> <strong>Şirket ayarları</strong> yolunu izleyerek varsayılan paylaşılan sürücüyü ayarlayabilirler. Burada tüm ekibinizin belgelerini ve şablonlarını tutmak için varsayılan paylaşılan depolama konumunu seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bir varsayılan paylaşılan sürücü oluşturmak, şablonlar başka kullanıcılarla paylaşıldığında, bunların aynı paylaşılan sürücüde depolanacağı ve erişilebilir olacağı anlamına gelir.</p> <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2011.31.00.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Dosyaların nasıl depolandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</p>

Smart Docs: Setting up a default shared drive

Smart Belgeler: Varsayılan paylaşılan sürücüyü ayarlama

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Şablonlar ve belgeler oluştururken elektronik tablolar veya sunumlar sadece Google Drive kullanıcıları için kullanılabilir.</div>
<p><strong>Google Slides </strong></p>
<p>Bir ürün tablosu bir Google Slides şablonuna veya belgesine eklendiğinde üç satırlı bir tablo olarak eklenir: başlık, içerik ve özet.</p>
<p>Daha fazla bilgi için <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-contact-data">Akıllı Belgeler</a></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.37.19%20PM.png" alt="ürün tablosu slaytlar"></figure>
<p><strong>Google Sheets </strong></p>
<p>Bir şablon oluştururken Google Sheets ile ürün tabloları ve alanları kullanılamaz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.44.56%20PM.png" alt="ürün tablosu sayfa şablonları"></figure>
<p> Bununla birlikte, Google Sheets ile oluşturulmuş bir belgeye hala ürün tabloları ve alanları ekleyebilirsiniz. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.46.05%20PM.png" alt="ürün tablosu sheets"></figure>

Smart Docs: Product tables in slides and spreadsheets

Zeki Belgeler: Sunularda ve elektronik tablolarda ürün tabloları

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a> <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>İşletme</strong> planlarında dahildir ve <strong>Gerekli</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için bir eklenti olarak mevcuttur.</div>
<p style="text-align: justify">Bizim <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> özelliğimiz anlaşma veya iletişim <strong>detay görünümü</strong> üzerinden doğrudan teklifler veya fiyat teklifleri oluşturmanıza yardımcı olur. Alanların ve şablonların nasıl çalıştığını bilmek müzakere sürecinizde daha fazla zaman kazanmanıza yardımcı olacaktır.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Desteklenen alanlar<a name="desteklenen-alanlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive alanları her sekmede iki kategoriye ayrılır - <strong>varsayılan</strong> ve <strong>özel</strong> alanlar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.10.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive alanlarını şablonunuza eklemek için, alanı şablon düzenleyicinizin sağ tarafından kopyalayıp yapıştırmanız gerekir.</p>
<p style="text-align: justify">Alan, şablon içinde “<strong>[ ]</strong>” parantezlerinde gösterilecek ve şablon bir belge için kullanıldığında otomatik olarak işlem verilerini değiştirecektir.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-12-42%20copy.gif" alt=""></figure><div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> <strong>Anında Mesajlaşma Araçları, Posta adresi, Notlar, Doğum Günü/Doğum Tarihi</strong> ve <strong>İş unvanı</strong> alanları varsayılan olarak Pipedrive'da mevcut değildir ve yalnızca iletişim senkronizasyonunu kurduğunuzda oluşturulur. İletişim sağlayıcınız Outlook.com veya Microsoft Office 365 ise, <strong>notlar</strong> Pipedrive iletilerinize senkronize edilmez.</div><hr><h2>Adres alanları ve alt alanlar<a name="adres-alanlar-ve-alt-alanlar"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir alan varsayılan bir adres alanı ise (kişi veya kuruluş), alt alanlar için yer tutucuları kullanabilirsiniz. <strong>Özel</strong> adres alanları alt alanlar için yer tutucuları etkinleştirmeyecek.</div>
<p style="text-align: justify">Şablonlarınıza ve belgelerinize bir kuruluşun veya kişinin varsayılan adresini ekleyebilir veya ihtiyacınız olan belirli adres satırlarını eklemek için bunu parçalayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.12.39.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Adres Google Haritalar tarafından coğrafi olarak kodlanmış ve tanınmış olmalıdır. Adres alanları hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/address-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Ürün alanları ve tabloları<br><a name="r-n-alanlar-ve-tablolar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ürün alanları, yalnızca bir ürün tablosunda mevcutsa şablonlarla çalışır. İlk olarak, ürün tablosunu şablon gövdenize kopyalayın ve yapıştırın, ürün tablosunu eklemek için. Tablo, varsayılan ürün alanları kümesi ile otomatik olarak doldurulacaktır, ancak isteğinize göre bunları özelleştirebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-20-37%20copy.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ürün tablosuna sütun ekleyebilirsiniz, ancak satır ekleyemezsiniz. Ürün tablosu, bir anlaşmaya bağlı ürün sayısına ve oluşturma zamanına bağlı olarak otomatik olarak oluşturulur. Şablonda tabloya manuel olarak bir satır eklerseniz, süreci bozacak ve belge oluşturmanıza engel olacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">Dosya türü nedeniyle, ürün tabloları Elektronik Tablolar ve Slidelerde farklı çalışır. Ürün tabloları hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-product-tables-in-slides-and-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Şablonlar ve belgeler<a name="ablonlar-ve-belgeler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anlaşmalarınız veya kişileriniz için belge ve teklif oluşturmadan önce bir şablon oluşturabilirsiniz. Bunun için doğrudan yapabilirsiniz, ancak önce bir şablon oluşturmayı öneririz. Bu, gelecekteki belgelerde zaman kazanmanıza olanak tanır. Her iki seçeneği de, Detay Görünümünde bulunan <strong>Belgeler</strong> bölümünde bulabilirsiniz. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.16.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Şablonlar belirli anlaşmalarla veya kişilerle ilişkilendirilmez. Bu nedenle, bir şablona eklediğiniz tüm alanlar her zaman görünür olacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Ancak, bir anlaşmayla ilişkilendirilen bir belge oluştururken ve düzenlerken, yalnızca belirli anlaşma için veri içeren alanları görebileceksiniz. Belgenizde olan ancak belirli bir anlaşma için veri içermeyen bir alan yoksa, belgeyi düzenlerken o belirli alan mevcut olmayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Anlaşma ile ilgili alanlar içeren bir belge oluşturmak için, belgeyi anlaşmanın detay görünümünden oluşturmanız gerekmektedir. Kişi ile ilgili alanlar içeren bir belge oluşturmak için, belgeyi anlaşma detayından veya kişi iletişim detay görünümünden oluşturmanız gerekmektedir.</p><hr><h2>Şablon adlandırma<a name="ablon-adland-rma"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Yeni bir şablon oluşturduğunuzda, sistem ilk önerisi başlık eklemenizi isteyecektir. Başlık, düzenlemeye hazır olarak görünecektir. Şablonla ilgili herhangi bir değişiklik otomatik olarak kaydedilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2010.33.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir şablondan belge oluşturduğunuzda, belge başlığı şablonun adını içermeyecek ve <strong>anlaşma başlığı</strong>, oluşturulma tarihi ve saati yer alacaktır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2010.51.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Belgelerinizi anlaşma içinde düzenli tutmak için şablon başlığına (örneğin, anlaşma başlığına) Pipedrive alanları ekleyebilirsiniz. Pipedrive alanları içeren bir şablondan belge oluştururken, orijinal şablon başlığı ve Pipedrive alanları kaydedilecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-53-45%20copy.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Şablon ve belge kategorileri<a name="ablon-ve-belge-kategorileri"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Belgelerinizi ve şablonlarınızı düzenlemeye yardımcı olmak için bunları kategorilere ayırabilirsiniz. Var olanlardan birini seçin:</p>
<ul><li>Teklifler</li><li>Öneriler</li><li>Sözleşmeler</li><li>Veya özel bir kategori oluşturun</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.05.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Boş belge alanlarını temizle<a name="bo-belge-alanlar-n-temizle"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu işlem sadece <strong>hesap ayarları</strong> erişimine sahip kullanıcılara sunulur.</div>
<p style="text-align: justify">Bir şablon üzerinden belge oluşturduğunuzda bir anlaşma veya kişi herhangi bir alanında eksik olduğunda, alan adı yer tutucusu belgede kalır.</p>
<p style="text-align: justify">Bu ayarı değiştirmek için, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Belgeler</a></strong> <strong>&gt; Şirket ayarları</strong> bölümüne gidin ve ilgili seçeneği bulmak için aşağı doğru ilerleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.17.32.png" alt=""></figure>
<p>Bu seçenek etkinleştirildiğinde, anlaşma veya kişide bilgi eksikse, bir şablondan belge oluşturulduğunda alan boş görünecektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu bir şirket ayarıdır ve yapılan değişiklikler tüm kullanıcılara uygulanacaktır.<br></div>

Smart Docs: fields and templates

desteklenen-alanlar

Desteklenen alanlar

adres-alanlar-ve-alt-alanlar

Adres alanları ve alt alanlar

r-n-alanlar-ve-tablolar

Ürün alanları ve tabloları

ablonlar-ve-belgeler

Şablonlar ve belgeler

ablon-adland-rma

Şablon adlandırma

ablon-ve-belge-kategorileri

Şablon ve belge kategorileri

bo-belge-alanlar-n-temizle

Boş belge alanlarını temizle

Akilli Belger: alanlar ve şablonlar

<p>Çalışırken <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> kullanırken, sorunsuz bir Pipedrive deneyimini engelleyen bazı teknik sorunlarla karşılaşabilirsiniz.</p>
<p>Bu makalede, <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler</a></strong> özelliğini kullanırken herhangi bir yükleme veya bağlantı sorunuyla karşılaşırsanız, bazı sorun giderme ipuçları bulacaksınız.</p><hr><h2>Bağlantı sorunları<a name="ba-lant-sorunlar"></a></h2>
<p><strong>Hesabınızı Akıllı Belgeler'e bağlarken</strong></p>
<ul><li>Akıllı Belgeler özelliğini Google Drive yerine bağlamaya çalıştığınızdan emin olun. Doğrudan <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a></strong> bölümüne giderek Akıllı Belgeleri yükleyin.</li></ul>
<figure><em><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20smart%20docs.png" alt=""></em></figure>
<p style="text-align: justify"><em>Google kullanıyorsanız:</em></p>
<ul><li>Akıllı Belgeler'e bağlanmak için kullandığınız Google hesabıyla tarayıcınıza giriş yaptığınızdan emin olun</li><li>Pipedrive için Google izinlerinizin etkin olduğundan emin olun. Bu bilgileri <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfada</a> doğrulayabilirsiniz.</li><li>Eğer Pipedrive izinleri etkinse, erişimi iptal edip uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin</li><li>Eğer Google Gelişmiş Koruma programını etkinleştirdiyseniz, programınızın üçüncü taraf uygulamalarla bağlantıya izin verdiğinden emin olun <a href="https://landing.google.com/advancedprotection/">buradan</a> kontrol edebilirsiniz.</li><li>Tarayıcınızın yüklemeye engel olup olmadığını kontrol edin. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfaya</a> göz atın.</li><li>Tarayıcınızda üçüncü taraf çerezlere izin verilip verilmediğini kontrol edin. Bunu yaparak <strong>Chrome Ayarlar &gt; Gizlilik ve Güvenlik &gt; Çerezler ve Diğer Site Verileri</strong> bölümüne giderek onaylayabilirsiniz.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><em>Eğer OneDrive veya SharePoint kullanıyorsanız:</em></p>
<ul><li>Doğru OneDrive veya Sharepoint hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun</li><li>Hesabınızı <strong>Akıllı Belgeler</strong> sayfasından bağlantısız ve yeniden bağlayın</li></ul>
<p><strong>Google'dan belge oluştururken</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-02-10%20at%2016%3A35%3A08.png" alt=""></figure>
<ul><li>Akıllı Belgeler'e bağlanmak için kullandığınız Google hesabıyla tarayıcınıza giriş yaptığınızdan emin olun</li><li>Pipedrive için Google izinlerinizin etkin olduğundan emin olun. Bu bilgileri <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfada</a> doğrulayabilirsiniz.</li><li>Eğer Pipedrive izinleri etkinse, erişimi iptal edip uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin</li><li>Tarayıcınızın üçüncü taraf çerezlere izin verdiğinden emin olun. <a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome'ın çerez ayarlarına</a> gidin ve "<strong>Tüm çerezlere izin ver</strong>" seçeneğini seçin.</li><li>Eğer <strong>ürün alanları</strong> kullanıyorsanız, ürün alanlarının ürün tablosunun dışında kullanılmadığından emin olun. Daha sonra, ürün alanlarını kullanmadan belge oluşturmayı deneyin. Alanlar ve şablonlar hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Mevcut bir şablonu veya belgeyi açamıyorsanız<a name="mevcut-bir-ablonu-veya-belgeyi-a-am-yorsan-z"></a></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
</center>

<ul><li>Şablon veya belge ile bağlantılı olan hesabın Smart Docs ayarlarını kontrol edin<br></li><li>Şablon veya belge sahibi olup olmadığınızı kontrol edin. Değilseniz, sahibinin hem Pipedrive hem de sağlayıcınız (Google veya Microsoft) aracılığıyla sizinle paylaştığından emin olun.</li><li>İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Eğer bir belgeyi şablondan oluşturamıyorsanız<a name="e-er-bir-belgeyi-ablondan-olu-turam-yorsan-z"></a></h2>
<ul><li>Dosya boyutunu kontrol edin. Şu anda 15MB'den büyük dosyalara bağlantı kuramazsınız</li><li>Hesabınızın <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> ayarları sayfasından bağlı olduğundan emin olun</li><li>Sorunun belirli bir anlaşmayı mı yoksa tüm anlaşmaları mı etkilediğini doğrulayın</li><li>Sorunun, belirli bir şablondan mı yoksa tüm şablonlardan mı belge oluşturulurken meydana geldiğini test edin</li><li>Şablon sahibi olduğunuzu kontrol edin. Değilseniz, sahibin şablonu sizinle Pipedrive'da ve sağlayıcınızda (Google veya Microsoft) paylaştığından emin olun.</li><li>İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun</li><li><strong>Ürün alanları</strong> kullanıyorsanız, şablonun ürün tablosu dışında kullanılmadığından emin olun. Sonra onlarsız belge oluşturmayı deneyin. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.</li><li>OneDrive veya SharePoint kullanıyorsanız, şablonun veya belgenin geçersiz karakterler içermediğinden emin olun. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu sayfaya</a> bakın.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Genel Sorun Giderme<a name="genel-sorun-giderme"></a></h2>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin</a></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Sorun devam ederse, <strong>destek ekibimize</strong> buradan ulaşın <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buraya</a>. Ekip, sorunu en iyi şekilde çözebilmek için sorunun ekran görüntülerini ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tarayıcı konsolunu</a> isteyebilir. <br></div>

Troubleshooting: Smart Docs

ba-lant-sorunlar

Bağlantı sorunları

mevcut-bir-ablonu-veya-belgeyi-a-am-yorsan-z

Mevcut bir şablonu veya belgeyi açamıyorsanız

e-er-bir-belgeyi-ablondan-olu-turam-yorsan-z

Eğer bir belgeyi şablondan oluşturamıyorsanız

genel-sorun-giderme

Genel Sorun Giderme

Sorun giderme: Akıllı Belgeler

Smart Docs

depolama-sa-lay-c-n-za-ba-lanma

Depolama sağlayıcınıza bağlanma

bir-payla-lan-s-r-c-klas-r-olu-turma

Bir paylaşılan sürücü klasörü oluşturma

ablon-olu-turma-ve-payla-ma

Şablon Oluşturma ve Paylaşma

bir-belge-olu-turma

Bir belge oluşturma

belgenizi-g-r-nt-leme-ve-payla-ma

Belgenizi görüntüleme ve paylaşma

belgenize-imza-eklemek

Belgenize imza eklemek

Akıllı Belgeler

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a>, <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>İşletme</strong> planlarında bulunur ve <strong>Gereksinim</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için eklenti olarak sunulmaktadır. Şirket hesabı için ek özellik satın alabilen yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar vardır. Ek özellik, 14 günlük ücretsiz bir deneme süresiyle gelir ve bu süre zarfında beş imza kullanılabilir (fatura detayları gereklidir). Ek özellik hakkındaki koşullar hakkında daha fazla bilgi için <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfayı</a> ziyaret edebilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> özelliği, müşterilerinizden belge imzalamanızı istemenizi sağlayan bir <strong>eİmza</strong> işlevselliği ile birlikte gelir, bu da herhangi ekstra bir araca ihtiyaç duymadan yapılabilir.</p>
<p>Pipedrive'ın eİmzalar özelliği <strong>Temel Dijital İmzalama</strong> sunar. Bu tür imza hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360015389398" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyebilirsiniz.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mza-iste-i"></a>İmza isteği </h2>
<h4 style="text-align: justify">Bir istekte bulunma</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: 60 gün sonra, tamamlanmamış e-imza istekleri süresi dolacak, yani bağlantılar artık geçerli olmayacak ve belge durumu “süresi dolmuş” olacak.</div>
<p style="text-align: justify">Bir imza talebinde bulunmak için, anlaşma veya kişi detay sayfasındaki <strong>Akıllı Belgeler</strong> özelliği ile bir belge oluşturmanız veya yüklemeniz gerekir. Belgeyi nasıl ayarlayacağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360010866997" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">İki yerde imza isteği yapabilirsiniz: </p>
<ul><li>Belge düzenleyicisinde </li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%208.31.50%20AM.png" width="599" height="303" alt=""></figure>
<p><br></p>
<p>Detay görünümünde </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%208.34.59%20AM.png" width="494" height="394" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Bir imza talep etmek, belgenin başka bir sürümünü oluşturacak. </div>
<p style="text-align: justify">"<strong>İmza iste</strong>" üzerine tıkladıktan sonra, belgenizi gözden geçirmeniz ve imza atacak kişileri yönetmeniz istenecektir. İmza talep eden kullanıcı (siz) ve bağlantılı kişi kişi otomatik olarak imzacılar olarak eklenir, ancak bu listeyi silip ekleyebilirsiniz. Belge başına 10 imzacıya kadar ekleyebilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Davetiye dilini "strong&gt;Davetiye Dili" altında değiştirebilirsiniz.<br></p>
<h4 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>İsteğinizi doğrulama</strong></h4>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">İmza talepleri bir doğrulama kodu gerektirir.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu güvenlik özelliği aktifleştirildiğinde, imzacılar e-posta yoluyla tek kullanımlık bir doğrulama kodu alır (ancak e-postalarının geçerli olduğunu garanti etmez). İmzacının bu kodu belgeyi imzalamak için kullanması gerekir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2015%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> </p>
<h4 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>İsteğinizi kişiselleştirme</strong></h4>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Müşterilerinizin aldığı  e-imza talep e-postalarını özel bir konu satırı ve mesaj ekleyerek kişiselleştirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2014%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Hesap ayarları yöneticileri, doğrulama kodu için varsayılan durumu ayarlayabilir, aynı zamanda varsayılan imza talep e-postaları için mesajları Akıllı Belgeler ayarlarında belirleyebilirler. Ancak, herhangi bir kullanıcı, her imzacı için doğrulama kodlarını açabilir veya kapatabilir. <br></div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">"<strong>İleri</strong>"yi tıkladıktan sonra belgeye imzacı alanları ekleyebilir ve onları istediğiniz yere sürükleyip bırakabilirsiniz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir alanı bir belgeye yerleştirdikten sonra, her alanı düzenlemek ve yapılandırmak için farenizle üzerine gelmeniz mümkün.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir belgeye 1000 imzacı alanına kadar ekleyebilirsiniz. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Şu anda, farklı yapılandırmaları olan dört tür imzacı alanı mevcut:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>İmzalar</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bu zorunlu bir alandır ve yapılandırması yoktur.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>İlk Harfler</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Zorunlu/isteğe bağlı alan olarak değiştirilebilir</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Metin alanı</strong></div></td><td><ul><li>Zorunlu/isteğe bağlı alan olarak değiştirilebilir</li><li>İmzacının ne yazacağını belirten ipucu metin eklenebilir</li><li>Temel biçimlendirme değiştirilebilir</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Not: </strong>İmzacı metin alanlarında sadece Latin alfabesi karakterleri desteklenir.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Onay Kutusu</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Zorunlu/isteğe bağlı alan olarak değiştirilebilir</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Eğer belgeye imzacı alanları ekliyorsanız, her bir imzacı için bir<strong> </strong>imza<strong> </strong>alanı eklemelisiniz. İmzacılar arasında geçiş yapmak için sol panelde <strong>"İmzacı Seç"</strong> listesini kullanabilirsiniz. </p>
<p>Alanları düzenlerken bir alanı farklı bir imzacıya tahsis edebilirsiniz. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Belgeyi ayarlamayı tamamladığınızda, <strong>"Gönder"</strong>'e tıklayın ve belge tüm imzacılara talimatlarla birlikte gönderilir. Birisi imzalar veya imzalamayı reddettiğinde bir e-posta bildirimi alacaksınız.</p>
<p dir="ltr">Belgeye imza alanları eklemek istemiyorsanız, <strong>“Yine de Gönder”</strong>'e tıklayarak bu adımı atlayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:478px;max-width:478px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2010.00.54%20AM.png" width="478" height="305" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Belgeyi imzacı alanları olmadan gönderirseniz, imzalar ek bir sayfaya yerleştirilir.<br></p>
<h4 style="text-align: justify">Desteklenmeyen belge türleri</h4>
<p style="text-align: justify">Aşağıdaki belge türleri imza toplama için desteklenmiyor: <br></p>
<ul><li>Şifreli belgeler (bir şifreyle korunan belgeler.)</li><li>Zaten dijital olarak imzalanmış belgeler.</li><li>Salt okunur izinlere sahip belgeler.</li></ul>
<p>Bu tür bir belge kullanılırken, hata gözükmez ve <strong>imza süreci her zamanki gibi tamamlanır.</strong> Ancak, Pipedrive <strong>almaz</strong>, bu nedenle belge asla "tamamlandı" olarak görünmez.</p>
<hr><h2>
<a name="belgeyi-imzalama"></a>Belgeyi imzalama</h2>
<p style="text-align: justify">Bir imzalayıcı e-postalarında bir imza isteği açtığında belgeyi gözden geçirebilir. Belgeyi imzalamak için <strong>“İmza”</strong> alanına tıklayarak ya yazarak ya da çizerek imzalayabilir ya da sağ üst köşedeki açılır menüyü kullanarak <strong>“İmzalamayı Reddet”</strong> ya da <strong>“PDF olarak İndir”</strong> seçeneklerini kullanabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2010-12-10.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> İmzalayıcı <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011440957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">çerezleri saklamayı kabul ederse</a>, belgenin ne zaman ve kaç kez açıldığını görebilirsiniz. </div>
<p style="text-align: justify">Gerekli tüm imzalayıcı alanları doldurulduğunda, imzalayıcı “<strong>İmzalamayı Bitir”</strong> düğmesine tıklayarak devam edebilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%204%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Dijital imzalar, tüm imzalayıcılar imza isteğini tamamladıktan sonra belgeye uygulanacaktır.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">İmzalayıcıdan bir doğrulama kodu göndermesi ve belgeyi okuduğunu onaylayan bir kutuyu işaretlemesi istenecektir. Bundan sonra, belgeyi göndermeyi tamamlamak için tıklayabilir <strong>“İmzala”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Herkes belgeyi imzaladığında, imzalı belgenin PDF'i ve denetim izini otomatik olarak tüm imzalayıcılara ve imzaları isteyen kullanıcıya e-posta ile gönderilecektir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2013%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Akıllı Belgelerinizi bulut depolamanıza bağladıysanız, imzalı belge ve denetim izi otomatik olarak seçtiğiniz bulut depolama konumuna kaydedilecektir. Bulut depolamaya bağlanma hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/where-are-my-documents-stored" title="https://support.pipedrive.com/en/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyin.</div><hr><h2>
<a name="belgenizin-imza-durumunu-kontrol-edin"></a>Belgenizin imza durumunu kontrol edin</h2>
<p>Anlaşmanızın veya iletişiminiz detay sayfasındaki belge, belgenizin imza durumunu gösterecektir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:568px;max-width:568px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2010.39.53%20AM.png" width="568" height="261" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İmza durumuna tıklayarak her imzalayan, belge görüntüleme ve imza durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz. </p>
<ul>
<li>
<strong>Reddedildi –</strong> imzalayıcı belgeyi imzalamayı reddetti. “<strong>Davetiye yeniden gönder</strong>”e tıklayarak imza isteğini yeniden gönderebilirsiniz. </li>
<li>
<strong>Gönderildi –</strong> imza isteği hala beklemede. İstekle ilgili alıcıya e-posta göndermek için <strong>“Hatırlatıcı gönder”</strong>'e tıklayabilirsiniz.</li>
<li>
<strong>Tamamlandı –</strong> imzalayıcı zaten imzaladı.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%201.png" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2012%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Bu pencereden ayrıca <strong>“İmzalamayı iptal et” </strong>ve <strong>“İndir” </strong>seçeneğini kullanarak belgenin orijinal sürümünü indirebilirsiniz. Herkes belgeyi imzaladıysa, belgenin imzalı sürümünü ve denetim izini de indirebilirsiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Aynı anda yalnızca bir belge sürümü <strong>imzalanabilir</strong>. Belgenin ek bir sürümünü imzalamak istiyorsanız, devam eden sürümü iptal etmelisiniz. Belgenin zaten imzalanmış bir sürümü varsa, başka bir sürüm için imza isteyemezsiniz, yeni bir tane oluşturmanız gerekebilir.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Kaç imza talebi yapabilirim?<a name="ka-imza-talebi-yapabilirim"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Dikkat: </strong>Sadece fatura erişimine sahip kullanıcılar eklentiyi ve imza paketlerini satın alabilir. İmza talepleri şirket hesabı başına ayda bir defadır.</div>
<p style="text-align: justify">Planınıza bağlı olarak, imza sayısı değişebilir.</p>
<ul><li><strong>Profesyonel, Güçlü ve Kurumsal</strong><strong>: </strong>Bu planlar sınırsız imza taleplerine sahiptir (makul kullanım politikası geçerlidir).</li><li><strong>Temel ve Gelişmiş (ek)</strong><strong>:</strong> Bu planlardaki şirket hesapları etkinleştirilmiş ek ile iki farklı imza talebi seçeneği satın alabilir:<ul><li>Ayda 30 imza talebi.</li><li>Ayda 100 imza talebi.</li></ul></li></ul>
<ul><li><strong>Temel ve Gelişmiş (ek deneme)<strong>:</strong></strong> Bu planlardaki şirket hesapları ek deneme kullanarak en fazla 5 imza talebi yapabilir.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Dikkat: </strong>Eğer Temel veya Gelişmiş yıllık bir planda iseniz, şirket hesabınız seçilen seviyeye bağlı olarak aylık 30 veya 100 imza hakkına sahiptir. Kullanılmayan imzalar bir sonraki aya aktarılmaz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Makul Kullanım Politikası Nedir?</strong></p>
<p dir="ltr">Pipedrive e-imzaların kullanımını yakından takip etmektedir. Eğer özelliklerin, yeniden satış için kullanıldığını, başka bir şekilde kötüye kullanıldığını veya aşırı yüklendiğini fark edersek, tek taraflı takdir yetkimizle, bir kullanıcının özelliğe erişimini engelleme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.<br></p>

Smart Docs: eSignatures

mza-iste-i

İmza isteği

belgeyi-imzalama

Belgeyi imzalama

belgenizin-imza-durumunu-kontrol-edin

Belgenizin imza durumunu kontrol edin

ka-imza-talebi-yapabilirim

Kaç imza talebi yapabilirim?

Akıllı Belger: e-imzalar

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a>, <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Power</strong> ve <strong>Enterprise</strong> planlarında bulunmaktadır ve Essential ve Advanced planlar için eklenti olarak mevcuttur. Hesap ayarları erişimine sahip kullanıcılar, şirket hesabı için eklentiyi satın alabilir. Eklenti, 14 günlük ücretsiz deneme sürümü ile birlikte gelir ve bu süre zarfında beş imza kullanılabilir (fatura detayları gereklidir). Eklenti hakkındaki şartlar ve koşullar hakkında daha fazla bilgi için <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfaya</a> bakın.</div><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="elektronik-imza-nedir"></a>Elektronik imza nedir?</h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ABD Federal <a href="https://uslaw.link/citation/stat/114/464">ESIGN Yasası</a>, bir kişinin bir kayda imza atma niyetiyle yürütülmüş veya benimsenmiş olan bir elektronik ses, sembol veya süreç olarak tanımlar.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Elektronik imzalar, teklif mektuplarını, satış sözleşmelerini, izin formlarını, kiralama sözleşmelerini, sorumluluk feragatnamelerini, finansal belgeleri vs. elektronik olarak imzalamak için kullanılmıştır. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Avrupa Birliği eIDAS yasası (No 910/2014 elektronik kimliklendirme ve elektronik işlemler için güven hizmetleri hakkında) altında tanımlanan bir elektronik imza, "internet iç pazarında elektronik imzalar için elektronik kimliklendirme ve güven hizmetleri hakkında" olan tüm elektronik imzaların geniş kategorisini kapsar.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive'ın e-imza özelliğinde sunulan temel dijital imza, bazı gelişmiş güvenlik özellikleri olan bir elektronik imza alt türünü temsil eder.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Temel dijital imza, PKI (Public Key Infrastructure) kullanır. Temel elektronik imzanın temel özellikleri şunlardır:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Üçüncü taraf tarafından verilen dijital sertifika (Güvenilir)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Asimetrik veya açık anahtar şifreleme</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">IP Adresi yakalama</p></li></ul>
<div>Pipedrive'ın e-imza özelliği ile imzalayanlar, e-posta geçerliliğini kontrol etmek için bir kezlik kimlik doğrulama kodu alabilir, ancak bunun e-postanın geçerliliği garanti edilemez. Bu, her imza isteği için etkinleştirilebilecek veya devre dışı bırakılabilen isteğe bağlı bir güvenlik özelliğidir.</div><hr><h2> <a name="e-imzalar-yasal-olarak-ba-lay-c-m-d-r"></a>E imzalar yasal olarak bağlayıcı mıdır?</h2>
<p>Dünya çapında birçok ülkede elektronik imza kabulü ve kullanımı yıllardır yaygın bir şekilde kullanılmaktadır. Ancak, lütfen ülkenizdeki yasal durumu ve uygulanabilirliği kontrol edin.</p><hr><h2>Satış ekibim için e-imzalar özelliğinin faydaları nelerdir?<a name="sat-ekibim-i-in-e-imzalar-zelli-inin-faydalar-nelerdir"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">E-imzalar özelliği sayesinde, mevcut araçlarınızın başarısını kolayca taklit edebilirsiniz (örneğin, Google Drive, Microsoft OneDrive veya SharePoint gibi en iyi iş bulut depolama çözümleri) veya fiziksel ofislere gidemeyen ekipler için özellikle önemli olan süreçleri dijitalleştirebilirsiniz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">E-imzalar özelliği, ekibinize satışa daha fazla odaklanma ve müşterilerin yazıcı ekipmanına sahip olup olmadıklarını düşünme endişesini ortadan kaldırma imkanı sağlayabilir.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">İmzalanan belgenin bir anlaşmada saklanması, anlaşma sahibi ve takipçilerinin ona hızlıca erişmesini sağlayacaktır.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="makul-kullan-m-politikas-nedir"></a>Makul Kullanım Politikası Nedir? </h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive, e-imzaların kullanımını yakından izleyecektir. Eğer bu özelliğin yeniden satış yapmak için kullanıldığını, herhangi bir şekilde kötüye kullanıldığını veya aşırı yüklendiğini fark edersek, tek taraflı olarak bir kullanıcının bu özelliğe erişimini engelleme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu makale yalnızca bilgi amaçlı olup hukuki yorum veya tavsiye olarak kabul edilmemelidir. Lütfen elektronik imza kullanım durumunuza ilişkin yasal tavsiye için uygun nitelikli bir profesyonele danışın ve/ veya her zaman yetki alanınızdaki yasalara başvurun.</p><hr><h2>Eğer belgem tüm imzaları topladıysa belgeyi iptal edebilir miyim?<a name="e-er-belgem-t-m-imzalar-toplad-ysa-belgeyi-iptal-edebilir-miyim"></a></h2>
<p>Hayır, yapamam.</p><hr><h2>Bir belgeyi imzalamayı iptal ettim. Hala aynı sürümü kullanabilir miyim?<a name="bir-belgeyi-imzalamay-iptal-ettim-hala-ayn-s-r-m-kullanabilir-miyim"></a></h2>
<p>Evet, mümkün.</p><hr><h2>Bir belge imzalandırmak için gönderdim ama imzalayacak kişiyi eklemeyi unuttum. Belgeyi gönderdikten sonra onları ekleyebilir miyim?<a name="bir-belge-imzaland-rmak-i-in-g-nderdim-ama-imzalayacak-ki-iyi-eklemeyi-unuttum-belgeyi-g-nderdikten-sonra-onlar-ekleyebilir-miyim"></a></h2>
<p>Mevcut bir imzalama sürecine yeni imzalayıcılar eklemek mümkün değildir. Belgeyi gönderdikten sonra bir imzalayıcı eklemeniz gerekiyorsa, mevcut imzalama sürecini iptal etmeniz ve yeni bir tane oluşturmanız gerekecektir.</p><hr><h2>Bir belge için kaç imzacı ekleyebilirim?<a name="bir-belge-i-in-ka-imzac-ekleyebilirim"></a></h2>
<p>Bir belgeye kadar on imzacı ekleyebilirsiniz.<br></p><hr><h2>Bir imzalayıcının bir belgeyi imzalaması ne kadar sürer?<a name="bir-imzalay-c-n-n-bir-belgeyi-imzalamas-ne-kadar-s-rer"></a></h2>
<p>İmzalama sürecinde istenen tarihten itibaren 60 gün süre vardır.</p>

eSignatures FAQ

elektronik-imza-nedir

Elektronik imza nedir?

e-imzalar-yasal-olarak-ba-lay-c-m-d-r

E imzalar yasal olarak bağlayıcı mıdır?

sat-ekibim-i-in-e-imzalar-zelli-inin-faydalar-nelerdir

Satış ekibim için e-imzalar özelliğinin faydaları nelerdir?

makul-kullan-m-politikas-nedir

Makul Kullanım Politikası Nedir?

e-er-belgem-t-m-imzalar-toplad-ysa-belgeyi-iptal-edebilir-miyim

Eğer belgem tüm imzaları topladıysa belgeyi iptal edebilir miyim?

bir-belgeyi-imzalamay-iptal-ettim-hala-ayn-s-r-m-kullanabilir-miyim

Bir belgeyi imzalamayı iptal ettim. Hala aynı sürümü kullanabilir miyim?

bir-belge-imzaland-rmak-i-in-g-nderdim-ama-imzalayacak-ki-iyi-eklemeyi-unuttum-belgeyi-g-nderdikten-sonra-onlar-ekleyebilir-miyim

Bir belge imzalandırmak için gönderdim ama imzalayacak kişiyi eklemeyi unuttum. Belgeyi gönderdikten sonra onları ekleyebilir miyim?

bir-belge-i-in-ka-imzac-ekleyebilirim

Bir belge için kaç imzacı ekleyebilirim?

bir-imzalay-c-n-n-bir-belgeyi-imzalamas-ne-kadar-s-rer

Bir imzalayıcının bir belgeyi imzalaması ne kadar sürer?

Elektronik İmza SSS

<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> özelliği yalnızca Profesyonel ve daha yüksek planlarda mevcuttur veya Temel ve Gelişmiş planlar için ücretli bir eklenti olarak sunulmaktadır. </div>
<p style="text-align: justify">Belgelerinizi Pipedrive hesabınıza yüklerken, onları Smart Docs kullanıyor olsanız da doğrudan öğelerinize yüklüyor olmanız önemlidir.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Belgelerim ve şablonlarım nerede saklanıyor?<br><a name="belgelerim-ve-ablonlar-m-nerede-saklan-yor"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler özelliği</a></strong> ile bir belge veya şablon oluşturduğunuzda, Pipedrive'da değil, bulut sağlayıcınızda (Google Drive, OneDrive veya SharePoint) saklanır.</p>
<p style="text-align: justify">Bulut sağlayıcınızda "Pipedrive (şirket adınız)" adında yeni bir klasör oluşturulacaktır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.20.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu klasörün içinde otomatik olarak alt klasörler oluşturacağız:</p>
<ul>
<li>
<strong>Şablonlar - </strong>Bir şablon oluşturulduğunda, otomatik olarak "Şablonlar" adlı bir alt klasörde oluşturulup saklanacaktır.</li>
<li><strong>Kişi adı -</strong> Bir belge oluşturduğunuzda, otomatik olarak, anlaşmanın ilişkili olduğu <strong>kuruluş adının</strong> adını taşıyan bir alt klasörde oluşturulur ve saklanır. Eğer ilişkili bir kuruluş yoksa, ilgili <strong>kişi temasa</strong> adını taşıyacaktır.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.24.56.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="belgeleri-silme-veya-hesab-n-z-ba-lant-y-kesmek"></a>Belgeleri silme veya hesabınızı bağlantıyı kesmek </h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'daki belgelere veya şablonlara başarılı bir şekilde erişmenizi engelleyebilecek iki eylem bulunmaktadır: </p>
<ul>
<li>Eğer bulut sağlayıcınızda herhangi bir belge veya şablonu silerseniz </li>
<li>Eğer bulut sağlayıcınızı bağlantıyı keserseniz<br>
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Belgeler ve şablonlar bulut sağlayıcınızda depolanırken, belgelerin paylaşılan salt okunur "sürümleri" Pipedrive'da depolanmaktadır. Bu, sürücünüzü ayırırsanız veya belgeyi klasörünüzden silerseniz bile bu sürümleri açıp erişmeye devam edebileceğiniz anlamına gelir. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.52.32.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="varsay-lan-payla-lan-s-r-c-y-kurma"></a>Varsayılan paylaşılan sürücüyü kurma</h2>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar, <strong>Şirket ayarları sekmesini</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belge ayarları</a></strong>'nda görebilecekler. Burada, takımınızın tüm belgelerini ve şablonlarını saklamak için varsayılan paylaşılan depolama konumunu seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Varsayılan paylaşılan sürücüyü kurmak ayrıca, şablonlar başka kullanıcılarla paylaşıldığında, bunların aynı paylaşılan sürücüden saklanacağını ve erişilebilir olacağını sağlar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.33.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir paylaşılan sürücü oluşturmak için talimatları Google'da <a href="https://support.google.com/a/answer/7337635?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> takip edin. </div>

Where are my documents stored?

belgelerim-ve-ablonlar-m-nerede-saklan-yor

Belgelerim ve şablonlarım nerede saklanıyor?

belgeleri-silme-veya-hesab-n-z-ba-lant-y-kesmek

Belgeleri silme veya hesabınızı bağlantıyı kesmek

varsay-lan-payla-lan-s-r-c-y-kurma

Varsayılan paylaşılan sürücüyü kurma

Belgelerim nerede saklanıyor?

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs özelliği</a>, <strong>Profesyonel ve daha yüksek</strong> planlarda bulunur ve <strong>Gerekli</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için ek özellik olarak sunulmaktadır. <br></div>
<p>Pipedrive, GDPR gereksinimlerini karşılama konusunda tamamen kararlı olduğundan, bir alıcı izin verdiği sürece <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360010866997" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Smart Docs özelliği</strong></a> ile oluşturulan bir belge üzerinde sadece görüntülemeleri takip eder. </p>
<p>Bir alıcı belge için bağlantıyı açtığında, izinlerini takip etmemize ve çerezleri saklama izni vermek için bu bildirimi görecekler. Ancak, Pipedrive sadece kabul ettikten sonra görüntüleme etkinliğini takip etmeye başlayacaktır. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-29_at_3.07.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-29_at_3.07.37_PM.png"></figure>
<p>Pipedrive ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz. </p>

Is document tracking with Smart Docs GDPR compliant?

Akıllı Belgeler ile belge takibi GDPR uyumlu mu?

Satış Belgesi

Bilgi Bankası

Satış Belgesi

Sorunuz var mı?