<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on"><strong>Smart Docs</strong></a> Premium ve daha yüksek planlarda dahildir. Lite ve Growth planlarındaki kullanıcılar Smart Docs eklentisini satın alabilir. </div>
<p>Smart Docs ile çalışırken, sorunsuz bir Pipedrive deneyimini engelleyebilecek birkaç teknik sorunla karşılaşabilirsiniz.</p>
<p>Bu makale, hesabınızı bağlama ile belgeleri açma ve oluşturma konularındaki en yaygın sorunları ele almaktadır.</p>
<hr>
<h2>Bağlantı sorunları<a name="ba-lant-sorunlar"></a></h2>
<p>Belgeler oluşturabilmeden önce Smart Docs'u Google, OneDrive veya SharePoint hesabınıza bağlamanız gerekir.<br></p>
<p>Açın <strong>hesap menüsünü</strong> ve şuraya gidin: <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Belgeler</a></strong>. <br></p><div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Hesap menüsü &gt; Kişisel tercihler &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a></strong> dosya eklerini <a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-with-google-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive ile eşitleme</a> için ayrı bir özelliktir. Bu özellik şablonlardan belge oluşturmanıza olanak vermez.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smartdocsts1.png" alt=""></figure>
<h3>Google hesabınızı bağlayamıyor musunuz?<a name="google-hesab-n-z-ba-layam-yor-musunuz"></a></h3>
<p>Google kullanıyorsanız ve hesabınıza bağlanamıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:</p>
<ul><li>Tarayıcınızda Smart Docs için kullandığınız aynı Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun</li><li>Pipedrive için Google izinleriniz etkinleştirilmiş olmalı. Bunu <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google'ın izinler sayfasında</a> kontrol edebilirsiniz.</li><li>Tarayıcınız bağlantıyı engellemiyor olmalı. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi <a href="https://support.google.com/chrome/a/answer/6177431" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome destek sayfasında</a> bulabilirsiniz.</li><li>Tarayıcınız üçüncü taraf çerezlere izin veriyor olmalı. Bunu doğrulamak için <strong>Chrome Ayarları &gt; Gizlilik ve Güvenlik &gt; Üçüncü taraf çerezleri</strong> bölümüne gidin. <br> </li></ul>
<p dir="ltr">Eğer <a href="https://landing.google.com/advancedprotection/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google'ın Gelişmiş Koruma Programı</a>nı kullanıyorsanız, üçüncü taraf uygulamalarla bağlantılara izin verdiğini doğrulayın. </p>
<p dir="ltr">Pipedrive izinleriniz zaten etkinse ve hâlâ sorun yaşıyorsanız, erişimi iptal etmeyi ve Smart Docs'u yeniden bağlamayı deneyin.</p>
<h3>OneDrive veya SharePoint'e bağlanamıyor musunuz?<a name="one-drive-veya-share-point-e-ba-lanam-yor-musunuz"></a></h3>
<p>OneDrive veya SharePoint kullanıyorsanız, doğru hesapla oturum açtığınızı doğrulayın. Ardından, bağlantıyı <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Belgeler ayarları sayfasından</a> kesin ve yeniden bağlayın.</p>
<hr>
<h2>Şablonları veya belgeleri açamama<a name="ablonlar-veya-belgeleri-a-amama"></a></h2>
<p dir="ltr">Daha önce oluşturduğunuz bir şablonu veya belgeyi açamıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:</p>
<ul><li>Smart Docs'a bağladığınız hesabın şablona veya belgeye bağlı hesapla aynı olduğundan emin olun</li><li>Şablonun veya belgenin sahibi siz olduğunuzdan emin olun. Değilseniz, sahibinden hem Pipedrive'ta hem de depolama sağlayıcınızda (Google veya Microsoft) sizinle paylaşmasını isteyin</li><li>İnternet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20docs%20error.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Bir şablondan belge oluşturulamıyor<a name="bir-ablondan-belge-olu-turulam-yor"></a></h2>
<p dir="ltr">Bir belge oluşturulamıyorsa, hangi depolama sağlayıcısını kullandığınızdan bağımsız olarak şu kontrollerle başlayın:</p>
<ul><li>Hesabınızın Belgeler ayarları sayfasından hâlâ bağlı olduğunu doğrulayın</li><li>Dosya boyutunu kontrol edin. Smart Docs, 15 MB'tan büyük dosyalara bağlantı veremez.</li><li>Sorunun belirli bir anlaşmada mı yoksa tüm anlaşmalarda mı ve belirli bir şablonda mı yoksa tüm şablonlarda mı oluştuğunu test edin. Bu, sorunun hesabınızda mı, tek bir şablonda mı yoksa tek bir anlaşmada mı olduğunu daraltmanıza yardımcı olur.</li><li>Şablonun sahibi olup olmadığınızı kontrol edin. Sahip değilseniz, şablonu hem Pipedrive'da hem de sağlayıcınızda sizinle paylaşmasını isteyin.</li><li>İnternet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun.</li></ul>
<p dir="ltr">Şablonunuzda ürün alanları kullanıyorsanız, bunların bir <strong>ürün tablosu</strong> içinde yer alması gerekir. Değilse belge oluşturulmaz. Ürün alanlarını bir ürün tablosuna taşıyın veya bunlar olmadan belge oluşturmayı deneyin. <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs alanları ve şablonları</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smartdocsts2.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr">OneDrive veya SharePoint kullanıyorsanız, şablonun veya belgenin <a href="https://support.microsoft.com/en-US/onedrive/restrictions-and-limitations-in-onedrive-and-sharepoint#invalidcharacters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">geçersiz karakterler</a> içermediğinden emin olun. </p>
<p dir="ltr">Belgeleri Google üzerinden oluşturuyorsanız ve yukarıdaki kontrollerin hiçbiri sorunu çözmediyse, tarayıcınızın üçüncü taraf çerezlerine izin verdiğinden emin olun.</p>
<hr>
<h2>Destek ekibiyle iletişime geçin<a name="destek-ekibiyle-ileti-ime-ge-in"></a></h2>
<p>Sorun devam ederse, yardım için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimiz</a> ile iletişime geçin. Ekip, size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için sorunun <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-take-a-screenshot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekran görüntülerini</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-open-my-browser-console" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tarayıcı konsolunu</a> talep edebilir.<br></p>

Troubleshooting: Smart Docs

ba-lant-sorunlar

google-hesab-n-z-ba-layam-yor-musunuz

Google hesabınızı bağlayamıyor musunuz?

one-drive-veya-share-point-e-ba-lanam-yor-musunuz

OneDrive veya SharePoint'e bağlanamıyor musunuz?

Bağlantı sorunları

ablonlar-veya-belgeleri-a-amama

Şablonları veya belgeleri açamama

bir-ablondan-belge-olu-turulam-yor

Bir şablondan belge oluşturulamıyor

destek-ekibiyle-ileti-ime-ge-in

Destek ekibiyle iletişime geçin

Sorun giderme: Smart Docs

<div class="support-note primary"><strong>Not:</strong> Smart Docs özelliği <strong>Premium</strong> ve <strong>Ultimate</strong> planlarına dahildir ve <strong>Lite</strong> ile <strong>Growth</strong> planları için bir eklenti olarak sunulur. Şirket hesabı için eklentiyi yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar satın alabilir. Eklenti 14 günlük ücretsiz deneme süresi içerir; bu süre zarfında beş imza kullanabilirsiniz (fatura bilgileri gereklidir). Daha fazla bilgi için eklentinin hüküm ve koşullarına <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfada</a> bakın.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> özelliği <strong>e-imzalar</strong> içerir; böylece ek herhangi bir araca ihtiyaç duymadan müşterilerden imza talep edebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ın e-imza özelliği <strong>Temel Dijital İmzalama</strong> sunar. Bu tür imza hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360015389398" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mza-iste-i"></a>İmza isteği </h2>
<h3 style="text-align: justify">İstek gönderme<a name="stek-g-nderme"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> 60 günden sonra, tamamlanmamış e-imza isteklerinin süresi dolacak; bu, bağlantıların artık geçerli olmayacağı ve belgenin durumunun “süresi doldu” olacağı anlamına gelir.</div>
<p style="text-align: justify">İmza talep etmek için, anlaşma veya kişi detay sayfasındaki <strong>Smart Docs</strong> özelliği ile bir belge oluşturmalı veya yüklemelisiniz. Bir belgeyi nasıl ayarlayacağınıza dair bilgiyi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360010866997" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">İmzayı iki konumda talep edebilirsiniz: </p>
<p style="text-align: justify">Belge düzenleyicisinde </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%208.31.50%20AM.png" width="599" height="303" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Detay görünümünde </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%208.34.59%20AM.png" width="494" height="394" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İmza talep etmek belgenin başka bir sürümünü oluşturacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">“<strong>İmzaları talep et</strong>” üzerine tıkladıktan sonra belgenizi gözden geçirmeniz ve imzalayanları yönetmeniz istenecek. İmza talep eden kullanıcı (siz) ve bağlı iletişim kişisi otomatik olarak imzalayanlar listesine eklenecek, ancak bu listeden silebilir veya listeye ekleme yapabilirsiniz. Her belge için en fazla 10 imzalayan ekleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Davet dilini <strong>“Davet Dili”</strong> bölümünden değiştirebilirsiniz.</p>
<h3 style="text-align: justify">İsteğinizi doğrulama<a name="ste-inizi-do-rulama"></a></h3>
<p style="text-align: justify">İmza talepleri bir doğrulama kodu gerektirir.</p>
<p style="text-align: justify">Bu güvenlik özelliği etkinleştirildiğinde, imzalayanlar e-posta adreslerinin geçerliliğini kontrol etmek (ancak garanti etmemek) için e-posta yoluyla tek kullanımlık bir doğrulama kodu alır. İmzalayan, belgeyi imzalamak için bu kodu kullanmak zorundadır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2015%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<h3 style="text-align: justify">İsteğinizi özelleştirme<a name="ste-inizi-zelle-tirme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Müşterilerinizin aldığı e-imza talebi e-postalarını özel bir konu satırı ve mesaj ekleyerek kişiselleştirin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2014%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Hesap ayarları yöneticileri, Smart Docs ayarlarında doğrulama kodlarının varsayılan durumunu ve imza talebi e-postaları için varsayılan mesajları ayarlayabilir. Ancak herhangi bir kullanıcı, her imzalayan için doğrulama kodlarını açıp kapatabilir.</div>
<p style="text-align: justify">“<strong>İleri</strong>”ye tıkladığınızda, belgeye imzalayan alanları ekleyebilir ve bunları görünmelerini istediğiniz yere sürükleyip bırakabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bir alanı belgeye yerleştirdikten sonra, her alanı düzenlemek ve yapılandırmak için fare ile üzerine gelin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir belgeye en fazla 1000 imzalayan alanı ekleyebilirsiniz. </div>
<p style="text-align: justify">Şu anda dört tür imzalayan alanı mevcuttur; farklı yapılandırma seçenekleri şunlardır: </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>İmza</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Bu zorunlu bir alandır ve herhangi bir yapılandırması yoktur</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Baş harfler</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Zorunlu/isteğe bağlı alan olarak değiştirilebilir</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Metin alanı</strong></div></td><td><ul><li>Zorunlu/isteğe bağlı alan olarak değiştirilebilir</li><li>İmzalayana ne yazmaları gerektiğini söylemek için ipucu metni ekleyebilirsiniz</li><li>Temel biçimlendirmeyi değiştirebilirsiniz</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Not:</strong> İmzalayan metin alanlarında yalnızca Latin alfabesi karakterleri desteklenir.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Onay kutusu</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Zorunlu/isteğe bağlı alan olarak değiştirilebilir</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Belgeye imzalayan alanları ekliyorsanız, her imzalayan için bir imza alanı eklemelisiniz. Sol paneldeki <strong>“İmzalayanı Seç”</strong> açılır menüsünden imzalayanlar arasında geçiş yapabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Ayrıca alanları düzenlerken bir alanı farklı bir imzalayana atayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Belgeyi ayarlamayı bitirdiğinizde <strong>“Gönder”</strong>e tıklayın; belge, talimatlarla birlikte tüm imzalayanlara gönderilecektir. Birisi imzaladığında veya imzalamayı reddettiğinde e-posta bildirimi alırsınız.</p>
<p style="text-align: justify">Belgeye imza alanları eklemek istemiyorsanız, bu adımı <strong>“Yine de gönder”</strong>e tıklayarak atlayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:478px;max-width:478px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2010.00.54%20AM.png" width="478" height="305" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Belgeyi imzalayan alanları olmadan gönderirseniz, imzalar belgenin arkasına ek bir sayfaya yerleştirilecektir.</p>
<h3 style="text-align: justify">Desteklenmeyen belge türleri<a name="desteklenmeyen-belge-t-rleri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aşağıdaki belge türleri imza toplama için desteklenmez:</p>
<ul><li>Şifrelenmiş belgeler (parola ile korunan belgeler)</li><li>Zaten dijital olarak imzalanmış belgeler.</li><li>Salt okunur izinlere sahip belgeler.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Bu belge türlerinden birini kullandığınızda herhangi bir hata görünmeyecek ve <strong>İmza süreci her zamanki gibi yürütülecektir</strong>. Ancak Pipedrive <strong>almayacaktır</strong>, bu yüzden belge asla <strong>“tamamlandı”</strong> olarak görünmeyecektir.</p><hr><h2>
<a name="belgeyi-imzalama"></a>Belgeyi imzalama</h2>
<p style="text-align: justify">Bir imzalayan kişi e-postasındaki imza isteğini açtığında belgeyi inceleyebilir. Belgeyi yazı yazarak veya çizerek imzalamak için <strong>“İmza”</strong> alanına tıklayabilir veya sağ üst köşedeki açılır menüyü kullanarak <strong>“İmzalamayı reddet”</strong> veya <strong>“PDF olarak indir”</strong> seçeneklerini seçebilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-14%20at%2010-12-10.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> İmzalayan kişi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011440957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">çerezleri saklamayı</a> kabul ederse, belgenin ne zaman ve kaç kez açıldığını görebilirsiniz. </div>
<p style="text-align: justify">Gerekli tüm imza alanları doldurulduktan sonra, imzalayan devam etmek için <strong>“İmzalamayı tamamla”</strong> düğmesine tıklayabilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%204%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Dijital imzalar, yalnızca tüm imzalayanlar imza isteğini tamamladıktan sonra belgeye uygulanır.</div>
<p style="text-align: justify">İmzalayanlardan bir kimlik doğrulama kodu göndermeleri ve belgeyi okuduklarını onaylayan bir kutuyu işaretlemeleri istenecek. Bundan sonra belge gönderimini tamamlamak için <strong>“İmzala”</strong> düğmesine tıklayabilirler.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Herkes belgeyi imzaladığında, imzalı belgenin PDF'i ve denetim izi otomatik olarak tüm imzalayanlara ve imzaları isteyen kullanıcıya e-posta ile gönderilecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2013%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Smart Docs'u bulut depolama alanınıza bağladıysanız, imzalı belge ve denetim izi seçtiğiniz bulut depolama konumuna otomatik olarak kaydedilecektir. Bulut depolamaya bağlanma hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/where-are-my-documents-stored" title="https://support.pipedrive.com/en/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.</div><hr><h2>
<a name="belgenizin-imzalama-durumunu-kontrol-edin"></a>Belgenizin imzalama durumunu kontrol edin</h2>
<p style="text-align: justify">Kişi veya anlaşma detay sayfanızdaki belge, imzalama durumunu gösterir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:568px;max-width:568px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2010.39.53%20AM.png" width="568" height="261" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Her imzalayan için bilgileri, belge görüntülemelerini ve imzalama durumunu görmek için imzalama durumuna tıklayın.</p>
<ul>
<li>
<strong>Reddedildi –</strong> imzalayan belgeyi imzalamayı reddetti. İmza isteğini <strong>“Davet yeniden gönder”</strong> seçeneğine tıklayarak yeniden gönderebilirsiniz.</li>
<li>
<strong>Gönderildi –</strong> imza isteği hâlâ beklemede. Alıcıya istekle ilgili e-posta göndermek için <strong>“Hatırlatma gönder”</strong> seçeneğine tıklayabilirsiniz.</li>
<li>
<strong>Tamamlandı –</strong> imzalayan belgeyi imzaladı.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Signatures%201.png" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/signatures%2012%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu pencereden ayrıca <strong>“İmzalamayı iptal et”</strong> seçeneğini kullanabilir ve belgenin orijinal sürümünü indirmek için <strong>“İndir”</strong> seçeneğini kullanabilirsiniz. Eğer herkes belgeyi imzaladıysa, imzalı sürümü denetim iziyle birlikte de indirebilirsiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir belgenin yalnızca bir sürümü aynı anda <strong>imzalama aşamasında</strong> olabilir. Belgenin ek bir sürümünü imzalamak istiyorsanız, işlemdeki sürümü iptal etmelisiniz. Zaten imzalanmış bir sürümünüz varsa, başka bir sürüm için imza talep edemezsiniz; yeni bir sürüm oluşturmanız gerekir.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kaç imza talep edebilirim?<a name="ka-imza-talep-edebilirim"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Yalnızca faturalama erişimi olan kullanıcılar eklentiyi ve imza paketlerini satın alabilir. İmza talepleri şirket hesabı başına aylıktır.</div>
<p style="text-align: justify">Planınıza bağlı olarak imza sayısı değişebilir:</p>
<ul>
<li>
<strong>Premium and Ultimate</strong> – Bu planlar sınırsız imza talebi içerir (makul kullanım politikasına tabidir).
</li>
<li>
<strong>Lite and Growth (add-on)</strong> – Eklenti etkinleştirilmiş şirket hesapları iki düzeyde imza talebi satın alabilir:
<ul>
<li>
Aylık 30 imza talebi
</li>
<li>
Aylık 100 imza talebi
</li>
</ul>
</li>
<li>
<strong>Lite and Growth (add-on trial)</strong> – Eklenti deneme sürümünü kullanan şirket hesapları en fazla beş imza talep edebilir.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Eğer Lite veya Growth yıllık planındaysanız, şirket hesabınız seçilen düzeye bağlı olarak aylık 30 veya 100 imza hakkına sahiptir. Kullanılmayan imzalar bir sonraki aya devredilmez.</div>
<h3 style="text-align: justify">Makul kullanım politikası nedir?<a name="makul-kullan-m-politikas-nedir"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive eSignature kullanımını yakından izler. Özelliğin yeniden satış amacıyla kullanıldığını, başka şekilde kötüye kullanıldığını veya aşırı yük oluşturduğunu tespit edersek, kendi takdirimize bağlı olarak bir kullanıcının özelliğe erişimini engelleme veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız.</p>

Smart Docs: eSignatures

mza-iste-i

stek-g-nderme

İstek gönderme

ste-inizi-do-rulama

İsteğinizi doğrulama

ste-inizi-zelle-tirme

İsteğinizi özelleştirme

desteklenmeyen-belge-t-rleri

Desteklenmeyen belge türleri

İmza isteği

belgeyi-imzalama

Belgeyi imzalama

belgenizin-imzalama-durumunu-kontrol-edin

Belgenizin imzalama durumunu kontrol edin

ka-imza-talep-edebilirim

makul-kullan-m-politikas-nedir

Makul kullanım politikası nedir?

Kaç imza talep edebilirim?

Akıllı Belgeler: eİmzalar

Smart Docs

bir-bulut-depolama-sa-lay-c-s-na-ba-lanma

bir-anla-ma-veya-ki-i-kayd-ndan-ba-lanma

Bir anlaşma veya kişi kaydından bağlanma

ayarlar-zerinden-ba-lanma

Ayarlar üzerinden bağlanma

Bir bulut depolama sağlayıcısına bağlanma

google-drive-da-payla-lan-s-r-c-leri-kullanma

Google Drive'da paylaşılan sürücüleri kullanma

ablonlarla-al-ma

ablonlar-d-zenleme-ve-alan-ekleme

Şablonları düzenleme ve alan ekleme

ablonlar-ekibinizle-payla-ma

Şablonları ekibinizle paylaşma

Şablonlarla çalışma

belge-olu-turma

ablondan

Şablondan

alan-doldurma-nas-l-al-r

Alan doldurma nasıl çalışır

Belge oluşturma

bir-belgeyi-g-r-nt-leme-ve-payla-ma

google-drive

Google Drive

one-drive-ve-share-point

OneDrive ve SharePoint

belge-g-r-nt-lemelerini-izleme

Belge görüntülemelerini izleme

belge-s-r-mlerini-anlama

Belge sürümlerini anlama

Bir belgeyi görüntüleme ve paylaşma

e-imza-talep-etme

E-imza talep etme

<div class="support-note success primary"><strong><strong>Not:</strong> </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> özelliği yalnızca Professional ve daha üstü planlarda veya Essential ve Advanced planları için ücretli bir eklenti olarak kullanılabilir. </div>
<p style="text-align: justify">Smart Docs kullanıyor olun veya dosyaları doğrudan öğelerinize yüklüyor olun, Pipedrive hesabınıza yüklediğiniz belgelerin nerede olduğunu bilmek önemlidir.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Belgelerim ve şablonlarım nerede saklanıyor?<br><a name="belgelerim-ve-ablonlar-m-nerede-saklan-yor"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Smart Documents özelliği ile bir belge veya şablon oluşturduğunuzda, bu Pipedrive'da değil bulut sağlayıcınızda (Google Drive, OneDrive veya SharePoint) saklanır. <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Documents özelliği</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Bulut sağlayıcınızda “<strong>Pipedrive (şirketinizin adı</strong><strong>)</strong>” adlı yeni bir klasör oluşturulacak.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.20.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu klasör içinde otomatik olarak alt klasörler oluşturacağız:</p>
<ul>
<li>
<strong>Şablonlar – </strong>Bir şablon oluşturulduğunda, otomatik olarak “<strong>Templates</strong>” adlı bir alt klasörde oluşturulur ve burada saklanır.</li>
<li><strong>Kişi/Kurum adı –</strong> Bir belge oluşturduğunuzda, otomatik olarak anlaşmaya bağlı <strong>kuruluş adı</strong> ile adlandırılmış bir alt klasörde oluşturulur ve saklanır. Eğer herhangi bir kuruluş bağlı değilse, anlaşmaya bağlı <strong>kişinin adı</strong> ile adlandırılır.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.24.56.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="belgeleri-silme-veya-hesab-n-z-n-ba-lant-s-n-kesme"></a>Belgeleri silme veya hesabınızın bağlantısını kesme </h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da belgelerinize veya şablonlarınıza başarılı bir şekilde erişmenizi engelleyebilecek iki işlem vardır: </p>
<ul>
<li>Bulut sağlayıcınızda herhangi bir belgeyi veya şablonu silerseniz </li>
<li>Bulut sağlayıcınızın bağlantısını keserseniz<br>
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> Belgeler ve şablonlar bulut sağlayıcınızda saklanırken, paylaşılabilir salt okunur “sürümleri” Pipedrive'da saklanır. Bu, sürücünüzün bağlantısını kessesiniz veya belgeyi klasörünüzden silseniz bile bu sürümleri yine de açıp erişebileceğiniz anlamına gelir. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.52.32.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="varsay-lan-payla-lan-s-r-c-y-ayarlama"></a>Varsayılan paylaşılan sürücüyü ayarlama</h2>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar <strong>Şirket ayarları sekmesini</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Document ayarlarında</a></strong> görebilecekler. Buradan ekibinizin tüm belgelerini ve şablonlarını saklamak için varsayılan paylaşılan depolama konumunu seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Varsayılan bir paylaşılan sürücünün ayarlanması, şablonlar diğer kullanıcılarla paylaşıldığında bunların aynı paylaşılan sürücüde saklanmasını ve o sürücüden erişilebilmesini de sağlar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2015.33.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Google'da bir paylaşılan sürücü oluşturma talimatları için <a href="https://support.google.com/a/answer/7337635?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> takip edin. </div>

Where are my documents stored?

belgelerim-ve-ablonlar-m-nerede-saklan-yor

Belgelerim ve şablonlarım nerede saklanıyor?

belgeleri-silme-veya-hesab-n-z-n-ba-lant-s-n-kesme

Belgeleri silme veya hesabınızın bağlantısını kesme

varsay-lan-payla-lan-s-r-c-y-ayarlama

Varsayılan paylaşılan sürücüyü ayarlama

Belgelerim nerede saklanıyor?

<div class="support-note primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/features/smart-docs-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs özelliği</a>, Premium ve üzeri planlara dahildir; Lite ve Growth planları için ise eklenti olarak sunulur. Hesap ayarları erişimine sahip kullanıcılar, şirket hesabı için eklentiyi satın alabilir. Eklentiye 14 günlük ücretsiz deneme dahildir; bu süre boyunca 5 imza kullanabilirsiniz (fatura ayrıntıları gereklidir). Eklentinin hüküm ve koşulları hakkında daha fazla bilgi için <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">Smart Docs şartlar sayfasını</a> inceleyin.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye olarak değerlendirilmemelidir. Özel kullanım durumunuz için yasal geçerliliği sağlamak adına her zaman yetkin bir uzmana danışmalı veya yargı yetki alanınızdaki ilgili yasalara başvurmalısınız.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"> <a name="elektronik-imza-nedir"></a>Elektronik imza nedir?</h2>
<p style="text-align: justify">ABD Federal <a href="https://uslaw.link/citation/stat/114/464" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ESIGN Yasası</a>, <strong>"elektronik imza"yı</strong>, bir sözleşmeye veya başka bir kayda eklenen ya da bunlarla mantıksal olarak ilişkilendirilen ve kişinin kaydı imzalama niyetiyle gerçekleştirdiği veya benimsediği elektronik bir ses, sembol ya da süreç olarak tanımlar.</p>
<p style="text-align: justify">Elektronik imzalar; teklif mektupları, satış sözleşmeleri, izin belgeleri, kira/lease sözleşmeleri, sorumluluk feragatnameleri, finansal belgeler ve daha fazlasını imzalamak için kullanılmıştır.</p>
<p style="text-align: justify">Avrupa Birliği eIDAS yasası (No 910/2014 elektronik kimliklendirme ve elektronik işlemler için güven hizmetleri hakkında) altında tanımlanan bir elektronik imza, "internet iç pazarında elektronik imzalar için elektronik kimliklendirme ve güven hizmetleri hakkında" olan tüm elektronik imzaların geniş kategorisini kapsar.</p>
<p style="text-align: justify">The <strong>basic digital signature</strong> offered by Pipedrive’s <strong>eSignature feature</strong> is a subtype of an electronic signature with advanced security features.</p>
<p style="text-align: justify">Temel dijital imza, PKI (Public Key Infrastructure) kullanır. Temel elektronik imzanın temel özellikleri şunlardır:</p>
<ul><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">Üçüncü taraf tarafından verilen dijital sertifika (Güvenilir)</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">Asimetrik veya açık anahtar şifreleme</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">IP Adresi yakalama</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'ın e-imza özelliği ile imzalayanlar, e-posta geçerliliğini kontrol etmek için bir kezlik kimlik doğrulama kodu alabilir, ancak bunun e-postanın geçerliliği garanti edilemez. Bu, her imza isteği için etkinleştirilebilecek veya devre dışı bırakılabilen isteğe bağlı bir güvenlik özelliğidir.</p>
<hr>
<h2><a name="e-imzalar-yasal-olarak-ba-lay-c-m-d-r"></a>E imzalar yasal olarak bağlayıcı mıdır?</h2>
<p style="text-align: justify">Elektronik imzalar, birçok ülkede uzun yıllardır yaygın olarak kabul edilmekte ve kullanılmaktadır. Pipedrive’ın dijital imzaları, asimetrik veya açık anahtarlı şifreleme dahil standart güvenlik gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.<br></p>
<hr>
<h2>Satış ekibim E-İmza özelliğini kullanmaktan nasıl fayda sağlayabilir?<a name="sat-ekibim-e-mza-zelli-ini-kullanmaktan-nas-l-fayda-sa-layabilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>E-İmza</strong> özelliğini kullanmak, manuel süreçleri dijitalleştirerek satış ekibinizin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur. Özellikle uzaktan çalışan ekipler için veya müşterilerin yazdırma ekipmanına kolay erişimi olmadığında çok kullanışlıdır.</p>
<p style="text-align: justify">Başlıca avantajlar şunlardır:</p>
<ul><li dir="ltr"><p style="text-align: justify"><strong>Google Drive</strong>, <strong>Microsoft OneDrive</strong> ve <strong>SharePoint</strong> gibi bulut depolama çözümleriyle entegrasyon</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">İmzalanan belgelerin, sahip ve takipçiler tarafından kolayca erişilebilmesi için ilgili <strong>anlaşma</strong> içinde otomatik olarak saklanması</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">İmzalayanları doğrulamak için e-posta ile gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodları gibi isteğe bağlı güvenlik özellikleri</p></li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"> <a name="makul-kullan-m-politikas-nedir"></a>Makul Kullanım Politikası Nedir? </h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive, E-İmza kullanımını yakından izleyecektir. Özelliğin yeniden satış amacıyla kullanıldığını, başka bir şekilde kötüye kullanıldığını veya aşırı yük oluşturduğunu fark edersek, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bir kullanıcının bu özelliğe erişimini engelleme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.<br></p>
<hr>
<h2>Belgemde gerekli tüm imzalar varsa belgeyi iptal edebilir miyim?<a name="belgemde-gerekli-t-m-imzalar-varsa-belgeyi-iptal-edebilir-miyim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir belge gerekli tüm imzaları topladıktan sonra süreç tamamlanmış sayılır ve artık iptal edilemez.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>E-İmza</strong> özelliği, tüm taraflar imzaladıktan sonra belgeyi tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır. Tamamlanmış bir belgede değişiklik yapmanız gerekiyorsa yeni bir sürüm oluşturmanız ve imzalama sürecini yeniden başlatmanız gerekir.</p>
<hr>
<h2>İmzalamayı iptal edersem belgenin aynı sürümünü yine de kullanabilir miyim?<a name="mzalamay-iptal-edersem-belgenin-ayn-s-r-m-n-yine-de-kullanabilir-miyim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Evet, iptal işleminden sonra aynı belge sürümünü yeniden kullanabilirsiniz. Örneğin bir imzalayan eklemeyi unuttuğunuz için bir imzalama sürecini iptal ederseniz, belge <strong>anlaşma</strong> veya <strong>belge</strong> depolama alanınızda kullanılabilir durumda kalır.</p>
<p style="text-align: justify">Süreci yeniden başlatmak için:</p>
<ul><li dir="ltr"><p style="text-align: justify"><strong>detaylı anlaşma görünümüne</strong> gidin ve <strong>belge</strong> sekmesini açın</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">Göndermek istediğiniz belge sürümünü seçin</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify">İmzalayanları ekleyin (belge başına en fazla on kişi) ve "<strong>Gönder</strong>" seçeneğine tıklayın</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Yeni imzalama süresi için yeniden 60 günlük bir geçerlilik süresi uygulanır.</p>
<hr>
<h2>İmzalanması için bir belge gönderdim ancak bir imzalayan eklemeyi unuttum. Belgeyi gönderdikten sonra onları ekleyebilir miyim?<a name="mzalanmas-i-in-bir-belge-g-nderdim-ancak-bir-imzalayan-eklemeyi-unuttum-belgeyi-g-nderdikten-sonra-onlar-ekleyebilir-miyim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mevcut bir imzalama sürecine yeni imzalayıcılar eklemek mümkün değildir. Belgeyi gönderdikten sonra bir imzalayıcı eklemeniz gerekiyorsa, mevcut imzalama sürecini iptal etmeniz ve yeni bir tane oluşturmanız gerekecektir. </p>
<hr>
<h2>Bir belgeye kaç imzalayan ekleyebilirim?<a name="bir-belgeye-ka-imzalayan-ekleyebilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tek bir belgeye en fazla 10 imzalayan ekleyebilirsiniz. İmzalama süreci başladıktan sonra yeni imzalayanlar ekleyemeyeceğinizi lütfen unutmayın.</p>
<p style="text-align: justify">Birini eklemeyi unutursanız mevcut süreci iptal etmeniz ve yeni bir süreç oluşturmanız gerekir. Bir belge gerekli tüm imzaları topladıktan sonra iptal edilemez.</p>
<hr>
<h2>İmzalayanların imzalamak için ne kadar süresi var?<a name="mzalayanlar-n-imzalamak-i-in-ne-kadar-s-resi-var"></a></h2>
<p style="text-align: justify">İmzalama süreci, talebin gönderildiği tarihten itibaren 60 gün boyunca aktif kalır. Belge bu süre içinde imzalanmazsa bağlantının süresi dolar.</p>
<p style="text-align: justify">Bir belge tamamlanmadan önce iptal etmeyi seçerseniz, daha sonra yeni bir imzalama süreci başlatmak için belgenin aynı sürümünü yine kullanabilirsiniz.</p>

eSignatures FAQ

elektronik-imza-nedir

Elektronik imza nedir?

e-imzalar-yasal-olarak-ba-lay-c-m-d-r

E imzalar yasal olarak bağlayıcı mıdır?

sat-ekibim-e-mza-zelli-ini-kullanmaktan-nas-l-fayda-sa-layabilir

Satış ekibim E-İmza özelliğini kullanmaktan nasıl fayda sağlayabilir?

Makul Kullanım Politikası Nedir?

belgemde-gerekli-t-m-imzalar-varsa-belgeyi-iptal-edebilir-miyim

Belgemde gerekli tüm imzalar varsa belgeyi iptal edebilir miyim?

mzalamay-iptal-edersem-belgenin-ayn-s-r-m-n-yine-de-kullanabilir-miyim

İmzalamayı iptal edersem belgenin aynı sürümünü yine de kullanabilir miyim?

mzalanmas-i-in-bir-belge-g-nderdim-ancak-bir-imzalayan-eklemeyi-unuttum-belgeyi-g-nderdikten-sonra-onlar-ekleyebilir-miyim

İmzalanması için bir belge gönderdim ancak bir imzalayan eklemeyi unuttum. Belgeyi gönderdikten sonra onları ekleyebilir miyim?

bir-belgeye-ka-imzalayan-ekleyebilirim

Bir belgeye kaç imzalayan ekleyebilirim?

mzalayanlar-n-imzalamak-i-in-ne-kadar-s-resi-var

İmzalayanların imzalamak için ne kadar süresi var?

E-İmza SSS

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a>, <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>Enterprise</strong> planlarına dahildir ve <strong>Gerekli</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için eklenti olarak kullanılabilir. Sadece hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar, şirket hesabı için eklentiyi satın alabilir. Eklenti, beş imzanın bulunduğu 14 günlük ücretsiz bir deneme süresiyle birlikte gelir (fatura detayları gereklidir). Eklenti hakkında daha fazla bilgi için <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfaya</a> bakın.</div>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar, genel olarak paylaşılan belge bağlantılarının altbilgisindeki Pipedrive logosunu ve "<strong>Şimdi Ücretsiz Deneyin</strong>" düğmesini kaldırabileceklerdir.</p>
<p style="text-align: justify">Bu özelliği etkinleştirmek için, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> &gt; Özelleştirme &gt; Pipedrive logosunu kaldır</strong> yoluna gidin. Kutuyu işaretleyin ve değişiklikleri <strong>kaydedin</strong>.</p><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2011.31.21.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Bu özelliği etkinleştirmek ayrıca, e-imza imzalama işlemi sırasında gönderilen e-postalardan da Pipedrive logosunu kaldıracaktır; bu e-postalar şunları içerir:</p>
<ul>
<li>
E-imza isteyen e-posta
</li>
<li>Kullanıcıya belgeyi imzalamasını hatırlatan e-posta</li>
<li>Herkesin belgeyi imzaladığını bildiren e-posta</li>
<li>İmzalama sürecini iptal eden e-posta</li>
<li>
E-imzalar için kimlik doğrulama kodu içeren e-posta
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">İmzalama sürecinde Pipedrive kullanıcılarına gönderilen tüm e-postaların Pipedrive logosu da kaldırılacaktır. Pipedrive kullanıcılarına gönderilen e-postalarda, logonun özelliğin etkinleştirilmesinden sonra oluşturulan tüm e-posta ve belgelerden kaldırılacağını unutmayın.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Not:</strong> İmzalanmış belgedeki imzalama sayfalarının hala görünür olduğunun farkında olun, çünkü Pipedrive, dijital imza sürecini sağlayan kurumdur.
</div>

Smart Docs: How can I remove the Pipedrive logo?

Akıllı Belgeler: Pipedrive logosunu nasıl kaldırabilirim?

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/tr/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a>, <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>Ortağa Özel</strong> planlarda bulunmaktadır ve <strong>Temel</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için bir eklenti olarak mevcuttur. Şirket hesabı için eklentiyi satın alabilen yalnızca hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar olabilir. Eklenti, beş imza kullanılabilir şeklinde 14 günlük ücretsiz deneme sürümü ile birlikte gelir (fatura bilgileri gereklidir). Eklentinin şartları ve koşulları hakkında daha fazla bilgiyi <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/tr/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">bu sayfadan</a> öğrenebilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> &gt;</strong> <strong>Şirket ayarları</strong> yolunu izleyerek varsayılan paylaşılan sürücüyü ayarlayabilirler. Burada tüm ekibinizin belgelerini ve şablonlarını tutmak için varsayılan paylaşılan depolama konumunu seçebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bir varsayılan paylaşılan sürücü oluşturmak, şablonlar başka kullanıcılarla paylaşıldığında, bunların aynı paylaşılan sürücüde depolanacağı ve erişilebilir olacağı anlamına gelir.</p> <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2011.31.00.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Dosyaların nasıl depolandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</p>

Smart Docs: Setting up a default shared drive

Smart Belgeler: Varsayılan paylaşılan sürücüyü ayarlama

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Şablonlar ve belgeler oluştururken elektronik tablolar veya sunumlar sadece Google Drive kullanıcıları için kullanılabilir.</div>
<p><strong>Google Slides </strong></p>
<p>Bir ürün tablosu bir Google Slides şablonuna veya belgesine eklendiğinde üç satırlı bir tablo olarak eklenir: başlık, içerik ve özet.</p>
<p>Daha fazla bilgi için <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-contact-data">Akıllı Belgeler</a></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.37.19%20PM.png" alt="ürün tablosu slaytlar"></figure>
<p><strong>Google Sheets </strong></p>
<p>Bir şablon oluştururken Google Sheets ile ürün tabloları ve alanları kullanılamaz.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.44.56%20PM.png" alt="ürün tablosu sayfa şablonları"></figure>
<p> Bununla birlikte, Google Sheets ile oluşturulmuş bir belgeye hala ürün tabloları ve alanları ekleyebilirsiniz. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-09-01%20at%203.46.05%20PM.png" alt="ürün tablosu sheets"></figure>

Smart Docs: Product tables in slides and spreadsheets

Zeki Belgeler: Sunularda ve elektronik tablolarda ürün tabloları

<div class="support-note primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Akıllı Belgeler özelliği</a> <strong>Profesyonel</strong>, <strong>Güç</strong> ve <strong>İşletme</strong> planlarında dahildir ve <strong>Gerekli</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için bir eklenti olarak mevcuttur.</div>
<p style="text-align: justify">Bizim <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akıllı Belgeler</a> özelliğimiz anlaşma veya iletişim <strong>detay görünümü</strong> üzerinden doğrudan teklifler veya fiyat teklifleri oluşturmanıza yardımcı olur. Alanların ve şablonların nasıl çalıştığını bilmek müzakere sürecinizde daha fazla zaman kazanmanıza yardımcı olacaktır.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Desteklenen alanlar<a name="desteklenen-alanlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive alanları her sekmede iki kategoriye ayrılır - <strong>varsayılan</strong> ve <strong>özel</strong> alanlar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.10.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive alanlarını şablonunuza eklemek için, alanı şablon düzenleyicinizin sağ tarafından kopyalayıp yapıştırmanız gerekir.</p>
<p style="text-align: justify">Alan, şablon içinde “<strong>[ ]</strong>” parantezlerinde gösterilecek ve şablon bir belge için kullanıldığında otomatik olarak işlem verilerini değiştirecektir.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-12-42%20copy.gif" alt=""></figure><div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> <strong>Anında Mesajlaşma Araçları, Posta adresi, Notlar, Doğum Günü/Doğum Tarihi</strong> ve <strong>İş unvanı</strong> alanları varsayılan olarak Pipedrive'da mevcut değildir ve yalnızca iletişim senkronizasyonunu kurduğunuzda oluşturulur. İletişim sağlayıcınız Outlook.com veya Microsoft Office 365 ise, <strong>notlar</strong> Pipedrive iletilerinize senkronize edilmez.</div><hr><h2>Adres alanları ve alt alanlar<a name="adres-alanlar-ve-alt-alanlar"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir alan varsayılan bir adres alanı ise (kişi veya kuruluş), alt alanlar için yer tutucuları kullanabilirsiniz. <strong>Özel</strong> adres alanları alt alanlar için yer tutucuları etkinleştirmeyecek.</div>
<p style="text-align: justify">Şablonlarınıza ve belgelerinize bir kuruluşun veya kişinin varsayılan adresini ekleyebilir veya ihtiyacınız olan belirli adres satırlarını eklemek için bunu parçalayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.12.39.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Adres Google Haritalar tarafından coğrafi olarak kodlanmış ve tanınmış olmalıdır. Adres alanları hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/address-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Ürün alanları ve tabloları<br><a name="r-n-alanlar-ve-tablolar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ürün alanları, yalnızca bir ürün tablosunda mevcutsa şablonlarla çalışır. İlk olarak, ürün tablosunu şablon gövdenize kopyalayın ve yapıştırın, ürün tablosunu eklemek için. Tablo, varsayılan ürün alanları kümesi ile otomatik olarak doldurulacaktır, ancak isteğinize göre bunları özelleştirebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-20-37%20copy.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir ürün tablosuna sütun ekleyebilirsiniz, ancak satır ekleyemezsiniz. Ürün tablosu, bir anlaşmaya bağlı ürün sayısına ve oluşturma zamanına bağlı olarak otomatik olarak oluşturulur. Şablonda tabloya manuel olarak bir satır eklerseniz, süreci bozacak ve belge oluşturmanıza engel olacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">Dosya türü nedeniyle, ürün tabloları Elektronik Tablolar ve Slidelerde farklı çalışır. Ürün tabloları hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-product-tables-in-slides-and-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Şablonlar ve belgeler<a name="ablonlar-ve-belgeler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anlaşmalarınız veya kişileriniz için belge ve teklif oluşturmadan önce bir şablon oluşturabilirsiniz. Bunun için doğrudan yapabilirsiniz, ancak önce bir şablon oluşturmayı öneririz. Bu, gelecekteki belgelerde zaman kazanmanıza olanak tanır. Her iki seçeneği de, Detay Görünümünde bulunan <strong>Belgeler</strong> bölümünde bulabilirsiniz. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-11%20at%2017.16.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Şablonlar belirli anlaşmalarla veya kişilerle ilişkilendirilmez. Bu nedenle, bir şablona eklediğiniz tüm alanlar her zaman görünür olacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Ancak, bir anlaşmayla ilişkilendirilen bir belge oluştururken ve düzenlerken, yalnızca belirli anlaşma için veri içeren alanları görebileceksiniz. Belgenizde olan ancak belirli bir anlaşma için veri içermeyen bir alan yoksa, belgeyi düzenlerken o belirli alan mevcut olmayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Anlaşma ile ilgili alanlar içeren bir belge oluşturmak için, belgeyi anlaşmanın detay görünümünden oluşturmanız gerekmektedir. Kişi ile ilgili alanlar içeren bir belge oluşturmak için, belgeyi anlaşma detayından veya kişi iletişim detay görünümünden oluşturmanız gerekmektedir.</p><hr><h2>Şablon adlandırma<a name="ablon-adland-rma"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Yeni bir şablon oluşturduğunuzda, sistem ilk önerisi başlık eklemenizi isteyecektir. Başlık, düzenlemeye hazır olarak görünecektir. Şablonla ilgili herhangi bir değişiklik otomatik olarak kaydedilir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2010.33.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir şablondan belge oluşturduğunuzda, belge başlığı şablonun adını içermeyecek ve <strong>anlaşma başlığı</strong>, oluşturulma tarihi ve saati yer alacaktır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2010.51.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Belgelerinizi anlaşma içinde düzenli tutmak için şablon başlığına (örneğin, anlaşma başlığına) Pipedrive alanları ekleyebilirsiniz. Pipedrive alanları içeren bir şablondan belge oluştururken, orijinal şablon başlığı ve Pipedrive alanları kaydedilecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-10-12%20at%2010-53-45%20copy.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Şablon ve belge kategorileri<a name="ablon-ve-belge-kategorileri"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Belgelerinizi ve şablonlarınızı düzenlemeye yardımcı olmak için bunları kategorilere ayırabilirsiniz. Var olanlardan birini seçin:</p>
<ul><li>Teklifler</li><li>Öneriler</li><li>Sözleşmeler</li><li>Veya özel bir kategori oluşturun</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.05.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Boş belge alanlarını temizle<a name="bo-belge-alanlar-n-temizle"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu işlem sadece <strong>hesap ayarları</strong> erişimine sahip kullanıcılara sunulur.</div>
<p style="text-align: justify">Bir şablon üzerinden belge oluşturduğunuzda bir anlaşma veya kişi herhangi bir alanında eksik olduğunda, alan adı yer tutucusu belgede kalır.</p>
<p style="text-align: justify">Bu ayarı değiştirmek için, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Belgeler</a></strong> <strong>&gt; Şirket ayarları</strong> bölümüne gidin ve ilgili seçeneği bulmak için aşağı doğru ilerleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.17.32.png" alt=""></figure>
<p>Bu seçenek etkinleştirildiğinde, anlaşma veya kişide bilgi eksikse, bir şablondan belge oluşturulduğunda alan boş görünecektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu bir şirket ayarıdır ve yapılan değişiklikler tüm kullanıcılara uygulanacaktır.<br></div>

Smart Docs: fields and templates

desteklenen-alanlar

Desteklenen alanlar

adres-alanlar-ve-alt-alanlar

Adres alanları ve alt alanlar

r-n-alanlar-ve-tablolar

Ürün alanları ve tabloları

ablonlar-ve-belgeler

Şablonlar ve belgeler

ablon-adland-rma

Şablon adlandırma

ablon-ve-belge-kategorileri

Şablon ve belge kategorileri

bo-belge-alanlar-n-temizle

Boş belge alanlarını temizle

Akilli Belger: alanlar ve şablonlar

<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs özelliği</a>, <strong>Profesyonel ve daha yüksek</strong> planlarda bulunur ve <strong>Gerekli</strong> ve <strong>Gelişmiş</strong> planlar için ek özellik olarak sunulmaktadır. <br></div>
<p>Pipedrive, GDPR gereksinimlerini karşılama konusunda tamamen kararlı olduğundan, bir alıcı izin verdiği sürece <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360010866997" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Smart Docs özelliği</strong></a> ile oluşturulan bir belge üzerinde sadece görüntülemeleri takip eder. </p>
<p>Bir alıcı belge için bağlantıyı açtığında, izinlerini takip etmemize ve çerezleri saklama izni vermek için bu bildirimi görecekler. Ancak, Pipedrive sadece kabul ettikten sonra görüntüleme etkinliğini takip etmeye başlayacaktır. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-07-29_at_3.07.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-07-29_at_3.07.37_PM.png"></figure>
<p>Pipedrive ve GDPR hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atabilirsiniz. </p>

Is document tracking with Smart Docs GDPR compliant?

Akıllı Belgeler ile belge takibi GDPR uyumlu mu?

Satış Belgeleri

Bilgi Bankası

Satış Belgeleri

Sorunuz var mı?