Kunnskapsbase

Pipedrive’s data-berikelse drives av Surfe (av Growster SAS), en tredjeparts salgsplattform. Når du ber om berikelse, leverer Surfe ekstra offentlig tilgjengelig informasjon om organisasjoner eller personer og legger det til i den valgte registreringen i kontoen din.

Pipedrive tilbyr det tekniske grensesnittet for denne funksjonen, men hverken henter, skraper eller eier dataene. Denne funksjonen kan støtte bedre vurdering, segmentering, matching med ideell kundeprofil (ICP) og oppsøkende kontakt.

Hvor finner jeg funksjonen for databerikelse?

Du kan aktivere databerikelse i detaljvisningene for avtaler og kontakter.

Hvis det finnes felt som kan fylles via berikelse, vil funksjonen legge dem direkte inn i de aktuelle feltene.

Du kan også klikke på «berik data» på informasjonen for det aktuelle feltet.

Hvordan fungerer databerikelse?

Basert på kundens e-postdomene, bedriftsnettsted eller bedrifts LinkedIn-konto, søker Surfe (av Growster SAS) etter offentlig tilgjengelig informasjon og viser den i Pipedrives grensesnitt for å berike den valgte person- eller organisasjonskontakten.

Hvilke data du kan søke opp avhenger av typen berikelse og hvilken Pipedrive-plan du har.

Typer av berikelse

Berikelse av en enkelt organisasjon

For å berike en enkelt organisasjon, sørg for at du har skrevet inn riktig organisasjonsnavn og minst ett av følgende:

• En tilknyttet person med en arbeids-e-postadresse
• Et utfylt nettstedfelt
• En utfylt LinkedIn-profil

Hvis disse ikke er oppgitt, vil systemet be deg fylle ut de nødvendige feltene før berikelsen kan fortsette.

Felt du kan berike for organisasjoner:

• Adresse (kan også brukes for filtrering etter by eller land)
• Bransje
• Antall ansatte
• Årlig omsetning
• LinkedIn-profil
• Nettsted

Når du bekrefter feltene, vil du se en oppsummering av informasjonen som ble funnet.

Berikelse av en enkelt person

Du kan berike følgende felter for en person:

• Telefonnummer
• E-post

• Knyttet personen til riktig organisasjon
• Fylt inn e-postadressen deres
• Lagt til LinkedIn-profilen deres

For å starte e-postberikelse, må du ha fylt inn personens navn og enten:

• Knyttet personen til riktig organisasjon
• LinkedIn-profilen deres

Masseberikelse for personer og organisasjoner

Med masseberikelse kan du berike opptil 100 personer og/eller organisasjoner samtidig fra listevisning i fanen Kontakter.

Dette er nyttig når du vil raskt oppdatere flere kontaktregistreringer på én gang, i stedet for å berike hver enkelt.

Slik gjør du masseberikelse:

Gå til Kontakter og velg Personer eller Organisasjoner. Bruk filtre eller søk for å finne registreringene du vil berike.

Velg personene og/eller organisasjonene fra listevisningen som du vil berike, opptil maksimalt 100.

Velg knappen «Berik elementer» og gjennomgå feltene som foreslås for berikelse.

Bekreft ved å klikke på «Berik data» for å starte berikelsen.

På slutten av berikelsesprosessen vil du se en oversikt med dataene som er lagt til kontaktene dine.

Den vil også vise hvor mange kreditter som ble refundert, noe som skjer hvis dataene allerede var fylt inn, eller hvis berikelsen mislyktes.

Bruk av berikelseskreditter

Berikelse bruker månedlige kreditter tildelt per firma.

• Hver organisasjonsberikelse koster én kreditt.
• Hver e-postberikelse koster to kreditter.
• Hver telefonberikelse koster fem kreditter.
• Kreditter fornyes månedlig basert på planen din.
• Når dine månedlige kreditter er brukt opp, kan du kjøpe påfyll av kreditter.

Er Data Enrichment i samsvar med GDPR?

Hvem leverer berikelsesdata?

Funksjonen for databerikelse bruker Surfe (av Growster SAS), en tredjeparts salgsplattform.

Pipedrive tilbyr kun det tekniske grensesnittet for databerikelse og henter, skraper eller eier ikke dataene.

Surfe fungerer som en uavhengig datakontroller for sine innsamlingsoperasjoner (med en legitim interessedvurdering og framgangsmåte for å reservere seg). Surfe fungerer også som en dataprosessor på vegne av tredjeparter.

Tredjeparts datakilder kan omfatte offentlig tilgjengelig informasjon, data levert av kunder og data hentet gjennom integrasjoner eller kommersielle dataleverandører i samsvar med relevante databeskyttelseslover.

For mer informasjon, se Surfes personvernpolicy.

Hva er dine ansvarsområder?

Siden du er datakontroller for de personlige dataene du behandler i Pipedrive, er du ansvarlig for å sikre at din bruk av disse dataene samsvarer med GDPR og andre relevante personvernlovgivninger. Dette inkluderer:

• Å definere et gyldig juridisk grunnlag for innsamling og bruk av disse dataene
• Å informere de registrerte om hvordan du bruker deres informasjon
• Respektere forespørsler om å reservere seg og fjerne kontakter som ikke ønsker å bli kontaktet
• Å overholde eventuelle tilleggskrav i din spesifikke jurisdiksjon