Enriquecimento de dados
O enriquecimento de dados do Pipedrive é viabilizado pela Surfe (da Growster SAS), uma plataforma externa de prospecção de vendas. Quando você solicita o enriquecimento, a Surfe oferece informações adicionais disponíveis publicamente sobre organizações ou pessoas e adiciona-as ao cadastro selecionado em sua conta.
A Pipedrive fornece a interface técnica para este recurso, mas não é a fonte, não coleta nem detém a propriedade dos dados. Este recurso otimiza a pontuação, segmentação e correspondência com perfil de cliente ideal, além da sua prospecção.
Onde encontro o recurso de enriquecimento de dados?
Ative o recurso de enriquecimento de dados nas visualizações de detalhes de negócios e contatos.
Se algum campo puder ser preenchido por enriquecimento, as informações serão adicionadas pelo recurso automaticamente.
Você também pode clicar em "enriquecer dados" nas informações do campo correspondente.
Como funciona o enriquecimento de dados?
Com base no domínio de e-mail, no site ou na conta do LinkedIn da empresa do seu cliente, a Surfe (da Growster SAS) pesquisa informações disponíveis publicamente e as exibe na interface do Pipedrive para enriquecer o contato da pessoa ou organização selecionada.
Os dados que você pode consultar dependem do tipo de enriquecimento e do plano do Pipedrive que você assina.
Tipo | Dados | Plano do Pipedrive |
Enriquecimento firmográfico | Dados da organização | Premium |
Enriquecimento de contatos | Dados de organizações e pessoas | Ultimate |
Tipos de enriquecimento
Enriquecendo uma única organização
Para enriquecer uma única organização, verifique se você informou o nome correto e inseriu ao menos um dos seguintes itens:
- Uma pessoa vinculada com um endereço de e-mail profissional
- O campo "website" preenchido
- O campo "Perfil do LinkedIn" preenchido
Se essas informações não foram fornecidas, o sistema exibirá instruções para você preencher os campos obrigatórios e dar continuidade no enriquecimento.
Campos que você pode enriquecer para organizações:
- Endereço (também pode ser usado para filtrar por cidade ou país)
- Setor
- Número de funcionários
- Faturamento anual
- Perfil do LinkedIn
- Site
Após confirmar os campos, você verá um resumo das informações encontradas.
Enriquecendo uma única pessoa
Você pode enriquecer os seguintes campos para uma pessoa:
- Telefone
- Vinculá-la à organização correta
- Preencher seu endereço de e-mail
- Adicionar seu perfil do LinkedIn
Para iniciar o enriquecimento de e-mails, será necessário preencher o nome da pessoa e:
- Vinculá-la à organização correta
- Seu perfil do LinkedIn
Enriquecimento em lote para pessoas e organizações
Com o enriquecimento em lote, você pode enriquecer até 100 pessoas e/ou organizações ao mesmo tempo a partir da visualização de lista na aba Contatos.
Isso é útil quando você quer atualizar vários contatos ao mesmo tempo rapidamente, em vez de enriquecer cada um individualmente.
Para enriquecer em lote:
Vá até Contatos e selecione Pessoas ou Organizações. Use filtros ou a busca para localizar os dados que você gostaria de enriquecer.
Selecione as pessoas e/ou organizações na visualização de lista que você deseja enriquecer, até um máximo de 100.
Selecione o botão “Enriquecer itens” e revise os campos sugeridos para enriquecimento.
Confirme clicando em “Enriquecer dados” para começar a enriquecer.
Ao final do processo de enriquecimento, você verá uma tela de visão geral com os dados que foram adicionados aos seus contatos.
Ela também mostrará quantos créditos foram reembolsados, situação que acontece quando os dados já estavam preenchidos ou quando o enriquecimento não foi bem-sucedido.
Uso de créditos de enriquecimento
O enriquecimento usa créditos mensais alocados por empresa.
- Cada enriquecimento de organização custa um crédito.
- Cada enriquecimento de e-mail custa dois créditos.
- Cada enriquecimento de telefone custa cinco créditos.
- Os créditos são atualizados todo mês conforme o seu plano.
- Se você gastar todos os créditos mensais, pode comprar limites adicionais.
O recurso Enriquecimento de dados é compatível com o GDPR?
Quem fornece o enriquecimento de dados?
O recurso de enriquecimento de dados do Pipedrive utiliza a Surfe (da Growster SAS), uma plataforma externa de prospecção de vendas.
A Pipedrive fornece apenas a interface técnica para este recurso, mas não é a fonte, não coleta nem detém a propriedade dos dados.
A Surfe atua como controladora independente de dados em suas operações de aquisição (com uma avaliação de interesse legítimo e um mecanismo de recusa implementados) e como processadora de dados em nome de terceiros.
As fontes de dados externos podem incluir informações disponíveis publicamente, dados fornecidos pelos clientes e dados obtidos por meio de integrações ou de provedores de dados comerciais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Para mais informações, veja a política de privacidade da Surfe.
Quais são as suas responsabilidades?
Como você é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que processa no Pipedrive, cabe a você garantir que o uso deles esteja em conformidade com a GDPR e outras leis aplicáveis em matéria de privacidade e combate ao spam. Isso inclui:
- Definir de uma base legal válida para coleta e uso de dados
- Informar aos sujeitos dos dados sobre seu uso das informações
- Honrar pedidos de cancelamento de inscrição e remover contatos que não desejam ser contatados
- Cumprir quaisquer requisitos adicionais previstos na sua jurisdição específica
Este artigo foi útil?
Sim
Não