Base de Conhecimento

O recurso Enriquecimento de dados ajuda você a encontrar detalhes importantes ausentes sobre organizações e pessoas na sua conta. Ele identifica informações disponíveis publicamente associadas ao endereço de e-mail ou domínio do cliente e as adiciona diretamente às informações de contato.

Isso otimiza os recursos de pontuação, segmentação e correspondência com perfil de cliente ideal, além da sua prospecção.

Onde encontro o recurso de enriquecimento de dados?

Ative o recurso de enriquecimento de dados nas visualizações de detalhes de negócios e contatos.

Se algum campo puder ser preenchido por enriquecimento, as informações serão adicionadas pelo recurso automaticamente.

Você também pode clicar em "enriquecer dados" nas informações do campo correspondente.

Como funciona o enriquecimento de dados?

Com base no domínio de e-mail do seu cliente, site ou conta da empresa no LinkedIn, o Pipedrive busca informações disponíveis publicamente e as adiciona às informações de contato.

Os dados que você pode consultar dependem do tipo de enriquecimento e do plano do Pipedrive que você assina.

Para saber as últimas informações sobre novos planos, leia este artigo.

Tipos de enriquecimento

Enriquecendo uma única organização

Para enriquecer uma única organização, verifique se você inseriu o nome correto dela e ao menos um dos seguintes itens:

• Uma pessoa vinculada com um endereço de e-mail profissional

• O campo "website" preenchido

• O campo "Perfil do LinkedIn" preenchido

Se essas informações não foram fornecidas, o sistema exibirá instruções para você preencher os campos obrigatórios e dar continuidade no enriquecimento.

Campos que você pode enriquecer para organizações:

• Endereço (também pode ser usado para filtrar por cidade ou país)

• Setor

• Número de funcionários

• Faturamento anual

• Perfil do LinkedIn

• Site

Após confirmar os campos, você verá um resumo das informações encontradas.

Enriquecendo uma única pessoa

Você pode enriquecer os seguintes campos para uma pessoa:

• Telefone

• E-mail

• Vinculá-la à organização correta

• Ou preencher seu endereço de e-mail

• Ou adicionar seu perfil do LinkedIn

Para iniciar o enriquecimento de e-mails, será necessário preencher o nome da pessoa e:

• Vinculá-la à organização correta

• Perfil do LinkedIn

Enriquecimento em lote para pessoas e organizações

Com o enriquecimento em lote, você pode enriquecer até 100 pessoas e/ou organizações ao mesmo tempo a partir da visualização de lista na aba Contatos.

Isto é útil quando você quer atualizar vários contatos ao mesmo tempo rapidamente, em vez de enriquecer cada um individualmente.

Para enriquecer em lote:

Vá até Contatos e selecione Pessoas ou Organizações. Use filtros ou a busca para localizar os dados que você gostaria de enriquecer.

Selecione as pessoas e/ou organizações na visualização de lista que você deseja enriquecer, até um máximo de 100.

Selecione o botão "Enriquecer itens" e revise os campos sugeridos para enriquecimento.

Confirme clicando em "Enriquecer dados" para começar a enriquecer.

Ao final do processo de enriquecimento, você verá uma tela de visão geral com os dados que foram adicionados aos seus contatos.

Ela também mostrará quantos créditos foram reembolsados, situação que acontece quando os dados já estavam preenchidos ou quando o enriquecimento não foi bem-sucedido.

Uso de créditos de enriquecimento

O enriquecimento usa créditos mensais alocados por empresa.

• Cada enriquecimento de e-mail custa 2 créditos.

• Cada enriquecimento de telefone custa 5 créditos.

• Os créditos são atualizados todo mês conforme o seu plano.

• Se você gastar todos os créditos mensais, pode comprar limites adicionais.

O recurso Enriquecimento de dados é compatível com o GDPR?

O recurso Enriquecimento de dados usa o RightBound, uma plataforma poderosa de prospecção de vendas, para encontrar informações disponíveis publicamente.

Saiba mais sobre a política de privacidade da plataforma RightBound aqui.