Kennisdatabase

Pipedrive's data-verrijking wordt aangedreven door Surfe (door Growster SAS), een extern prospectieplatform voor verkoop. Wanneer je verrijking aanvraagt, levert Surfe extra openbaar beschikbare informatie over organisaties of personen en voegt het toe aan het geselecteerde record in je account.

Pipedrive biedt de technische interface voor deze functie, maar levert, verzamelt of bezit de gegevens niet. Deze functie kan helpen bij betere scoring, segmentatie, ideaal klantprofiel (ICP) matching en klantbenadering.

Waar kan ik de functie Gegevensverrijking vinden?

Je kunt de gegevensverrijking activeren in de deal- en contact-detailweergaven.

Als er velden zijn die via verrijking ingevuld kunnen worden, vult de functie deze direct in.

Je kunt ook op "Gegevens verrijken" klikken bij de betreffende veldinformatie.

Hoe werkt Gegevensverrijking?

Op basis van het e-maildomein van je klant, de bedrijfswebsite of het LinkedIn-account van het bedrijf, zoekt Surfe (door Growster SAS) naar openbaar beschikbare informatie en toont deze in de interface van Pipedrive om de geselecteerde persoon of organisatie te verrijken.

Welke gegevens je kunt opzoeken hangt af van het type verrijking en het Pipedrive-abonnement dat je hebt.

Soorten verrijking

Een organisatie verrijken

Om een enkele organisatie te verrijken, zorg ervoor dat je de juiste organisatienaam hebt ingevoerd en ten minste een van de volgende:

• Een gekoppelde persoon met een zakelijk e-mailadres
• Een ingevuld websiteveld
• Een ingevuld LinkedIn-profiel

Als deze niet zijn opgegeven, zal het systeem je vragen de vereiste velden in te vullen voordat de verrijking kan doorgaan.

Velden die je voor organisaties kunt verrijken:

• Adres (kan ook worden gebruikt voor filteren op stad of land)
• Branche
• Aantal werknemers
• Jaaromzet
• LinkedIn-profiel
• Website

Zodra je de velden bevestigt, zie je een overzicht van de gevonden informatie.

Een contactpersoon verrijken

Je kunt de volgende velden voor een persoon verrijken:

• Telefoonnummer
• E-mailadres

• De persoon aan de juiste organisatie gekoppeld
• Het e-mailadres ingevuld
• Het LinkedIn-profiel toegevoegd

Om te beginnen met e-mailverrijking moet je de naam van de persoon ingevuld hebben en daarnaast:

• De persoon aan de juiste organisatie gekoppeld
• Hun LinkedIn-profiel

Bulkverrijking voor contactpersonen en organisaties

Met bulkverrijking kun je tot 100 contactpersonen en/of organisaties tegelijk verrijken vanuit de lijstweergave in het Contacten-tabblad.

Dit is handig wanneer je meerdere contactgegevens snel in één keer wilt bijwerken, in plaats van elke contactpersoon afzonderlijk te verrijken.

Hoe je in bulk verrijkt:

Ga naar Contacten en selecteer Contactpersonen of Organisaties. Gebruik filters of de zoekfunctie om de records te vinden die je wilt verrijken.

Selecteer de contactpersonen en/of organisaties uit de lijstweergave die je wilt verrijken, tot maximaal 100.

Selecteer de knop "Items verrijken" en controleer de velden die worden voorgesteld voor verrijking.

Bevestig door op "Gegevens verrijken" te klikken om te starten met verrijken.

Aan het einde van het verrijkingsproces zie je een overzichtsscherm met de gegevens die aan je contacten zijn toegevoegd.

Het zal ook tonen hoeveel credits zijn terugbetaald, wat gebeurt als de gegevens al ingevuld waren of als de verrijking niet succesvol was.

Gebruik van verrijkingscredits

Verrijking gebruikt maandelijkse credits die per bedrijf worden toegewezen.

• Elk organisatieverrijking kost één credit.
• Elke e-mailverrijking kost twee credits.
• Elke telefoonverrijking kost vijf credits.
• Credits worden maandelijks ververst op basis van je abonnement.
• Zodra je maandelijkse credits op zijn, kun je credits bijkopen.

Is Data Enrichment GDPR-conform?

Wie levert verrijkingsgegevens?

De data-enrichmentsfunctie maakt gebruik van Surfe (door Growster SAS), een extern platform voor verkooppropectie.

Pipedrive biedt alleen de technische interface voor data-verrijking en levert, verzamelt of bezit de gegevens niet.

Surfe fungeert als een onafhankelijke gegevensbeheerder voor zijn sourcingactiviteiten (met een Legitimate Interest Assessment en opt-out-mechanisme geïmplementeerd) en als verwerker van gegevens namens derden.

Externe gegevensbronnen kunnen bestaan uit openbaar beschikbare informatie, door klanten verstrekte gegevens en gegevens verkregen via integraties of commerciële dataproviders in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Voor meer informatie, zie Surfe’s privacybeleid.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

Omdat je gegevensbeheerder bent voor de persoonlijke gegevens die je verwerkt in Pipedrive, ben je verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat je gebruik van deze gegevens in overeenstemming is met de AVG en andere toepasselijke privacy- en antispamwetten. Dit omvat:

• Het definiëren van een geldige juridische basis voor het verzamelen en gebruiken van deze gegevens
• Dataonderwerpen informeren over je gebruik van hun informatie
• eer opt-outverzoeken en verwijder contacten die niet willen worden benaderd
• Voldoen aan eventuele aanvullende vereisten onder je specifieke rechtsgebied