База знань

Збагачення даних Pipedrive здійснюється за допомогою платформи Surfe (Growster SAS), сторонньої платформи для пошуку клієнтів. Коли ви запитуєте збагачення, Surfe надає додаткову інформацію про організації або людей, яка є загальнодоступною, і додає її до обраного запису у вашому обліковому записі.

Pipedrive надає технічний інтерфейс для цієї функції, але не є джерелом, не збирає та не володіє даними. Ця функція допомагає покращити скоринг, сегментацію, співставлення з ідеальним профілем клієнта (ICP) та взаємодію з клієнтами.

Де я можу знайти функцію збагачення даних?

Ви можете запустити збагачення даних у детальних переглядах угод та контактів.

Якщо є поля, які можна заповнити за допомогою збагачення, функція безпосередньо додасть ці дані у відповідні поля.

Ви також можете натиснути на «Збагачити дані» у відомостях відповідного поля.

Як працює збагачення даних?

На основі домену електронної пошти вашого клієнта, вебсайту компанії або LinkedIn-акаунту компанії Surfe знаходить загальнодоступну інформацію та відображає її в інтерфейсі Pipedrive, щоб збагатити вибраний контакт особи або організації.

Дані, які ви можете знайти, залежать від типу збагачення та вашого плану Pipedrive.

Типи збагачення

Збагачення однієї організації

Щоб збагатити одну організацію, переконайтеся, що ви ввели правильну назву організації та принаймні одне з наведеного:

• Пов'язана особа з робочою електронною адресою
• Заповнене поле вебсайту
• Заповнений профіль у LinkedIn

Якщо їх не надано, система запропонує заповнити необхідні поля, перш ніж розпочнеться збагачення.

Поля, які можна збагачувати для організацій:

• Адреса (також може використовуватися для фільтрації за містом або країною)
• Галузь
• Кількість працівників
• Річний дохід
• Профіль LinkedIn
• Вебсайт

Після підтвердження полів ви побачите зведення знайденої інформації.

Збагачення однієї контактної особи

Для особи можна збагачувати такі поля:

• Номер телефону
• Адреса електронної пошти

• Пов'язати особу з правильною організацією
• Заповнити електронну адресу
• Додати профіль LinkedIn

Щоб розпочати збагачення електронної пошти, потрібно заповнити ім'я особи та одне з наведеного:

• Пов'язати особу з правильною організацією
• Профіль у LinkedIn

Масове збагачення контактних осіб та організацій

За допомогою масового збагачення ви можете одночасно збагачити до 100 контактних осіб та/або організацій із перегляду списку на вкладці Контакти.

Це корисно, коли ви хочете швидко оновити кілька контактних реєстрацій одночасно, замість збагачення кожної окремо.

Як виконати масове збагачення:

Перейдіть до Контакти і виберіть Контактні особи або Організації. Використовуйте фільтри або пошук, щоб знайти реєстрації, які ви хочете збагачити.

Виберіть контактних осіб та/або організації у перегляді списку, яких ви хочете збагачити — до 100.

Натисніть кнопку «Збагачити елементи» і перегляньте поля, запропоновані для збагачення.

Підтвердіть, натиснувши «Збагачити дані», щоб розпочати збагачення.

Після завершення процесу збагачення ви побачите екран огляду з даними, які було додано до ваших контактів.

Він також покаже, скільки кредитів було повернуто — це відбувається, якщо дані вже були заповнені або якщо збагачення не вдалося.

Використання кредитів на збагачення

Збагачення використовує щомісячні кредити, виділені на компанію.

• Кожне збагачення організації коштує один кредит.
• Кожне збагачення електронної пошти коштує два кредити.
• Кожне збагачення телефону коштує п’ять кредитів.
• Кредити оновлюються щомісяця залежно від вашого плану.
• Якщо ваші щомісячні кредити вичерпані, ви можете придбати додаткові кредити.

Чи відповідає Збагачення даних вимогам GDPR?

Хто надає дані для збагачення?

Функція збагачення даних використовує платформу Surfe (Growster SAS), сторонню платформу для пошуку клієнтів.

Pipedrive надає лише технічний інтерфейс для збагачення даних і не є джерелом, не збирає та не володіє даними.

Surfe виступає як незалежний контролер даних для своїх джерел інформації (з реалізованим Законним інтересом і механізмом відмови) та як обробник даних від імені третіх осіб.

Джерела даних третіх осіб можуть включати загальнодоступну інформацію, дані, надані клієнтами, та дані, отримані через інтеграції або комерційних постачальників даних, відповідно до законів про захист даних.

Для отримання додаткової інформації дивіться політику конфіденційності Surfe.

Які у вас є зобов'язання?

Оскільки ви є контролером даних для персональних даних, які ви обробляєте в Pipedrive, ви несете відповідальність за те, щоб використання даних відповідало GDPR та іншим законам про конфіденційність та боротьбу зі спамом. Це включає:

• Визначення дійсних правових підстав для збору та використання цих даних
• Інформування суб'єктів даних про використання їхньої інформації
• Виконання запитів на відмови та видалення контактів, які не бажають, щоб їх зв'язували
• Відповідність будь-яким додатковим вимогам відповідно до вашої конкретної юрисдикції