知識庫

Pipedrive 的數據增強由 Growster SAS 的 Surfe 提供支持，這是一個第三方銷售開發平台。 當您請求增強時，Surfe 會提供關於組織或個人的額外公開信息，並將其添加到您的帳戶中所選的記錄。

Pipedrive 提供此功能的技術接口，但不來源、不收集，也不擁有數據。 此功能可以支持更好的評分、區隔、理想客戶檔案（ICP）匹配和外展。

資料增強功能在哪裡？

您可以在交易和聯絡人的 詳細檢視 中觸發資料增強。

若有可透過資料豐富化填入的欄位，該功能會直接新增它們。

您也可以在該欄位的資訊中點選 「enrich data」。

數據增強是如何運作的？

基於您客戶的電子郵件域、公司網站或公司 LinkedIn 帳號，Surfe 會查找公開可用的資料並在 Pipedrive 的界面中顯示，以增強所選的人或組織聯絡方式。

可查詢到的資料取決於豐富化的類型以及您所使用的 Pipedrive 方案。

豐富化類型

為單一組織進行豐富化

要豐富一個單獨的組織，確保您已輸入正確的組織名稱和至少以下其中一項：

• 已連結且具有工作電子郵件地址的人員
• 填寫的網站字段
• 已填寫的 LinkedIn 個人檔案

如果這些信息未提供，系統會提示您在進行增強和充實之前填寫所需欄位。

可為組織豐富化的欄位：

• 地址（也可用於按城市或國家篩選）
• 產業
• 員工人數
• 年營收
• LinkedIn 個人檔案
• 網站

確認欄位後，您將看到找到的資訊摘要。

為單一人員進行豐富化

您可以為個人豐富以下欄位：

• 電話號碼
• 電郵

• 已將其連結到正確的組織
• 已填寫其電子郵件地址
• 已新增其 LinkedIn 個人檔案

要開始電子郵件豐富化，您需要填入該人的姓名，並且符合以下任一條件：

• 已將其連結到正確的組織
• 其 LinkedIn 個人檔案

人員與組織的批次豐富化

使用批次豐富化時，您可以從聯絡人分頁的清單檢視 同時為最多100位人員及/或組織進行豐富化。

當您想要快速一次更新多個聯絡人註冊，而不是逐一豐富化每一筆時，這會很有幫助。

如何進行批次豐富化：

前往 聯絡人，選取 人員 或 組織。 使用篩選或搜尋來定位您想要豐富化的註冊。

從清單檢視中選取您要豐富化的人員及/或組織，最多可選取 100 名。

點選 「Enrich items」 按鈕，並檢視建議用於豐富化的欄位。

確認按下 「Enrich data」 以開始豐富化。

在豐富化程序結束時，您會看到一個總覽畫面，顯示已新增到聯絡人的資料。

系統也會顯示有多少信用額度被退還，當資料已預先填寫或豐富化失敗時會發生退還。

豐富化信用額度使用

豐富化使用每家公司分配的每月信用額度。

• 每次組織增強會消耗 1 個信用額度。
• 每次電子郵件豐富化會消耗 2 個信用額度。
• 每次電話豐富化會消耗 5 個信用額度。
• 信用額度會依據您的方案每月更新。
• 一旦您的每月信用額度用完，您可以 購買信用額度加值。

資料豐富化是否符合 GDPR 規定？

誰提供數據增強服務？

數據增強功能利用由 Growster SAS 提供的 Surfe 這一第三方銷售開發平台。

Pipedrive 僅提供數據增強的技術接口，並不來源、收集或擁有數據。

Surfe 作為其來源操作的獨立數據控制者（實施了 合法利益評估 和 退訂機制），並代表第三方作為數據處理器。

第三方數據來源可能包括公開可用的信息、客戶提供的數據以及通過整合或商業數據提供商獲得的數據，符合適用的數據保護法。

如需更多信息，請參閱 Surfe 的隱私政策。

您的職責是什麼？

由於您是 Pipedrive 中個人數據使用的數據控制者，您有責任確保您對該數據的使用符合 GDPR 和其他適用的隱私和反垃圾郵件法律。 這包括：

• 定義一個合法使用這些數據的法律依據
• 告知資料主體有關您如何使用他們的信息
• 尊重退訂請求，並移除不願被聯絡的聯絡人
• 遵守特定法律管轄範圍內的任何額外法律要求