Znalostní báze

Pipedrive‘s obohacování dat je poháněno platformou Surfe (od společnosti Growster SAS), která se specializuje na získávání obchodních příležitostí. Když požádáte o obohacení, Surfe poskytne další veřejně dostupné informace o organizacích nebo osobách a přidá je k vybrané registraci ve vašem účtu.

Pipedrive poskytuje technické rozhraní pro tuto funkci, ale nezdrojuje, nevyhledává ani nevlastní data. Tato funkce může podpořit lepší skórování, segmentaci, párování s ideálním profilem zákazníka (ICP) a oslovování.

Kde najdu funkci obohacení dat?

Obohacení dat můžete spustit v detailech obchodu a kontaktů ve zobrazení detailu.

Pokud jsou k dispozici pole, která lze obohacením vyplnit, funkce je do nich doplní přímo.

Můžete také kliknout na „Obohatit data” u daného pole.

Jak funguje obohacování dat?

Na základě e-mailové domény vašeho zákazníka, webových stránek společnosti nebo firemního účtu na LinkedIn, Surfe (od Growster SAS) vyhledává veřejně dostupné informace a zobrazuje je v rozhraní Pipedrive za účelem obohacení vybraného kontaktu osoby nebo organizace.

Data, která můžete vyhledat, závisí na typu obohacování a na plánu Pipedrive, který používáte.

Typy obohacení

Obohacení jedné organizace

Pro obohacení jedné organizace se ujistěte, že jste zadali správný název organizace a alespoň jeden z následujících údajů:

• Propojená osoba s pracovním e-mailem
• Vyplněné pole webových stránek
• Vyplněný profil na LinkedIn

Pokud nejsou poskytnuty, systém vás vyzve k vyplnění požadovaných polí, než bude možné obohacení pokračovat.

Pole, která můžete obohatit u organizací:

• Adresa (lze také použít pro filtrování podle města nebo země)
• Odvětví
• Počet zaměstnanců
• Roční obrat
• Profil na LinkedIn
• Webové stránky

Po potvrzení polí uvidíte souhrn nalezených informací.

Obohacení jedné osoby

U osoby můžete obohatit následující pole:

• Telefonní číslo
• E-mail

• Propojili ji/se se správnou organizací
• Vyplnili její e-mailovou adresu
• Přidali její profil na LinkedIn

Chcete-li začít obohacování e-mailu, musíte mít vyplněné jméno osoby a buď:

• Propojili ji/se se správnou organizací
• Profil na LinkedIn

Hromadné obohacení osob a organizací

S hromadným obohacením můžete obohatit najednou až 100 osob a/nebo organizací ze zobrazení seznamu v kartě Kontakty.

To je užitečné, když chcete rychle aktualizovat více kontaktních registrací najednou, místo abyste obohacovali každou jednotlivě.

Jak obohacovat hromadně:

Přejděte na Kontakty a vyberte Osoby nebo Organizace. Použijte filtry nebo vyhledávání k nalezení registrací, které chcete obohatit.

Vyberte ze zobrazení seznamu osoby a/nebo organizace, které chcete obohatit — až 100.

Klikněte na tlačítko „Obohatit položky” a zkontrolujte pole navržená k obohacení.

Potvrďte kliknutím na „Obohatit data” pro zahájení obohacování.

Na konci procesu obohacování uvidíte přehledovou obrazovku se seznamem dat, která byla přidána do vašich kontaktů.

Také zobrazí, kolik kreditů bylo vráceno — to se stane, pokud byla data již vyplněna, nebo pokud obohacení selhalo.

Využití kreditů pro obohacení

Obohacení využívá měsíční kredity přidělené na společnost.

• Každé obohacení organizace stojí jeden kredit.
• Každé obohacení e-mailu stojí dva kredity.
• Každé obohacení telefonu stojí pět kreditů.
• Kredity se obnovují měsíčně podle vašeho tarifu.
• Jakmile vyčerpáte měsíční kredity, můžete dokoupit kredity.

Je funkce Data Enrichment v souladu s GDPR?

Kdo poskytuje data pro obohacení?

Funkce obohacování dat využívá platformu Surfe (od Growster SAS), která se specializuje na získávání obchodních příležitostí.

Pipedrive poskytuje pouze technické rozhraní pro obohacování dat a nezdrojuje, nevyhledává ani nevlastní data.

Surfe působí jako nezávislý správce dat pro své operace zdrojování (s Vyhodnocením legitimního zájmu a mechanismem odhlášení implementovaným) a jako zpracovatel dat jménem třetích stran.

Zdroje dat třetích stran mohou zahrnovat veřejně dostupné informace, údaje poskytnuté zákazníky a údaje získané prostřednictvím integrací nebo komerčních poskytovatelů dat v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.

Pro více informací si přečtěte zásady ochrany osobních údajů společnosti Surfe.

Jaké jsou vaše povinnosti?

Jelikož jste správcem dat pro osobní údaje, které zpracováváte v Pipedrive, jste zodpovědní za to, že vaše používání těchto dat je v souladu s GDPR a dalšími platnými zákony o ochraně soukromí a proti spamu. Toto zahrnuje:

• Stanovení platného právního základu pro shromažďování a používání těchto dat
• Informování subjektů údajů o vašem použití jejich informací
• Respektování požadavků na odhlášení a odebrání kontaktů, které si nepřejí být kontaktovány
• Dodržování jakýchkoli dodatečných požadavků ve vaší specifické jurisdikci