Kunskapsbas

Pipedrives databerikning drivs av Surfe (från Growster SAS), en plattform för försäljningsprospektering från tredje part. När du begär berikning tillhandahåller Surfe ytterligare offentligt tillgänglig information om organisationer eller personer och lägger till den i den valda registreringen i ditt konto.

Pipedrive tillhandahåller den tekniska gränssnittet för denna funktion men varken källar, samlar eller äger datan. Denna funktion stöder bättre poängsättning, segmentering, matchning av ideal kundprofil (ICP) och kommunikationsinsatser.

Var hittar jag funktionen för databerikning?

Du kan aktivera databerikningen i detaljvyerna för affärer och kontakter detaljvyer.

Om det finns fält som kan fyllas i via databerikning kommer funktionen att lägga till dem direkt i respektive fält.

Du kan också klicka på ”berika data” i respektive fältinformation.

Hur fungerar databerikning?

Baserat på din kunds e-postdomän, företagets webbplats eller LinkedIn-konto, söker Surfe (från Growster SAS) efter offentligt tillgänglig information och visar den i Pipedrives gränssnitt för att berika den valda person- eller organisationskontakten.

Vilken data du kan söka upp beror på vilken typ av berikning och vilken Pipedrive-plan du har.

Typer av berikning

Berika en enskild organisation

För att berika en enskild organisation, se till att du har angett det korrekta organisationsnamnet och minst en av följande:

• En kopplad person med en arbets-e-postadress
• Ett ifyllt webbplatsfält
• En ifylld LinkedIn-profil

Om dessa inte anges, kommer systemet att uppmana dig att fylla i de nödvändiga fälten innan berikningen kan fortsätta.

Fält du kan berika för organisationer:

• Adress (kan även användas för filtrering efter stad eller land)
• Bransch
• Antal anställda
• Årlig omsättning
• LinkedIn-profil
• Webbplats

När du bekräftar fälten, ser du en sammanfattning av den information som hittats.

Berika en enskild person

Du kan berika följande fält för en person:

• Telefonnummer
• E-post

• Länkat personen till rätt organisation
• Fyllt i personens e-postadress
• Lagt till personens LinkedIn-profil

För att börja med e-postberikning måste du ha fyllt i personens namn och antingen:

• Länkat personen till rätt organisation
• Personens LinkedIn-profil

Massberikning för personer och organisationer

Med massberikning kan du berika upp till 100 personer och/eller organisationer samtidigt från listvyn i fliken Kontakter.

Detta är användbart när du snabbt vill uppdatera flera kontaktregistreringar på samma gång istället för att berika varje enskild.

Så berikar du flera poster samtidigt:

Gå till Kontakter och välj Personer eller Organisationer. Använd filter eller sök för att hitta de registreringar du vill berika.

Välj de personer och/eller organisationer från listvyn som du vill berika, upp till maximalt 100.

Välj knappen ”Berika objekt” och granska de fält som föreslås för berikning.

Bekräfta genom att klicka på ”Berika data” för att starta berikningen.

I slutet av berikningsprocessen ser du en översiktsvy med den data som har lagts till i dina kontakter.

Det visar också hur många krediter som återbetalades, vilket sker om datan redan var ifylld eller om berikningen misslyckades.

Användning av berikningskrediter

Databerikning använder månatliga krediter som tilldelas per företag.

• Varje organisationsberikning kostar ett kredit.
• Varje e-postberikning kostar två krediter.
• Varje telefonberikning kostar fem krediter.
• Krediter återställs månadsvis baserat på ditt abonnemang.
• När dina månatliga krediter är slut kan du köpa kredittillägg.

Är dataanrikning förenlig med GDPR?

Vem tillhandahåller berikningsdata?

Databerikningsfunktionen använder Surfe (från Growster SAS), en plattform för försäljningsprospektering från tredje part.

Pipedrive tillhandahåller endast det tekniska gränssnittet för databerikningen och varken källar, samlar eller äger datan.

Surfe agerar som en oberoende datakontrollant för sina sourcing-operationer (med en Legitimate Interest Assessment och opt-out-mekanism implementerad) och som en databehandlare på uppdrag av tredje part.

Tredjepartsdatakällor kan omfatta offentligt tillgänglig information, data som tillhandahålls av kunder och data som erhålls genom integrationer eller kommersiella dataproducenter i enlighet med gällande dataskyddslagar.

För mer information, se Surfes integritetspolicy.

Vad är dina ansvarsområden?

Eftersom du är datakontrollanten för de personuppgifter du bearbetar i Pipedrive är du ansvarig för att säkerställa att din användning av dessa data följer GDPR och andra gällande sekretess- och antispam-lagar. Detta inkluderar:

• Att definiera en giltig rättslig grund för att samla in och använda denna data
• Att informera datasubjekt om din användning av deras information
• Hedra opt-out-förfrågningar och ta bort kontakter som inte vill bli kontaktade
• Efterleva eventuella ytterligare krav under din specifika jurisdiktion