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Enriquecimiento de datos

YS
Yssel Salas, 14 de diciembre de 2025
Nota: Esta función está disponible en los planes Premium, Ultimate y Enterprise. Para acceder al enriquecimiento de personas en el plan Premium, se requiere un complemento independiente. Puedes obtener la información más reciente sobre cómo agregar nuevos planes en este artículo.

El enriquecimiento de datos te ayuda a encontrar en tu cuenta información clave que falta sobre las organizaciones y personas. Identifica la información disponible públicamente asociada con la dirección de correo electrónico o el dominio de un cliente y la agrega directamente a su información de contacto.

Esto facilita una mejor puntuación, segmentación, coincidencia con el perfil ideal del cliente (PIC) y alcance.


¿En dónde puedo encontrar la función de Enriquecimiento de datos?

Puedes activar el enriquecimiento de datos en las vistas de detalle de tratos y contactos.

Si hay campos que se pueden completar mediante el enriquecimiento, la función los agregará directamente.

También puedes hacer clic en "enriquecer los datos" en la información del campo correspondiente.

Nota: Solo se enriquecerán los campos vacíos. La información existente no se sobrescribirá.

¿Cómo funciona el enriquecimiento de datos?

Pipedrive buscará información pública disponible y la añadirá a la información del contacto según el dominio del correo electrónico, el sitio web o la cuenta de LinkedIn del cliente.

Los datos que puedes consultar dependen del tipo de enriquecimiento y del plan de Pipedrive que tengas.

Tipo
Datos
Plan de Pipedrive
Enriquecimiento firmográfico
Datos de la organización
Premium
Enriquecimiento del contacto
Datos de las personas
Ultimate
Nota: Para enriquecer los datos de una persona en el plan Premium, se necesita un complemento independiente.

Puedes encontrar la información más reciente sobre los nuevos planes en este artículo.


Tipos de enriquecimiento

Enriquecimiento de una sola organización

Para enriquecer a una sola organización, asegúrate de introducir el nombre correcto de la organización y por lo menos uno de los siguientes datos:

  • Una persona vinculada con una dirección de correo electrónico del trabajo

  • Un campo completado del sitio web

  • Un perfil autocompletado en LinkedIn

Si no los proporcionas, el sistema te pedirá que completes los campos obligatorios antes de que puedas continuar con el enriquecimiento

Campos que puedes enriquecer para las organizaciones:

  • Dirección (también se puede usar para filtrar por ciudad o país)
  • Sector

  • Número de empleados

  • Ingresos anuales

  • Perfil en LinkedIn

  • Sitio web

Una vez que confirmes los campos, verás un resumen de la información que se encontró.

Enriquecimiento de una sola persona

Puedes enriquecer los siguientes campos de una persona:

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

Para empezar a enriquecer los datos del número de teléfono, deberás haber completado el nombre de la persona y:
  • Haberla vinculado a la organización correcta

  • Haber completado su dirección de correo electrónico

  • Haber añadido su perfil de LinkedIn

Para empezar a enriquecer los datos del correo electrónico, deberás haber completado el nombre de la persona y:

  • Haberla vinculado a la organización correcta

  • Su perfil de LinkedIn

Enriquecimiento masivo para personas y organizaciones

Con el enriquecimiento masivo, puedes enriquecer hasta 100 personas y organizaciones a la vez desde la vista de lista en la pestaña Contactos.

Esta opción es útil cuando quieres actualizar rápidamente varios registros de contacto a la vez, en vez de enriquecer cada uno de ellos de forma individual.

Cómo enriquecer de forma masiva:

Ve a Contactos y selecciona la opción Personas u Organizaciones. Utiliza los filtros o la función de búsqueda para localizar los registros que quieres enriquecer.

Selecciona en la vista de lista a las personas y/u organizaciones que quieres enriquecer, hasta un máximo de 100.

Selecciona el botón "Enriquecer elementos" y revisa los campos sugeridos para el enriquecimiento.

Confirma haciendo clic en "Enriquecer los datos" para iniciar el enriquecimiento.

Al final del proceso de enriquecimiento, verás una pantalla de resumen con los datos que se agregaron a tus contactos.

También se mostrará cuántos créditos se reembolsaron, lo cual ocurre si los datos ya estaban completados, o si el enriquecimiento no se llevó a cabo correctamente.

Nota: Solo se enriquecerán los campos que estén vacíos. Si un campo ya tiene un valor, este se conservará y no se gastará ningún crédito.

Uso de los créditos de enriquecimiento

El enriquecimiento utiliza créditos mensuales asignados por empresa.

  • Cada enriquecimiento de un correo electrónico cuesta 2 créditos.

  • Cada enriquecimiento de un número de teléfono cuesta 5 créditos.

  • Los créditos se renuevan mensualmente según tu plan.

  • Una vez que se agoten tus créditos mensuales, puedes comprar recargas de créditos.


¿El enriquecimiento de datos cumple con el RGPD?

La función Enriquecimiento de los datos utiliza RightBound, una potente plataforma para la prospección de ventas que permite encontrar información disponible públicamente.

Puedes consultar la política de privacidad de RightBound aquí.

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