Kennisdatabase

U heeft verschillende opties als u wilt dat de gegevens op uw Pipedrive-account volledig worden verwijderd.

Uw account annuleren

Als u van plan bent uw account niet meer te gebruiken, doorloop dan eenvoudig de standaard annuleringsprocedure.

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, wordt dat account en zijn gegevens gepland voor permanente verwijdering binnen 180 dagen na de sluitingsdatum. Proefaccounts worden binnen 60 dagen na de sluitingsdatum verwijderd volgens onze gegevensbewaarbeleid.

Zodra u uw account hebt geannuleerd, bent u helemaal klaar en hoeft u verder geen actie te ondernemen.

Uw account verwijderen

Als u uw accountgegevens onmiddellijk wilt verwijderen, neem contact op met de ondersteuning en vraag om een handmatige accountverwijdering. Zodra het is verwijderd, wordt het account permanent uit ons systeem verwijderd, wat betekent dat u er geen toegang meer toe zult hebben.

De start-over link

Gebruik de start-over link als je je accountgegevens wilt verwijderen zonder je account te sluiten.

De link verwijdert alle deals, mensen, organisaties, producten, notities en bestanden in je account. Het reset echter je accountinstellingen niet, zoals pijplijnen, fasen, aangepaste velden, gebruikers, enz.

Let op:

1. Alleen accountinstellingen beheerders kunnen toegang krijgen tot de start-over link.

2. We raden aan om je gegevens te exporteren voordat je je account reset of verwijdert, aangezien ze niet kunnen worden hersteld zodra ze zijn verwijderd.