Kennisdatabase

U heeft verschillende opties als u wilt dat de gegevens op uw Pipedrive-account volledig worden verwijderd.

Uw account annuleren

Als u van plan bent uw account niet meer te gebruiken, doorloop dan eenvoudig de standaard annuleringsprocedure.

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, worden het account en de gegevens gewoonlijk binnen 180 dagen na de sluitingsdatum gepland voor permanente verwijdering. Proefversie-accounts worden gewoonlijk binnen 60 dagen na de sluitingsdatum verwijderd, overeenkomstig sectie 5.11 van ons beleid inzake gegevensbewaring.

Zodra u uw account hebt geannuleerd, bent u helemaal klaar en hoeft u verder geen actie te ondernemen.

Uw account verwijderen

Als u uw accountgegevens onmiddellijk wilt verwijderen, neem contact op met de ondersteuning en vraag om een handmatige accountverwijdering. Zodra het account is verwijderd, wordt het permanent uit ons systeem verwijderd en kunt u er niet meer bij.

De start-over link

Gebruik de start-over link als je je accountgegevens wilt verwijderen zonder je account te sluiten.

De link verwijdert alle deals, mensen, organisaties, producten, notities en bestanden in je account. Het reset echter je accountinstellingen niet, zoals pijplijnen, fasen, aangepaste velden, gebruikers, enz.

Let op:

1. Alleen beheerders van accountinstellingen hebben toegang tot de start-over-link.

2. We raden aan om je gegevens te exporteren voordat je je account reset of verwijdert, aangezien ze niet kunnen worden hersteld zodra ze zijn verwijderd.