Kennisdatabase

U heeft verschillende opties als u wilt dat de gegevens op uw Pipedrive-account volledig worden verwijderd.

Uw account annuleren

Als u uw account niet meer wilt gebruiken, kunt u eenvoudig het standaard annuleringsproces doorlopen.

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, wordt dat account en de gegevens ervan gepland voor permanente verwijdering binnen zes maanden na de sluitingsdatum. Probeerversies worden binnen 60 dagen na de sluitingsdatum verwijderd volgens ons beleid inzake gegevensbehoud.

Nadat u uw account heeft geannuleerd, bent u klaar en hoeft u verder geen actie te ondernemen.

Je account verwijderen

Als je je accountgegevens onmiddellijk wilt verwijderen, neem dan contact op met de klantenservice en vraag om een handmatige verwijdering van je account. Zodra het is verwijderd, wordt het account uit ons systeem verwijderd, wat betekent dat je er geen toegang meer toe hebt.

De start-over link

Gebruik de start-over link als je je accountgegevens wilt verwijderen zonder je account te sluiten.

De link zal alle deals, personen, organisaties, producten, notities en bestanden in je account verwijderen. Het zal echter niet je accountinstellingen resetten, zoals pijplijnen, fasen, aangepaste velden, gebruikers, enz.

Let op:

1. Alleen accountinstellingen beheerders hebben toegang tot de start-over link.

2. We raden aan om je gegevens te exporteren voordat je je account reset of verwijdert, aangezien het niet kan worden hersteld eenmaal verwijderd.