Kennisdatabase

U heeft verschillende opties als u wilt dat de gegevens op uw Pipedrive-account volledig worden verwijderd.

Uw account annuleren

Als u uw account niet meer wilt gebruiken, gaat u gewoon door het standaard annuleringsproces heen.

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, worden dat account en de gegevens ervan gepland voor permanente verwijdering binnen zes maanden na de sluitingsdatum. Proefaccounts worden binnen 30 dagen na de sluitingsdatum verwijderd volgens ons beleid inzake gegevensbehoud.

Zodra u uw account hebt geannuleerd, bent u helemaal klaar en hoeft u geen verdere actie te ondernemen.

Je account verwijderen

Als je je accountgegevens direct wilt verwijderen, neem contact op met de support en vraag om handmatige verwijdering van je account. Zodra het verwijderd is, zal het account uit ons systeem worden verwijderd, wat betekent dat je er geen toegang meer toe hebt.

De start-over link

Gebruik de start-over link als je je accountgegevens wilt verwijderen zonder je account te sluiten.

De link verwijdert alle deals, personen, organisaties, producten, notities en bestanden in je account. Het reset echter niet je accountinstellingen: pijplijnen, fases, aangepaste velden, gebruikers, enzovoort.

Houd er rekening mee:

1. Alleen accountinstelling beheerders kunnen de start-over link aanvragen. Als je opnieuw wilt beginnen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

2. We raden aan om je gegevens te exporteren voordat je je account reset of verwijdert, aangezien het niet kan worden hersteld nadat het is verwijderd.