Kennisdatabase

U heeft verschillende opties als u wilt dat de gegevens op uw Pipedrive-account volledig worden verwijderd.

Je account annuleren

Als je van plan bent je account niet meer te gebruiken, doorloop dan eenvoudig de standaard annuleringsprocedure.

Wanneer een betaalde Pipedrive-account wordt gesloten, wordt dat account en zijn gegevens gepland voor permanente verwijdering binnen 180 dagen na de sluitingsdatum. Proefaccounts worden binnen 60 dagen na de sluitingsdatum verwijderd volgens onze gegevensbewaarbeleid.

Zodra je je account hebt geannuleerd, ben je klaar en hoef je geen verdere actie te ondernemen.

Je account verwijderen

Als je je accountgegevens onmiddellijk wilt verwijderen, neem contact op met de support en vraag om een handmatige accountverwijdering. Zodra het account is verwijderd, wordt het permanent uit ons systeem verwijder, wat betekent dat je er geen toegang meer toe hebt.

De start-over link

Gebruik de start-over link als je je accountgegevens wilt verwijderen zonder je account te sluiten.

De link zal alle deals, mensen, organisaties, producten, notities en bestanden in je account verwijderen. Het zal echter je accountinstellingen, zoals pijplijnen, fasen, aangepaste velden, gebruikers, enz. niet resetten.

Merk op:

1. Alleen accountinstellingen beheerders kunnen toegang krijgen tot de start-over link.

2. We raden aan om je gegevens te exporteren voordat je je account reset of verwijdert, aangezien deze niet kan worden hersteld zodra deze is verwijderd.