Kennisdatabase

U heeft verschillende opties als u wilt dat de gegevens op uw Pipedrive-account volledig worden verwijderd.

Uw account annuleren

Als u uw account niet meer wilt gebruiken, doorloop dan eenvoudig de standaard annuleringsprocedure.

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, wordt dat account en de gegevens ervan gepland voor permanente verwijdering binnen zes maanden na de datum van sluiting. Testaccounts worden binnen 60 dagen na de sluitingsdatum verwijderd volgens ons gegevensbewaarbeleid.

Zodra u uw account heeft geannuleerd, bent u klaar en hoeft u verder geen actie te ondernemen.

Je account verwijderen

Als je je accountgegevens onmiddellijk wilt verwijderen, neem dan contact op met de ondersteuning en vraag om een handmatige accountverwijdering. Zodra het verwijderd is, wordt het account uit ons systeem verwijderd, wat betekent dat je er geen toegang meer toe hebt.

De start-over link

Gebruik de start-over link als je je accountgegevens wilt verwijderen zonder je account te sluiten.

De link zal alle deals, personen, organisaties, producten, notities en bestanden in je account verwijderen. Het zal echter niet je accountinstellingen resetten, zoals pijplijnen, fases, aangepaste velden, gebruikers, etc.

Let op:

1. Alleen accountinstellingenbeheerders hebben toegang tot de start-over link.

2. Wij raden aan om je gegevens te exporteren voordat je je account reset of verwijdert, aangezien het eenmaal verwijderd niet meer hersteld kan worden.