Bază de cunoștințe

Acest articol a fost generat folosind traducerea automată.

Îmi pot șterge contul?

SR
Steven Reinartz
Ultima actualizare: 13 septembrie 2026
Notă: Numai utilizatorii cu acces la setările contului pot anula contul sau solicita ștergerea contului ori a datelor. Aflați mai multe despre gestionarea globală a utilizatorilor.

Înainte de a continua cu oricare dintre opțiunile de mai jos, vă recomandăm să exportați datele dvs.. După ce datele sunt șterse, nu le mai puteți recupera.


Anulați contul

Dacă nu mai intenționați să utilizați contul, parcurgeți procesul standard de anulare.

Când un cont Pipedrive plătit este închis, ștergerea permanentă a contului și a datelor acestuia este programată, de regulă, în termen de 180 de zile de la data închiderii. Conturile de încercare sunt, de regulă, șterse în termen de 60 de zile de la data închiderii, conform secțiunii 5.11 din politicile noastre de păstrare a datelor.

Notă: Dacă doriți să vă recuperați contul de încercare în termen de 60 de zile de la închiderea acestuia, contactați echipa noastră de asistență pentru ajutor.

După ce v-ați anulat contul, nu mai trebuie să faceți nimic.


Ștergeți contul

Dacă doriți să ștergeți imediat datele din cont, contactați Asistența și solicitați ștergerea manuală a contului. După ștergere, contul va fi eliminat definitiv din sistemul nostru și nu îl veți mai putea accesa.

Notă: Procesul de ștergere manuală poate dura până la 48 de ore.

Utilizați linkul „start-over”

Utilizați linkul start-over pentru a șterge datele din cont fără a închide contul.

Linkul va șterge toate datele din cont, inclusiv ofertele, clienții potențiali, proiectele, persoanele, organizațiile, produsele, notițele, fișierele și Campaigns (inclusiv campaniile trimise și cele în schiță). Totuși, nu va reseta setările contului, cum ar fi pipeline-urile, etapele, câmpurile personalizate sau utilizatorii.

A fost util articolul?

Da

Nu

Aveți întrebări?

Contactați-ne