База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Чи можу я видалити свій акаунт?

SR
Steven Reinartz, 2 червня 2025 р.
Примітка: Методи видалення облікового запису та даних, обговорені в цій статті, є незворотними. Тому, будь ласка, будьте обережні, запитуючи ці послуги.

У вас є кілька варіантів, якщо ви хочете, щоб дані у вашому обліковому записі Pipedrive були повністю видалені.


Скасування вашого облікового запису

Якщо ви більше не плануєте використовувати свій обліковий запис, просто пройдіть стандартний процес скасування.

Коли платний обліковий запис Pipedrive закривається, цей обліковий запис та його дані заплановані на посталне видалення протягом 180 днів з дати закриття. Облікові записи для пробного використання будуть видалені протягом 60 днів з дати закриття відповідно до наших політик збереження даних.

Примітка: Якщо ви хочете відновити свій пробний обліковий запис протягом 60 днів з дати закриття, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для отримання допомоги.

Після скасування вашого облікового запису ви готові і не потрібно вживати жодних подальших дій.


Видалення вашого облікового запису

Якщо ви хочете негайно видалити дані свого облікового запису, зв'яжіться з підтримкою і надайте запит на ручне видалення облікового запису. Після видалення обліковий запис буде назавжди видалено з нашої системи, що означає, що ви більше не зможете отримати до нього доступ.

Примітка: Процес ручного видалення може зайняти до 48 годин. Запит повинен бути зроблений безпосередньо користувачем, який має доступ до налаштувань облікового запису.

Посилання для початку знову

Використовуйте посилання для початку знову, якщо ви хочете видалити дані свого облікового запису, не закриваючи свій обліковий запис.

Це посилання видалить всі угоди, людей, організації, продукти, нотатки та файли у вашому обліковому записі. Однак воно не скине налаштування вашого облікового запису, такі як етапи, стадії, користувацькі поля, користувачі тощо.

Примітка: Ці дані будуть безповоротно видалені, і ви не зможете їх відновити.

Будь ласка, зверніть увагу:

1. Тільки адміністратори налаштувань облікового запису можуть отримати доступ до посилання для початку знову.

2. Ми рекомендуємо експортувати ваші дані перед скиданням або видаленням облікового запису, оскільки їх не можна відновити після видалення.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами