База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Чи можу я видалити свій акаунт?

SR
Steven Reinartz, 11 лютого 2026 р.
Примітка: Методи видалення облікового запису та даних, розглянуті в цій статті, є незворотними. Тому, будь ласка, дотримуйтесь обережності при запиті цих послуг.

У вас є кілька варіантів, якщо ви хочете, щоб дані у вашому обліковому записі Pipedrive були повністю видалені.


Скасування вашого облікового запису

Якщо ви більше не плануєте використовувати свій обліковий запис, просто пройдіть стандартний процес скасування.

Коли платний обліковий запис Pipedrive закривається, обліковий запис та його дані плануються до постійного видалення зазвичай протягом 180 днів з дати закриття. Пробні облікові записи зазвичай видаляються протягом 60 днів з дати закриття згідно з пунктом 5.11 наших політик зберігання даних.

Примітка: Якщо ви бажаєте відновити свій пробний обліковий запис протягом 60 днів з дати його закриття, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за допомогою.

Після скасування вашого облікового запису ви готові і не потрібно вживати жодних подальших дій.


Видалення вашого облікового запису

Якщо ви бажаєте негайно видалити дані свого облікового запису, зв’яжіться зі службою підтримки і надішліть запит на ручне видалення облікового запису. Після видалення обліковий запис буде назавжди вилучено з нашої системи, і ви не зможете отримати до нього доступ.

Примітка: Процес ручного видалення може зайняти до 48 годин. Запит має бути надіслано безпосередньо користувачем, який має доступ до налаштувань облікового запису.

Посилання для початку знову

Використовуйте посилання для початку знову, якщо ви хочете видалити дані свого облікового запису, не закриваючи свій обліковий запис.

Це посилання видалить усі угоди, контакти, організації, товари, нотатки й файли у вашому обліковому записі. Однак це не скине налаштування облікового запису, такі як воронки продажів, етапи, налаштовувані поля, користувачі тощо.

Примітка: Ці дані буде назавжди видалено, і ви не зможете їх відновити.

Будь ласка, зверніть увагу:

1. Тільки адміністратори налаштувань облікового запису можуть отримати доступ до цього посилання для початку заново.

2. Рекомендуємо експортувати ваші дані перед скиданням налаштувань або видаленням облікового запису, оскільки після видалення їх неможливо буде відновити.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами