База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Чи можу я видалити свій акаунт?

SR
Steven Reinartz
Останнє оновлення: 3 вересня 2026 р.
Примітка. Лише користувачі з доступом до налаштувань облікового запису можуть скасувати обліковий запис або надіслати запит на видалення облікового запису чи даних. Докладніше про глобальне керування користувачами.

Перш ніж перейти до будь-якого з наведених нижче варіантів, рекомендуємо експортувати ваші дані. Після видалення даних ви не зможете їх відновити.


Скасувати обліковий запис

Якщо ви більше не плануєте використовувати свій обліковий запис, пройдіть стандартний процес скасування.

Коли платний обліковий запис Pipedrive закривається, обліковий запис і його дані плануються до остаточного видалення — зазвичай протягом 180 днів із дати закриття. Пробні облікові записи зазвичай видаляються протягом 60 днів з дати закриття згідно з пунктом 5.11 наших політик зберігання даних.

Примітка: Якщо ви бажаєте відновити свій пробний обліковий запис протягом 60 днів з дати його закриття, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за допомогою.

Після скасування вашого облікового запису ви готові і не потрібно вживати жодних подальших дій.


Видалити обліковий запис

Якщо ви бажаєте негайно видалити дані свого облікового запису, зв’яжіться зі службою підтримки і надішліть запит на ручне видалення облікового запису. Після видалення обліковий запис буде назавжди вилучено з нашої системи, і ви не зможете отримати до нього доступ.

Примітка: Процес ручного видалення може зайняти до 48 годин.

Скористатися посиланням для початку з нуля

Скористайтеся посиланням для початку з нуля, щоб видалити дані облікового запису, не закриваючи його.

Це посилання видалить усі дані у вашому обліковому записі, зокрема угоди, ліди, проєкти, контакти, організації, товари, нотатки, файли та Campaigns (включно з надісланими й чернетками кампаній). Однак воно не скине налаштування облікового запису, наприклад воронки продажів, етапи, користувацькі поля або користувачів.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами