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アカウントを削除できますか？
SR
注意：この記事で説明されているアカウントおよびデータの削除方法は元に戻すことができません。そのため、これらのサービスを要求する際には慎重にご利用ください。
完全に削除する場合、Pipedriveアカウント上のデータにはいくつかのオプションがあります。
アカウントのキャンセル
もうアカウントを使用しない場合は、通常のキャンセルフローを進んでください。
有料のPipedriveアカウントが閉じられると、そのアカウントとそのデータは閉鎖日から6か月以内に永久的に削除予定です。トライアルアカウントは、閉鎖日から30日以内に削除されます。詳細は、データ保持ポリシーをご覧ください。
アカウントをキャンセルしたら、これで完了です。追加の手続きは必要ありません。
アカウントを削除する
アカウントのデータを即座に削除したい場合は、サポートに連絡して手動のアカウント削除をリクエストしてください。削除されると、アカウントはシステムから削除され、それにアクセスすることはできなくなります。
注意: 手動削除のプロセスには最大で48時間かかる場合があります。
スタートオーバーリンク
アカウントを閉じずにアカウントデータを削除したい場合は、スタートオーバーリンクを使用してください。
このリンクでは、アカウント内の取引先、関係者、組織、製品、メモ、ファイルをすべて削除します。ただし、パイプライン、ステージ、カスタムフィールド、ユーザーなどのアカウント設定はリセットされません。
ご注意ください：
1. スタートオーバーリンクはアカウント設定の管理者のみがリクエストできます。もう一度最初から始めたい場合は、弊社のサポートチームまでお問い合わせください。
2. アカウントをリセットまたは削除する前に、データのエクスポートをお勧めします。削除後には復元できません。
注意：トライアルアカウントを閉じると、データは60日間回復可能です。支援が必要な場合は、弊社のサポートチームまでお問い合わせください。
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