ナレッジベース

以下のいずれかの操作を行う前に、データをエクスポートすることをおすすめします。 データを削除すると、復元できません。

アカウントのキャンセル

今後アカウントを使用しない場合は、通常のキャンセル手順に従ってください。

有料のPipedriveアカウントを閉鎖すると、通常は閉鎖日から180日以内に、アカウントとそのデータが完全に削除されるよう予定されます。 トライアルアカウントは、当社のデータ保持ポリシーのセクション5.11に従い、通常、終了日から60日以内に削除されます。

アカウントをキャンセルしたら、すべて完了です。これ以上のアクションは必要ありません。

アカウントの削除

アカウントデータをすぐに削除したい場合は、サポートに連絡し、手動でのアカウント削除をリクエストしてください。削除されると、アカウントは当社のシステムから永久に削除され、再度アクセスすることはできなくなります。 一度削除されると、アカウントは当社のシステムから永久に削除され、アクセスできなくなります。

start-overリンクの使用

アカウントを閉鎖せずにアカウントデータを削除するには、start-overリンクを使用してください。

このリンクを使用すると、取引、リード、プロジェクト、人物、組織、製品、メモ、ファイル、Campaigns（送信済みおよび下書きのキャンペーンを含む）など、アカウント内のすべてのデータが削除されます。 ただし、パイプライン、ステージ、カスタムフィールド、ユーザーなどのアカウント設定はリセットされません。