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Cancellazione del tuo account
Eliminare il tuo account

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Posso eliminare il mio account?

SR
Steven Reinartz, 20 ottobre 2023
Nota: I metodi di cancellazione dell'account e dei dati discussi in questo articolo sono irreversibili. Pertanto, usate discrezione quando richiedete questi servizi.

Hai diverse opzioni se desideri che i dati sul tuo account Pipedrive vengano completamente cancellati.


Cancellazione del tuo account

Se non hai intenzione di utilizzare più il tuo account, semplicemente segui il procedimento di cancellazione standard.

Quando un account Pipedrive a pagamento viene chiuso, tale account e i relativi dati sono programmati per la cancellazione permanente entro sei mesi dalla data di chiusura. Gli account di prova verranno cancellati entro 30 giorni dalla data di chiusura secondo le nostre politiche di conservazione dei dati.

Una volta cancellato il tuo account, sei pronto e non è necessario intraprendere ulteriori azioni.


Eliminare il tuo account

Se vuoi eliminare immediatamente i dati del tuo account, contatta il supporto e richiedi l'eliminazione manuale dell'account. Una volta eliminato, l'account verrà rimosso dal nostro sistema, il che significa che non avrai più accesso ad esso.

Nota: Il processo di eliminazione manuale può richiedere fino a 48 ore.

Il link di reset

Utilizza il link di reset se desideri eliminare i dati del tuo account senza chiuderlo.

Il link eliminerà tutti gli affari, le persone, le organizzazioni, i prodotti, le note e i file nel tuo account. Tuttavia, non reimposterà le impostazioni del tuo account: pipeline, fasi, campi personalizzati, utenti, ecc.

Si prega di notare:

1. Solo gli amministratori delle impostazioni dell'account possono richiedere il link di reset. Se desideri iniziare da capo, contatta il nostro team di supporto.

2. Consigliamo di esportare i tuoi dati prima di reimpostare o eliminare il tuo account, poiché non sarà possibile recuperarli una volta eliminati.

Nota: Se chiudi un account di prova, i tuoi dati saranno recuperabili per 60 giorni. Contatta il nostro team di supporto per assistenza.
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