Base di conoscenza

Hai diverse opzioni se desideri che i dati sul tuo account Pipedrive vengano completamente eliminati.

Cancellazione del tuo account

Se non intendi più utilizzare il tuo account, basta seguire il flusso di cancellazione standard.

Quando un account Pipedrive a pagamento viene chiuso, quell'account e i suoi dati sono programmati per la cancellazione permanente entro 180 giorni dalla data di chiusura. Gli account in prova verranno eliminati entro 60 giorni dalla data di chiusura secondo le nostre politiche di conservazione dei dati.

Una volta che hai cancellato il tuo account, sei a posto e non è necessario intraprendere ulteriori azioni.

Eliminazione del tuo account

Se desideri eliminare immediatamente i dati del tuo account, contatta il supporto e richiedi un'eliminazione manuale dell'account. Una volta eliminato, l'account verrà rimosso permanentemente dal nostro sistema, il che significa che non potrai più accedervi.

Il link per ricominciare

Utilizza il link per ricominciare se desideri eliminare i dati del tuo account senza chiudere il tuo account.

Il link eliminerà tutti gli affari, le persone, le organizzazioni, i prodotti, le note e i file nel tuo account. Tuttavia, non ripristinerà le impostazioni del tuo account, come pipeline, fasi, campi personalizzati, utenti, ecc.

Si prega di notare:

1. Solo gli amministratori delle impostazioni dell'account possono accedere al link per ricominciare.

2. Ti consigliamo di esportare i tuoi dati prima di ripristinare o eliminare il tuo account, poiché non possono essere recuperati una volta eliminati.