Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Mohu smazat svůj účet

SR
Steven Reinartz, 5. května 2025
```html
Poznámka: Metody pro odstranění účtu a dat, o kterých se v tomto článku hovoří, jsou nevratné. Proto prosím buďte opatrní při žádání o tyto služby.

Máte několik možností, pokud chcete, aby byla data na vašem účtu Pipedrive úplně smazána.

```

Zrušení vašeho účtu

Pokud již nemáte v úmyslu svůj účet používat, jednoduše projděte standardním postupem zrušení.

Když je zaplacený účet Pipedrive uzavřen, tento účet a jeho data jsou naplánována k trvalému odstranění do 180 dnů od data uzavření. Zkušební účty budou smazány do 60 dnů od data uzavření v souladu s našimi politikami uchovávání dat.

Poznámka: Pokud chcete obnovit svůj zkušební účet do 60 dnů od data uzavření, prosím kontaktujte náš tým podpory pro pomoc.

Jakmile zrušíte svůj účet, máte vše hotovo a nemusíte podnikat žádné další kroky.


Odstranění vašeho účtu

Pokud chcete okamžitě odstranit data vašeho účtu, kontaktujte podporu a požádejte o ruční odstranění účtu. Jakmile bude účet odstraněn, bude trvale vymazán z našeho systému, což znamená, že se k němu již nebudete moci přihlásit.

Poznámka: Proces ručního odstranění může trvat až 48 hodin. Žádost musí být podána přímo uživatelem, který má přístup k nastavení účtu.

Odkaz na obnovení

Použijte odkaz na obnovení, pokud chcete smazat data svého účtu, aniž byste museli zavřít svůj účet.

Odkaz vymaže všechny obchody, lidi, organizace, produkty, poznámky a soubory ve vašem účtu. Nicméně, neobnoví nastavení vašeho účtu, jako jsou trubky, fáze, vlastní pole, uživatelé atd.

Poznámka: Tato data budou trvale smazána a nebudete je moci obnovit.

Vezměte prosím na vědomí:

1. Odkaz na obnovení mohou použít pouze administrátoři nastavení účtu.

2. Doporučujeme exportovat vaše data před resetováním nebo smazáním vašeho účtu, jelikož po smazání již nebudou obnova možná.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás