Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Mohu smazat svůj účet

SR
Steven Reinartz, 2. června 2025
Poznámka: Metody pro odstranění účtu a dat, které jsou uvedeny v tomto článku, jsou nevratné. Proto prosím buďte opatrní při žádosti o tyto služby.

Máte několik možností, pokud chcete, aby byla data na vašem účtu Pipedrive zcela smazána.


Zrušení vašeho účtu

Pokud již nemáte v úmyslu svůj účet používat, jednoduše projděte standardním postupem zrušení.

Když je placený účet Pipedrive uzavřen, tento účet a jeho data jsou naplánována na trvalé smazání do 180 dnů od data uzavření. Zkušební účty budou smazány do 60 dnů od data uzavření podle našich zásad uchovávání dat.

Poznámka: Pokud chcete obnovit svůj zkušební účet do 60 dnů od data uzavření, kontaktujte prosím náš tým podpory pro pomoc.

Jakmile zrušíte svůj účet, máte hotovo a nemusíte podnikat žádné další kroky.


Odstranění vašeho účtu

Pokud chcete okamžitě odstranit data svého účtu, kontaktujte podporu a požádejte o manuální odstranění účtu. Jakmile bude účet odstraněn, bude trvale vymazán z našeho systému, což znamená, že k němu již nebudete mít přístup.

Poznámka: Proces manuálního odstranění může trvat až 48 hodin. Žádost musí být podána přímo uživatelem, který má přístup k nastavení účtu.

Odkaz pro obnovení

Použijte odkaz pro obnovení, pokud chcete smazat data svého účtu, aniž byste uzavřeli svůj účet.

Odkaz smaže všechny obchody, lidi, organizace, produkty, poznámky a soubory ve vašem účtu. Nicméně, neobnoví nastavení vašeho účtu, jako jsou pipeline, fáze, vlastní pole, uživatelé atd.

Poznámka: Tato data budou trvale vymazána a nebudete je moci obnovit.

Vezměte prosím na vědomí:

1. Odkaz pro obnovení mohou použít pouze administrátoři nastavení účtu.

2. Doporučujeme exportovat vaše data před obnovením nebo smazáním vašeho účtu, protože po smazání je nelze obnovit.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás