Znalostní báze

Témata
Zrušení vašeho účtu
Smazání vašeho účtu
Startovací odkaz

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Mohu smazat svůj účet?

SR
Steven Reinartz, 6. května 2024
Poznámka: Metody odstranění účtu a dat diskutované v tomto článku nejsou reverzibilní. Proto používejte diskrétnost při žádosti o tyto služby.

Máte několik možností, pokud chcete, aby byla data na vašem účtu Pipedrive kompletně smazána.


Zrušení vašeho účtu

Pokud už nechcete svůj účet používat, jednoduše proveďte standardní postup pro zrušení.

Když je placený účet Pipedrive uzavřen, tento účet a jeho data jsou plánovány k trvalému smazání do šesti měsíců od data uzavření. Účty zkušební verze budou smazány do 60 dnů od data uzavření podle našich zásad uchovávání dat.

Jakmile zrušíte svůj účet, jste hotovi a nemusíte podniknout žádné další kroky.


Smazání vašeho účtu

Pokud chcete okamžitě smazat data vašeho účtu, kontaktujte podporu a požádejte o ruční smazání účtu. Po smazání bude účet odstraněn z našeho systému, což znamená, že k němu již nebudete mít přístup.

Poznámka: Ruční proces smazání může trvat až 48 hodin.

Startovací odkaz

Pokud chcete vymazat údaje svého účtu, aniž byste ho zavřeli, použijte startovací odkaz.

Odkaz vymaže veškeré obchody, lidi, organizace, produkty, poznámky a soubory ve vašem účtu. Nevrátí však vaše nastavení účtu: trubky, etapy, vlastní pole, uživatele atd.

Upozornění:

1. Startovací odkaz mohou požádat pouze správci nastavení účtu. Pokud chcete začít znovu, kontaktujte naši podpůrný tým.

2. Doporučujeme exportovat svá data před resetováním nebo smazáním účtu, protože po smazání nelze data obnovit.

Poznámka: Pokud zavřete zkušební účet, vaše data budou obnovitelná po dobu 60 dnů. Kontaktujte naši podpůrný tým pro asistenci.
Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás