Znalostní báze

Máte několik možností, pokud chcete, aby byla data na vašem účtu Pipedrive úplně smazána.

Zrušení vašeho účtu

Pokud již neplánujete svůj účet používat, prostě projděte standardním postupem zrušení.

Když je zrušen placený účet Pipedrive, tento účet a jeho data jsou plánována k permanentnímu smazání do šesti měsíců od data uzavření. Zkušební účty budou smazány do 30 dní od data uzavření v souladu s naší politikou uchovávání dat.

Jakmile jste zrušili svůj účet, máte hotovo a nemusíte přijmout žádnou další akci.

Odstranění účtu

Pokud chcete okamžitě odstranit údaje ze svého účtu, kontaktujte podporu a požádejte o ruční odstranění účtu. Jakmile bude účet odstraněn, odstraní se z našeho systému a již k němu nebudete mít přístup.

Odkaz pro reset

Použijte odkaz pro reset, pokud chcete smazat data vašeho účtu, aniž byste jej zavřeli.

Odkaz smaže všechny smlouvy, osoby, organizace, produkty, poznámky a soubory ve vašem účtu. Nenastaví však znovu nastavení vašeho účtu: pipeline, fáze, vlastní pole, uživatele atd.

Poznámka:

1. Pouze správci nastavení účtu mohou požádat o odkaz pro reset. Pokud chcete začít znovu, kontaktujte, prosím, naši podporu.

2. Doporučujeme exportovat svá data před resetováním nebo smazáním účtu, protože po smazání již nebudou obnovitelná.