Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Mohu smazat svůj účet

SR
Steven Reinartz, 11. února 2026
Poznámka: Metody pro smazání účtu a dat popsané v tomto článku jsou nevratné. Proto prosím buďte opatrní při žádosti o tyto služby.

Máte několik možností, pokud chcete, aby byla data na vašem účtu Pipedrive zcela smazána.


Zrušení vašeho účtu

Pokud již nemáte v úmyslu svůj účet používat, jednoduše projděte standardním postupem zrušení.

Když je placený účet Pipedrive uzavřen, účet a jeho data jsou naplánována na trvalé smazání obvykle do 180 dnů od data uzavření. Zkušební účty jsou obvykle smazány do 60 dnů od data uzavření, v souladu s oddílem 5.11 našich zásad uchovávání dat.

Poznámka: Pokud si přejete obnovit svůj zkušební účet do 60 dnů od jeho uzavření, kontaktujte prosím náš tým podpory pro asistenci.

Jakmile zrušíte svůj účet, máte hotovo a nemusíte podnikat žádné další kroky.


Odstranění vašeho účtu

Pokud chcete okamžitě smazat data svého účtu, kontaktujte podporu a požádejte o ruční smazání účtu. Po smazání bude účet trvale odstraněn z našeho systému a již k němu nebudete mít přístup.

Poznámka: Ruční proces smazání může trvat až 48 hodin. Žádost musí podat přímo uživatel, který má přístup k nastavení účtu.

Odkaz pro obnovení

Použijte odkaz pro obnovení, pokud chcete smazat data svého účtu, aniž byste uzavřeli svůj účet.

Odkaz smaže všechny dealy, kontakty, organizace, produkty, poznámky a soubory ve vašem účtu. Neobnoví však nastavení vašeho účtu, jako jsou nástěnky, fáze, vlastní pole, uživatelé atd.

Poznámka: Tato data budou trvale smazána a nebude možné je obnovit.

Vezměte prosím na vědomí:

1. Pouze správci nastavení účtu mají přístup k odkazu pro nový začátek.

2. Doporučujeme exportovat svá data před resetováním nebo smazáním účtu, protože po smazání je již nelze obnovit.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás