Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Mohu smazat svůj účet

SR
Steven Reinartz
Poslední aktualizace: 3. září 2026
Poznámka: Účet mohou zrušit nebo požádat o smazání účtu či dat pouze uživatelé s přístupem k nastavení účtu. Další informace najdete v článku o globální správě uživatelů.

Než budete pokračovat s některou z níže uvedených možností, doporučujeme exportovat svá data. Jakmile budou vaše data smazána, nebude možné je obnovit.


Zrušení účtu

Pokud už svůj účet neplánujete používat, projděte standardním postupem zrušení.

Po uzavření placeného účtu Pipedrive se účet a jeho data naplánují k trvalému smazání, obvykle do 180 dnů od data uzavření. Zkušební účty jsou obvykle smazány do 60 dnů od data uzavření, v souladu s oddílem 5.11 našich zásad uchovávání dat.

Poznámka: Pokud si přejete obnovit svůj zkušební účet do 60 dnů od jeho uzavření, kontaktujte prosím náš tým podpory pro asistenci.

Jakmile zrušíte svůj účet, máte hotovo a nemusíte podnikat žádné další kroky.


Smazání účtu

Pokud chcete okamžitě smazat data svého účtu, kontaktujte podporu a požádejte o ruční smazání účtu. Po smazání bude účet trvale odstraněn z našeho systému a již k němu nebudete mít přístup.

Poznámka: Ruční proces smazání může trvat až 48 hodin.

Použití odkazu pro obnovení

Pomocí odkazu pro obnovení můžete smazat data účtu, aniž byste účet uzavřeli.

Odkaz smaže všechna data ve vašem účtu, včetně dealů, leadů, projektů, osob, organizací, produktů, poznámek, souborů a Campaigns (včetně odeslaných kampaní a konceptů kampaní). Neobnoví však nastavení vašeho účtu, například nástěnky, fáze, vlastní pole nebo uživatele.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás