База знаний

У вас есть несколько вариантов, если вы хотите, чтобы данные вашей учетной записи Pipedrive были полностью удалены.

Отмена вашей учетной записи

Если вы не планируете больше использовать свою учетную запись, просто пройдите стандартный процесс отмены.

Когда платная учетная запись Pipedrive закрывается, эта учетная запись и ее данные подлежат постоянному удалению в течение 180 дней с даты закрытия. Пробные учетные записи будут удалены в течение 60 дней с даты закрытия в соответствии с нашими политиками хранения данных.

Как только вы отмените свою учетную запись, вам больше ничего не нужно делать.

Удаление вашей учетной записи

Если вы хотите немедленно удалить данные своей учетной записи, свяжитесь с поддержкой и запросите ручное удаление учетной записи. После удаления учетная запись будет навсегда удалена из нашей системы, и вы больше не сможете получить к ней доступ.

Ссылка на сброс

Используйте ссылку на сброс, если хотите удалить данные вашей учетной записи, не закрывая ее.

Ссылка удалит все сделки, людей, организации, продукты, заметки и файлы в вашей учетной записи. Однако это не сбросит настройки вашей учетной записи, такие как воронки, стадии, пользовательские поля, пользователи и т. д.

Пожалуйста, обратите внимание:

1. Только администраторы настроек учетной записи могут получить доступ к ссылке на сброс.

2. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные перед сбросом или удалением учетной записи, так как их нельзя будет восстановить после удаления.