База знаний

Темы
Отмена вашей учетной записи
Удаление вашей учетной записи
Ссылка на перезапуск

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Могу ли я удалить свой аккаунт?

SR
Steven Reinartz, 13 ноября 2024 г.
Примечание: Методы удаления учетной записи и данных, обсуждаемые в этой статье, являются необратимыми. Поэтому будьте осторожны при запросе этих услуг.

У вас есть несколько вариантов, если вы хотите, чтобы данные на вашей учетной записи Pipedrive были полностью удалены.


Отмена вашей учетной записи

Если вы больше не собираетесь использовать свою учетную запись, просто пройдите стандартный процесс отмены.

При закрытии платной учетной записи Pipedrive эта учетная запись и ее данные запланированы на окончательное удаление в течение шести месяцев с даты закрытия. Учетные записи для пробного использования будут удалены в течение 60 дней с даты закрытия в соответствии с нашими политиками сохранения данных.

Примечание: Если вы хотите восстановить свою учетную запись для пробного использования в течение 60 дней с даты закрытия, обратитесь к нашей службе поддержки для помощи.

После отмены вашей учетной записи вы завершили и больше не нуждаетесь в принятии каких-либо дальнейших действий.


Удаление вашей учетной записи

Если вы хотите немедленно удалить данные своей учетной записи, обратитесь в службу поддержки и запросите ручное удаление учетной записи. После удаления учетная запись будет удалена из нашей системы, что означает, что у вас больше не будет к ней доступа.

Примечание: Процесс ручного удаления может занять до 48 часов.

Ссылка на перезапуск

Используйте ссылку на перезапуск, если вы хотите удалить данные вашей учетной записи без закрытия самой учетной записи.

Ссылка удалит все сделки, контакты, организации, продукты, заметки и файлы из вашей учетной записи. Однако это не сбросит ваши настройки учетной записи, такие как воронки, этапы, пользовательские поля, пользователи и т. д.

Примечание: Эти данные будут удалены навсегда и вы не сможете их восстановить.

Обратите внимание:

1. Только администраторы настроек учетной записи могут получить доступ к ссылке на перезапуск.

2. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные перед сбросом или удалением вашей учетной записи, поскольку они не могут быть восстановлены после удаления.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами