База знаний

Темы
Отмена вашей учетной записи
Удаление вашей учетной записи
Ссылка на начало с нуля

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Могу ли я удалить свой аккаунт?

SR
Steven Reinartz, 2 июля 2024 г.
Примечание: Методы удаления учетной записи и данных, обсуждаемые в этой статье, необратимы. Поэтому будьте осторожны, когда запрашиваете эти услуги.

У вас есть несколько вариантов, если вы хотите, чтобы данные на вашей учетной записи Pipedrive были полностью удалены.


Отмена вашей учетной записи

Если вы не собираетесь использовать свою учетную запись, просто пройдите стандартный процесс отмены.

Когда закрывается платная учетная запись Pipedrive, эта учетная запись и ее данные планируются к окончательному удалению в течение шести месяцев с даты закрытия. Учетные записи для испытания будут удалены в течение 60 дней с даты закрытия в соответствии с нашими политиками в отношении хранения данных.

Примечание: Если вы хотите восстановить свою учетную запись для испытания в течение 60 дней с даты закрытия, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для помощи.

После отмены вашей учетной записи, все настроено и вам не нужно предпринимать какие-либо дальнейшие действия.


Удаление вашей учетной записи

Если вы хотите немедленно удалить данные своей учетной записи, свяжитесь с поддержкой и запросите ручное удаление учетной записи. После удаления учетная запись будет удалена из нашей системы, что означает, что у вас больше не будет к ней доступа.

Примечание: Процесс ручного удаления может занять до 48 часов.

Ссылка на начало с нуля

Используйте ссылку на начало с нуля, если вы хотите удалить данные своей учетной записи, не закрывая ее.

Ссылка удалит все сделки, контакты, организации, товары, заметки и файлы в вашей учетной записи. Однако она не сбросит настройки вашей учетной записи, такие как воронки, этапы, пользовательские поля, пользователи и т. д.

Примечание: Эти данные будут стерты окончательно и вы не сможете их восстановить.

Обратите внимание:

1. Только администраторы настроек учетной записи могут получить доступ к ссылке на начало с нуля.

2. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные перед сбросом или удалением учетной записи, поскольку они не могут быть восстановлены после удаления.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами