База знаний

Темы
Отмена вашей учетной записи
Удаление вашей учетной записи
Ссылка на начало снова

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Могу я удалить свою учетную запись?

SR
Steven Reinartz, 1 ноября 2023 г.
Примечание: Методы удаления аккаунта и данных, описанные в этой статье, необратимы. Поэтому будьте осторожны, когда запрашиваете эти услуги.

У вас есть несколько вариантов, если вы хотите полностью удалить данные со своего аккаунта Pipedrive.


Отмена вашей учетной записи

Если вы больше не намерены использовать свою учетную запись, просто пройдите стандартный процесс отмены.

Когда платная учетная запись Pipedrive закрывается, эта учетная запись и ее данные запланированы для окончательного удаления в течение шести месяцев с даты закрытия. Учетные записи для пробных версий будут удалены в течение 30 дней с даты закрытия в соответствии с нашими правилами хранения данных.

После отмены учетной записи вы закончили и не нуждаетесь в дополнительных действиях.


Удаление вашей учетной записи

Если вы хотите немедленно удалить данные вашей учетной записи, свяжитесь со службой поддержки и запросите ручное удаление учетной записи. После удаления учетная запись будет удалена из нашей системы, что означает, что у вас больше не будет к ней доступа.

Примечание: Процесс ручного удаления может занять до 48 часов.

Ссылка на начало снова

Используйте ссылку на начало снова, если вы хотите удалить данные вашего аккаунта без закрытия аккаунта.

Ссылка удалит все сделки, контакты, организации, продукты, заметки и файлы в вашем аккаунте. Однако она не сбросит настройки вашего аккаунта: воронки, стадии, пользовательские поля, пользователей и т. д.

Обратите внимание:

1. Запрос на ссылку на начало снова может сделать только администратор настроек аккаунта. Если вы хотите начать с чистого листа, свяжитесь с нашей службой поддержки.

2. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные перед сбросом или удалением аккаунта, так как они не могут быть восстановлены после удаления.

Примечание: Если вы закроете пробный аккаунт, ваши данные будут доступны в течение 60 дней. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами