Puis-je supprimer mon compte ?
Plusieurs options s'offrent à vous si vous souhaitez supprimer complètement les données de votre compte Pipedrive.
Annulation de votre compte
Si vous n'avez plus l'intention d'utiliser votre compte contentez-vous de suivre le flux d'annulation standard.
Lorsqu'un compte Pipedrive payant est clôturé, l'effacement définitif du compte et des données qu'il contient est programmé pour avoir lieu au plus tard 180 jours après la date de clôture. Les comptes d'essai seront supprimés dans les 60 jours suivant la date de clôture, conformément à notre politique de conservation des données.
Une fois que vous avez annulé votre compte, il n'y a plus rien à faire de votre côté.
Suppression du compte
Si vous souhaitez que les données de votre compte soient supprimées immédiatement, contactez l'assistance et demandez une suppression manuelle du compte. Une fois la suppression effectuée, votre compte sera retiré de notre système de façon définitive, ce qui signifie que vous n'y aurez plus accès.
Le lien de redémarrage à zéro
Utilisez le lien de redémarrage à zéro si vous souhaitez effacer les données de votre compte sans clôturer ce dernier.
Ce lien vous permettra de supprimer l'ensemble des affaires, personnes, organisations, produits, notes et fichiers contenus dans votre compte. En revanche, il ne modifiera pas les paramètres de votre compte, tels que : pipelines, étapes, champs personnalisés, utilisateurs, etc.
Veuillez noter que :
1. Seuls les admin ayant accès aux paramètres du compte peuvent accéder au lien de redémarrage à zéro.
2. Nous vous recommandons d'exporter vos données avant de redémarrer votre compte à zéro ou de le supprimer, car les éléments supprimés ne peuvent plus être récupérés.
Cet article a-t-il été utile ?
Oui
Non