Kunnskapsbase

Du har flere alternativer hvis du ønsker at dataene på Pipedrive-kontoen din skal slettes helt.

Avbryte kontoen din

Hvis du ikke har tenkt å bruke kontoen din lenger, kan du enkelt gå gjennom den standard avbestillingsprosessen.

Når en betalt Pipedrive-konto stenges, er den kontoen og dataene dens planlagt for permanent sletting innen 180 dager fra datoen for stengingen. Prøvekontoer vil bli slettet innen 60 dager fra datoen for stengingen i henhold til våre retningslinjer for datalagring.

Når du har avbrutt kontoen din, er alt klart, og du trenger ikke å ta ytterligere tiltak.

Slette kontoen din

Hvis du vil slette kontodataene dine umiddelbart, kontakt support og be om en manuell kontosletting. Når den er slettet, vil kontoen bli permanent fjernet fra systemet vårt, noe som betyr at du ikke lenger vil kunne få tilgang til den.

Start på nytt-lenken

Bruk start på nytt-lenken hvis du vil slette kontodataene dine uten å stenge kontoen din.

Lenken vil slette alle avtaler, personer, organisasjoner, produkter, notater og filer i kontoen din. Imidlertid vil den ikke tilbakestille kontoinnstillingene dine, som pipeline, faser, tilpassede felt, brukere, osv.

Vennligst merk:

1. Bare kontoinnstillingsadministratorer kan få tilgang til start på nytt-lenken.

2. Vi anbefaler å eksportere dataene dine før du tilbakestiller eller sletter kontoen din, siden de ikke kan gjenopprettes når de er slettet.