Kunnskapsbase

Du har flere alternativer hvis du ønsker at dataene på Pipedrive-kontoen din skal slettes helt.

Avbryte kontoen din

Hvis du ikke har tenkt å bruke kontoen din lenger, kan du enkelt gå gjennom den standard avbestillingsprosessen.

Når en betalt Pipedrive-konto avsluttes, blir kontoen og dataene vanligvis planlagt for permanent sletting innen 180 dager etter avslutningsdatoen. Prøvekontoer blir vanligvis slettet innen 60 dager etter avslutningsdatoen, i henhold til punkt 5.11 i våre retningslinjer for datalagring.

Når du har avbrutt kontoen din, er alt klart, og du trenger ikke å ta ytterligere tiltak.

Slette kontoen din

Hvis du ønsker å slette kontodataene dine umiddelbart, kontakt brukerstøtte og be om manuell sletting av konto. Når den er slettet, blir kontoen permanent fjernet fra vårt system, og du vil ikke kunne få tilgang til den.

Start på nytt-lenken

Bruk start på nytt-lenken hvis du vil slette kontodataene dine uten å stenge kontoen din.

Lenken vil slette alle salgsavtaler, personer, organisasjoner, produkter, merknader og filer i kontoen din. Den vil imidlertid ikke tilbakestille kontoinnstillingene dine, som pipeliner, faser, tilpassede felt, brukere osv.

Vennligst merk:

1. Kun kontoinnstillingsadministratorer har tilgang til start på nytt-lenken.

2. Vi anbefaler at du eksporterer dataene dine før du tilbakestiller eller sletter kontoen, siden de ikke kan gjenopprettes etter sletting.