Kunnskapsbase

Før du fortsetter med noen av alternativene nedenfor, anbefaler vi at du eksporterer dataene dine. Etter sletting av dataene kan du ikke gjenopprette dem.

Avslutt kontoen

Hvis du ikke lenger skal bruke kontoen, følger du den vanlige avslutningsprosessen.

Når en betalt Pipedrive-konto avsluttes, planlegges kontoen og dataene for permanent sletting, vanligvis innen 180 dager etter avslutningsdatoen. Prøvekontoer blir vanligvis slettet innen 60 dager etter avslutningsdatoen, i henhold til punkt 5.11 i våre retningslinjer for datalagring.

Når du har avbrutt kontoen din, er alt klart, og du trenger ikke å ta ytterligere tiltak.

Slett kontoen

Hvis du ønsker å slette kontodataene dine umiddelbart, kontakt brukerstøtte og be om manuell sletting av konto. Når den er slettet, blir kontoen permanent fjernet fra vårt system, og du vil ikke kunne få tilgang til den.

Bruk start-over-lenken

Bruk den start-over-lenken for å slette kontodataene uten å avslutte kontoen.

Lenken sletter alle data, inkludert salgsavtaler, potensielle kunder, prosjekter, personer, organisasjoner, produkter, merknader, filer og Campaigns (inkludert sendte kampanjer og kampanjeutkast) på kontoen. Den tilbakestiller imidlertid ikke kontoinnstillingene, for eksempel pipeliner, faser, egendefinerte felt eller brukere.