Basis Pengetahuan

Topik
Membatalkan akun Anda
Menghapus akun Anda
Tautan mulai dari awal

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bisakah saya menghapus akun saya?

SR
Steven Reinartz, 31 Oktober 2023
Catatan: Metode penghapusan akun dan data yang dibahas dalam artikel ini tidak dapat dibalikkan. Oleh karena itu, gunakan kebijaksanaan saat meminta layanan ini.

Anda memiliki beberapa pilihan jika Anda ingin data di akun Pipedrive Anda dihapus secara keseluruhan.


Membatalkan akun Anda

Jika Anda tidak berniat menggunakan akun Anda lagi, cukup ikuti langkah-langkah pembatalan biasa.

Ketika akun Pipedrive berbayar ditutup, akun dan datanya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dalam enam bulan setelah tanggal penutupan. Akun percobaan akan dihapus dalam 30 hari setelah tanggal penutupan sesuai dengan kebijakan pertahanan data kami.

Setelah Anda membatalkan akun Anda, Anda tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut.


Menghapus akun Anda

Jika Anda ingin menghapus data akun Anda secara langsung, hubungi dukungan dan minta penghapusan akun secara manual. Setelah dihapus, akun akan dihapus dari sistem kami, artinya Anda tidak akan lagi memiliki akses ke akun tersebut.

Catatan: Proses penghapusan manual dapat memakan waktu hingga 48 jam.

Tautan mulai dari awal

Gunakan tautan mulai dari awal jika Anda ingin menghapus data akun Anda tanpa menutup akun Anda.

Tautan ini akan menghapus semua transaksi, orang, organisasi, produk, catatan, dan file dalam akun Anda. Namun, tautan ini tidak akan mengatur ulang pengaturan akun Anda: proses penjualan, tahapan, bidang kustom, pengguna, dll.

Harap dicatat:

1. Hanya admin pengaturan akun yang dapat meminta tautan mulai dari awal. Jika Anda ingin memulai dari awal, silakan hubungi tim dukungan kami.

2. Kami menyarankan untuk mengekspor data Anda sebelum mereset atau menghapus akun Anda, karena data tersebut tidak dapat dipulihkan setelah dihapus.

Catatan: Jika Anda menutup akun percobaan, data Anda dapat dipulihkan selama 60 hari. Silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami