Basis Pengetahuan

Topik
Membatalkan akun Anda
Menghapus akun Anda
Tautan mulai dari awal

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bisakah saya menghapus akun saya?

SR
Steven Reinartz, 13 November 2024
Catatan: Metode penghapusan akun dan data yang dibahas dalam artikel ini tidak dapat dikembalikan. Oleh karena itu, gunakan kebijaksanaan saat meminta layanan ini.

Anda memiliki beberapa pilihan jika ingin data pada akun Pipedrive Anda benar-benar dihapus.


Membatalkan akun Anda

Jika Anda tidak berniat menggunakan akun Anda lagi, cukup ikuti alur pembatalan standar pembatalan.

Ketika akun Pipedrive berbayar ditutup, akun dan datanya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dalam enam bulan sejak tanggal penutupan. Akun uji coba akan dihapus dalam 60 hari sejak tanggal penutupan sesuai dengan kebijakan retensi data kami.

Catatan: Jika Anda ingin mengembalikan akun uji coba Anda dalam 60 hari sejak tanggal penutupan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Setelah Anda membatalkan akun Anda, Anda sudah siap dan tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut.


Menghapus akun Anda

Jika Anda ingin menghapus data akun Anda segera, hubungi dukungan dan minta penghapusan akun secara manual. Setelah dihapus, akun akan dihapus dari sistem kami, yang berarti Anda tidak akan lagi memiliki akses ke akun tersebut.

Catatan: Proses penghapusan manual dapat memakan waktu hingga 48 jam.

Tautan mulai dari awal

Gunakan tautan mulai dari awal jika Anda ingin menghapus data akun Anda tanpa menutup akun Anda.

Tautan ini akan menghapus semua penawaran, orang, organisasi, produk, catatan, dan file di akun Anda. Namun, ini tidak akan mereset pengaturan akun Anda, seperti pipa, tahap, bidang kustom, pengguna, dll.

Catatan: Data ini akan dihapus secara permanen dan Anda tidak akan dapat memulihkannya.

Harap dicatat:

1. Hanya admin pengaturan akun yang dapat mengakses tautan mulai dari awal.

2. Kami menyarankan untuk mengekspor data Anda sebelum mereset atau menghapus akun Anda, karena tidak dapat dipulihkan setelah dihapus.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami