Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bisakah saya menghapus akun saya

SR
Steven Reinartz, 11 Februari 2026
Catatan: Metode penghapusan akun dan data yang dibahas dalam artikel ini bersifat tidak dapat dibatalkan. Oleh karena itu, harap berhati-hati saat meminta layanan ini.

Anda memiliki beberapa opsi jika Anda ingin data di akun Pipedrive Anda dihapus sepenuhnya.


Membatalkan akun Anda

Jika Anda tidak berniat menggunakan akun Anda lagi, cukup ikuti proses pembatalan standar.

Ketika akun Pipedrive berbayar ditutup, akun dan datanya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dalam waktu 180 hari sejak tanggal penutupan. Akun percobaan biasanya akan dihapus dalam waktu 60 hari sejak tanggal penutupan, sesuai dengan bagian 5.11 dari kebijakan retensi data kami.

Catatan: Jika Anda ingin mengambil kembali akun percobaan Anda dalam waktu 60 hari sejak tanggal penutupan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Setelah Anda membatalkan akun Anda, Anda sudah siap dan tidak perlu mengambil tindakan lebih lanjut.


Menghapus akun Anda

Jika Anda ingin menghapus data akun Anda segera, hubungi dukungan dan minta penghapusan akun secara manual. Setelah dihapus, akun akan dihapus secara permanen dari sistem kami dan Anda tidak akan dapat mengaksesnya.

Catatan: Proses penghapusan manual dapat memakan waktu hingga 48 jam. Permintaan harus dilakukan langsung oleh pengguna yang memiliki akses ke pengaturan akun.

Tautan mulai ulang

Gunakan tautan mulai ulang jika Anda ingin menghapus data akun Anda tanpa menutup akun Anda.

Tautan ini akan menghapus semua transaksi, orang, organisasi, produk, catatan, dan file dalam akun Anda. Namun, ini tidak akan mengatur ulang pengaturan akun Anda, seperti pipeline, tahapan, bidang kustom, pengguna, dan sebagainya.

Catatan: Data ini akan dihapus secara permanen dan Anda tidak akan dapat memulihkannya.

Harap dicatat:

1. Hanya admin pengaturan akun yang dapat mengakses tautan mulai ulang ini.

2. Kami menyarankan untuk mengekspor data Anda sebelum mengatur ulang atau menghapus akun Anda, karena data tersebut tidak dapat dipulihkan setelah dihapus.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami