Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bisakah saya menghapus akun saya

SR
Steven Reinartz, 2 Juni 2025
Catatan: Metode untuk penghapusan akun dan data yang dibahas dalam artikel ini tidak dapat dibalik. Oleh karena itu, harap berhati-hati saat meminta layanan ini.

Anda memiliki beberapa opsi jika Anda ingin data di akun Pipedrive Anda dihapus sepenuhnya.


Membatalkan akun Anda

Jika Anda tidak berniat menggunakan akun Anda lagi, cukup ikuti proses pembatalan standar.

Ketika akun Pipedrive yang berbayar ditutup, akun tersebut dan datanya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dalam waktu 180 hari dari tanggal penutupan. Akun percobaan akan dihapus dalam waktu 60 hari dari tanggal penutupan sesuai dengan kebijakan retensi data kami.

Catatan: Jika Anda ingin mengambil kembali akun percobaan Anda dalam waktu 60 hari dari tanggal penutupan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Setelah Anda membatalkan akun Anda, Anda sudah siap dan tidak perlu mengambil tindakan lebih lanjut.


Menghapus akun Anda

Jika Anda ingin menghapus data akun Anda segera, hubungi dukungan dan minta penghapusan akun secara manual. Setelah dihapus, akun akan dihapus secara permanen dari sistem kami, yang berarti Anda tidak akan dapat mengaksesnya lagi.

Catatan: Proses penghapusan manual dapat memakan waktu hingga 48 jam. Permintaan harus dilakukan langsung oleh pengguna yang memiliki akses ke pengaturan akun.

Tautan mulai ulang

Gunakan tautan mulai ulang jika Anda ingin menghapus data akun Anda tanpa menutup akun Anda.

Tautan ini akan menghapus semua kesepakatan, orang, organisasi, produk, catatan, dan file di akun Anda. Namun, itu tidak akan mengatur ulang pengaturan akun Anda, seperti saluran, tahap, kolom kustom, pengguna, dll.

Catatan: Data ini akan dihapus secara permanen, dan Anda tidak akan dapat memulihkannya.

Harap dicatat:

1. Hanya admin pengaturan akun yang dapat mengakses tautan mulai ulang.

2. Kami merekomendasikan untuk mengekspor data Anda sebelum mengatur ulang atau menghapus akun Anda, karena tidak dapat dipulihkan setelah dihapus.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami