Posso excluir minha conta?
Há várias opções para excluir totalmente os dados da sua conta do Pipedrive.
Cancelando sua conta
Se você não pretende mais usar sua conta, basta seguir o fluxo de cancelamento padrão.
Quando uma conta paga do Pipedrive é encerrada, a exclusão permanente dela e dos seus dados é agendada para 180 dias a partir da data do encerramento. Contas de teste são excluídas dentro de 60 dias da data de encerramento, conforme as nossas políticas de retenção de dados.
Após cancelar sua conta, não é preciso fazer mais nada.
Excluir sua conta
Se você deseja que os dados da sua conta sejam excluídos imediatamente, entre em contato com nosso suporte e solicite a exclusão manual desta. Uma vez excluída, a conta será permanentemente apagada do nosso sistema, e você não poderá mais acessá-la.
Link de reinício
Para excluir os dados da sua conta sem encerrá-la, use o link de reinício.
O link exclui todos os negócios, pessoas, organizações, produtos, anotações e arquivos da sua conta. Entretanto, ele não redefine suas configurações, como funis, etapas, campos personalizados, usuários, etc.
Note que:
1. Apenas administradores com acesso às configurações da conta têm acesso ao link de reinício.
2. Recomendamos exportar seus dados antes de redefinir ou excluir sua conta, já que ela não poderá mais ser recuperada depois do processo.
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