Kennisdatabase

Kennisdatabase/E-mail/E-mail synchronisatie/Synchroniseer meerder...

Onderwerpen

Dit artikel is automatisch vertaald

Synchroniseer meerdere e-mailaccounts.

Steven Reinartz, 12 februari 2026

Opmerking: E-mailsynchronisatie is beschikbaar op Growth- en hogere abonnementen. Om meer dan één e-mailaccount tegelijkertijd te synchroniseren, upgrade je naar het Premium of Ultimate abonnement.

Door meerdere e-mailaccounts te synchroniseren, houd je alle communicatie op één plek, zelfs als je werkt in verschillende rollen, teams of klantsegmenten.

Hoeveel accounts kan ik synchroniseren

Het aantal accounts dat je kunt synchroniseren hangt af van je Pipedrive-abonnement:

Pipedrive-plan	Aantal accounts	Accounttypen
Growth	Één	Persoonlijk account
Premium	Drie	Persoonlijk account Teamaccount
Ultimate	Vijf	Persoonlijk account Teamaccount

Opmerking: Een persoonlijk account koppelt je eigen e-mail aan Pipedrive en wordt alleen door jou beheerd. Een teamaccount verbindt een gedeelde inbox, zoals [email protected], waardoor meerdere gebruikers e-mails kunnen beheren.

Een ander e-mailaccount toevoegen

Open het accountmenu in de rechterbovenhoek en ga naar Persoonlijke voorkeuren > E-mailsynchronisatie.

Klik op ”+ E-mailaccount“ om een ander e-mailaccount toe te voegen.

Kies na het koppelen van het e-mailaccount of je deze wilt synchroniseren als een persoonlijk account of een teamaccount.

Stel je initiële zichtbaarheid, deling en synchronisatie-instellingen in. Zodra je klaar bent, klik je op “Synchronisatie starten”.

Na de installatie verschijnen alle gesynchroniseerde accounts op de pagina e-mailsynchronisatie-instellingen.

Standaard e-mailaccount

Let op: Het eerste e-mailaccount dat je synchroniseert wordt je standaardaccount, maar je kunt dit op elk moment wijzigen.

Je standaard e-mailaccount is het primaire account dat Pipedrive gebruikt om e-mails te verzenden, inclusief e-mails die via automatiseringen worden verstuurd. Deze verschijnt ook als eerste bij het opstellen van e-mails in je Sales Inbox of in detailweergaven van items.

Om het standaardaccount te wijzigen, ga je naar Persoonlijke voorkeuren > E-mailsynchronisatie, selecteer je een account en schakel je “Standaard e-mailaccount” in.

Let op: Als je de instelling standaard e-mailaccount uitschakelt, werken je e-mailautomatiseringen niet meer.

Zodra dit is ingesteld, verschijnt dit account als eerste bij het opstellen van e-mails in Pipedrive. Om de afzender te wijzigen, klik je op het van-veld en kies je vervolgens een ander gesynchroniseerd account.

Conversaties van meerdere accounts weergeven

Na synchronisatie verschijnen alle gekoppelde accounts in de Sales Inbox.

Selecteer “Inbox” om e-mails van alle accounts in één weergave te zien of kies een specifiek account om de lijst te filteren.

Deze instelling houdt de communicatie overzichtelijk en geeft je volledige controle over hoe je e-mails verstuurt en bekijkt.