Sincronizar varias cuentas de correo electrónico
Sincronizar varias cuentas de correo electrónico te ayuda a mantener toda la comunicación en un solo lugar, incluso si trabajas en distintos roles, equipos o segmentos de clientes.
¿Cuántas cuentas puedo sincronizar?
El número de cuentas que puedes sincronizar depende de tu plan de Pipedrive:
Plan de Pipedrive | Número de cuentas | Tipos de cuenta |
Growth | Una | Cuenta personal |
Premium | Tres | Cuenta personal Cuenta de equipo |
Ultimate | Cinco | Cuenta personal Cuenta de equipo |
Añadir otra cuenta de correo electrónico
Abre el menú de la cuenta en la esquina superior derecha y ve a Preferencias personales > Sincronización de correo electrónico.
Haz clic en ”+ Cuenta de correo electrónico“ para añadir otra cuenta de correo electrónico.
Después de conectar la cuenta de correo electrónico, elige si quieres sincronizarla como cuenta personal o cuenta de equipo.
Define la visibilidad, el uso compartido y la configuración de sincronización iniciales. Cuando esté todo listo, haz clic en “Iniciar sincronización”.
Después de la configuración, todas las cuentas sincronizadas aparecen en la página de ajustes de sincronización de correo electrónico.
Cuenta de correo electrónico predeterminada
Tu cuenta de correo electrónico predeterminada es la cuenta principal que Pipedrive usa para enviar correos electrónicos, incluidos los enviados mediante automatizaciones. También aparece en primer lugar al redactar correos electrónicos en tu Sales Inbox o en las vistas de detalles.
Para cambiar la cuenta predeterminada, ve a Preferencias personales > Sincronización de correo electrónico, selecciona una cuenta y habilita “Cuenta de correo electrónico predeterminada”.
Una vez configurada, esta cuenta aparece primero al redactar correos electrónicos en Pipedrive. Para cambiar el remitente, haz clic en el campo De y luego elige otra cuenta sincronizada.
Ver conversaciones de varias cuentas
Después de la sincronización, todas las cuentas conectadas aparecen en Sales Inbox.
Selecciona “Inbox” para ver los correos electrónicos de todas las cuentas en una sola vista o elige una cuenta concreta para filtrar la lista.
Esta configuración mantiene la comunicación organizada y te da control total sobre cómo envías y ves los correos electrónicos.
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