База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Синхронизировать несколько учетных записей электронной почты.

SR
Steven Reinartz
Последнее обновление: 2 марта 2026 г.
Примечание: Синхронизация эл. почты доступна на тарифах Growth и выше. Чтобы синхронизировать более одной учетной записи электронной почты одновременно, перейдите на тарифный план Premium или Ultimate.

Синхронизация нескольких учетных записей электронной почты помогает держать всю переписку в одном месте, даже если вы работаете в разных ролях, командах или клиентских сегментах.


Сколько учетных записей я могу синхронизировать

Количество учетных записей, которые вы можете синхронизировать, зависит от вашего тарифного плана Pipedrive:

План Pipedrive
Количество учетных записей
Типы учетных записей
Growth
Один
Личная учетная запись
Премиум
Три
Личная учетная запись
Командная учетная запись
Ultimate
Пять
Личная учетная запись
Командная учетная запись
Примечание: Личная учетная запись подключает вашу собственную электронную почту к Pipedrive и управляется только вами. Командная учетная запись подключает общий почтовый ящик, например [email protected], что позволяет нескольким пользователям управлять электронной почтой.

Как добавить другую учетную запись электронной почты

Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу и перейдите в Личные настройки > Синхронизация эл. почты.

Нажмите + Учетная запись эл. почты“, чтобы добавить еще одну учетную запись электронной почты.

После подключения учетной записи электронной почты выберите, синхронизировать ее как личную учетную запись или командную учетную запись.

Установите начальные параметры видимости, общего доступа и синхронизации. Когда будете готовы, нажмите “Начать синхронизацию”.

После настройки все синхронизированные учетные записи отображаются на странице настроек синхронизации эл. почты.


Учетная запись электронной почты по умолчанию

Примечание: Первая синхронизированная учетная запись электронной почты становится основной, но вы можете изменить это в любое время.

Ваша учетная запись электронной почты по умолчанию — это основная учетная запись, которую Pipedrive использует для отправки писем, включая письма, отправляемые через автоматизации. Она также отображается первой при составлении писем в Интегрированном почтовом ящике или в детальных представлениях элемента.

Чтобы изменить основную учетную запись, перейдите в Личные настройки > Синхронизация эл. почты, выберите учетную запись и включите “Учетная запись эл. почты по умолчанию”.

Примечание: Если вы отключите настройку учетной записи электронной почты по умолчанию, автоматизации вашей электронной почты перестанут работать.

После установки эта учетная запись будет отображаться первой при создании писем в Pipedrive. Чтобы изменить отправителя, нажмите на поле "от кого" и выберите другую синхронизированную учетную запись.


Просмотр переписки из нескольких учетных записей

После синхронизации все подключенные учетные записи отображаются в Интегрированном почтовом ящике.

Выберите “Входящие”, чтобы просмотреть письма со всех учетных записей в одном окне, или выберите конкретную учетную запись для фильтрации списка.

Эта настройка помогает организовать коммуникацию, предоставляя вам полный контроль над отправкой и просмотром писем.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами