Znalostní báze

Znalostní báze/Email/Email synchronizace/Synchronizovat více e...

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Synchronizovat více e-mailových účtů

SR
Steven Reinartz, 12. února 2026
Poznámka: Synchronizace e-mailů je k dispozici v tarifech Growth a vyšších. Chcete-li synchronizovat více než jeden e-mailový účet současně, upgradujte na tarif Premium nebo Ultimate.

Synchronizace více e-mailových účtů vám pomůže uchovat veškerou komunikaci na jednom místě, i když pracujete napříč rolemi, týmy nebo zákaznickými segmenty.


Kolik účtů mohu synchronizovat

Počet účtů, které můžete synchronizovat, závisí na vašem tarifu Pipedrive:

Plán Pipedrive
Počet účtů
Typy účtů
Growth
Jeden
Osobní účet
Premium
Tři
Osobní účet
Týmový účet
Ultimate
Pět
Osobní účet
Týmový účet
Poznámka: Osobní účet propojuje váš vlastní e-mail s Pipedrive a spravujete jej pouze vy. Týmový účet propojuje sdílenou schránku, například [email protected], což umožňuje více uživatelům spravovat e-maily.

Jak přidat další e-mailový účet

Otevřete menu účtu v pravém horním rohu a přejděte do Osobní předvolby > Synchronizace e-mailů.

Klikněte na + E-mailový účet“ pro přidání dalšího e-mailového účtu.

Po připojení e-mailového účtu si zvolte, zda ho chcete synchronizovat jako osobní účet nebo týmový účet.

Nastavte počáteční viditelnost, sdílení a nastavení synchronizace. Až budete připraveni, klikněte na „Spustit synchronizaci“.

Po nastavení se všechny synchronizované účty zobrazí na stránce nastavení synchronizace e-mailů.


Výchozí e-mailový účet

Poznámka: První e-mailový účet, který synchronizujete, se stane výchozím, ale toto nastavení můžete kdykoliv změnit.

Váš výchozí e-mailový účet je hlavní účet, ze kterého Pipedrive odesílá e-maily, včetně e-mailů posílaných prostřednictvím automatizací. Zobrazí se také jako první při vytváření e-mailů ve schránce prodeje nebo v detailních zobrazeních položky.

Pro změnu výchozího účtu přejděte do Osobní předvolby > Synchronizace e-mailů, vyberte účet a povolte „Výchozí e-mailový účet“.

Poznámka: Pokud tuto možnost výchozího e-mailového účtu deaktivujete, vaše e-mailové automatizace přestanou fungovat.

Po nastavení se tento účet zobrazí jako první při vytváření e-mailů v Pipedrive. Chcete-li změnit odesílatele, klikněte na pole od a poté vyberte jiný synchronizovaný účet.


Zobrazit konverzace z více účtů

Po synchronizaci se všechny připojené účty zobrazí ve Schránce prodeje.

Vyberte „Doručená pošta“, abyste viděli e-maily ze všech účtů v jednom zobrazení, nebo zvolte konkrétní účet pro filtrování seznamu.

Toto nastavení udrží komunikaci přehlednou a zároveň vám dává plnou kontrolu nad tím, jak e-maily odesíláte a zobrazujete.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás