Znalostní báze

Znalostní báze/Email/Email synchronizace/Synchronizovat více e...

Tento text byl přeložen z angličtiny pomocí nástroje pro strojový překlad bez kontroly člověkem. Stroj mohl určité části přeložit nepřesně nebo nejasně. Pokud se tak stalo, budou tyto pasáže opraveny, jakmile článek zkontroluje náš editor.

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Synchronizovat více e-mailových účtů

SR
Steven Reinartz
Poslední aktualizace: 2. března 2026
Poznámka: Synchronizace e-mailů je k dispozici v tarifech Growth a vyšších. Chcete-li synchronizovat více než jeden e-mailový účet současně, upgradujte na tarif Premium nebo Ultimate.

Synchronizace více e-mailových účtů vám pomůže uchovat veškerou komunikaci na jednom místě, i když pracujete napříč rolemi, týmy nebo zákaznickými segmenty.


Kolik účtů mohu synchronizovat

Počet účtů, které můžete synchronizovat, závisí na vašem tarifu Pipedrive:

Plán Pipedrive
Počet účtů
Typy účtů
Growth
Jeden
Osobní účet
Premium
Tři
Osobní účet
Týmový účet
Ultimate
Pět
Osobní účet
Týmový účet
Poznámka: Osobní účet propojuje váš vlastní e-mail s Pipedrive a spravujete jej pouze vy. Týmový účet propojuje sdílenou schránku, například [email protected], což umožňuje více uživatelům spravovat e-maily.

Jak přidat další e-mailový účet

Otevřete menu účtu v pravém horním rohu a přejděte do Osobní předvolby > Synchronizace e-mailů.

Klikněte na + E-mailový účet“ pro přidání dalšího e-mailového účtu.

Po připojení e-mailového účtu si zvolte, zda ho chcete synchronizovat jako osobní účet nebo týmový účet.

Nastavte počáteční viditelnost, sdílení a nastavení synchronizace. Až budete připraveni, klikněte na „Spustit synchronizaci“.

Po nastavení se všechny synchronizované účty zobrazí na stránce nastavení synchronizace e-mailů.


Výchozí e-mailový účet

Poznámka: První e-mailový účet, který synchronizujete, se stane výchozím, ale toto nastavení můžete kdykoliv změnit.

Váš výchozí e-mailový účet je hlavní účet, ze kterého Pipedrive odesílá e-maily, včetně e-mailů posílaných prostřednictvím automatizací. Zobrazí se také jako první při vytváření e-mailů ve schránce prodeje nebo v detailních zobrazeních položky.

Pro změnu výchozího účtu přejděte do Osobní předvolby > Synchronizace e-mailů, vyberte účet a povolte „Výchozí e-mailový účet“.

Poznámka: Pokud tuto možnost výchozího e-mailového účtu deaktivujete, vaše e-mailové automatizace přestanou fungovat.

Po nastavení se tento účet zobrazí jako první při vytváření e-mailů v Pipedrive. Chcete-li změnit odesílatele, klikněte na pole od a poté vyberte jiný synchronizovaný účet.


Zobrazit konverzace z více účtů

Po synchronizaci se všechny připojené účty zobrazí ve Schránce prodeje.

Vyberte „Doručená pošta“, abyste viděli e-maily ze všech účtů v jednom zobrazení, nebo zvolte konkrétní účet pro filtrování seznamu.

Toto nastavení udrží komunikaci přehlednou a zároveň vám dává plnou kontrolu nad tím, jak e-maily odesíláte a zobrazujete.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás