База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Синхронізувати кілька облікових записів електронної пошти.

SR
Steven Reinartz
Останнє оновлення: 2 березня 2026 р.
Нотатка: Синхронізація електронної пошти доступна у планах Growth та вище. Щоб синхронізувати більше одного облікового запису електронної пошти одночасно, оновіть підписку до плану Premium або Ultimate.

Синхронізація кількох облікових записів електронної пошти допомагає зберігати всі комунікації в одному місці, навіть якщо ви працюєте у різних ролях, командах чи з різними сегментами клієнтів.


Скільки облікових записів я можу синхронізувати

Кількість облікових записів, які ви можете синхронізувати, залежить від вашого плану Pipedrive:

План Pipedrive
Кількість облікових записів
Типи акаунтів
Growth
Один
Персональний акаунт
Premium
Три
Персональний акаунт
Командний акаунт
Ultimate
П’ять
Персональний акаунт
Командний акаунт
Нотатка: Персональний акаунт підключає вашу власну електронну пошту до Pipedrive й керується лише вами. Командний обліковий запис підключає спільну поштову скриньку, наприклад [email protected], що дозволяє кільком користувачам керувати електронною поштою.

Як додати ще один обліковий запис електронної пошти

Відкрийте меню облікового запису у правому верхньому куті та перейдіть до Особисті налаштування > Синхронізація електронної пошти.

Натисніть + Обліковий запис електронної пошти“, щоб додати ще один обліковий запис електронної пошти.

Після підключення облікового запису електронної пошти виберіть, чи синхронізувати його як особистий обліковий запис чи як командний обліковий запис.

Встановіть початкові налаштування видимості, спільного використання та синхронізації. Коли будете готові, натисніть «Розпочати синхронізацію».

Після налаштування всі синхронізовані облікові записи відображатимуться на сторінці Налаштування синхронізації електронної пошти.


Обліковий запис електронної пошти за замовчуванням

Нотатка: Перший обліковий запис електронної пошти, який ви синхронізуєте, стає типовим, але ви можете змінити це будь-коли.

Ваш типовий обліковий запис електронної пошти — це основний обліковий запис, який Pipedrive використовує для надсилання електронних листів, включаючи листи, надіслані через автоматизації. Він також з’являється першим під час створення листів у Інтегрованій поштовій скриньці або детальних поданнях.

Щоб змінити типовий обліковий запис, перейдіть до Особисті налаштування > Синхронізація електронної пошти, виберіть обліковий запис та активуйте «Типовий обліковий запис електронної пошти».

Нотатка: Якщо ви вимкнете параметр типового облікового запису електронної пошти, автоматизація електронної пошти перестане працювати.

Після встановлення цей обліковий запис з’являтиметься першим при створенні листів у Pipedrive. Щоб змінити відправника, натисніть поле від кого, а потім виберіть інший синхронізований обліковий запис.


Перегляд розмов з кількох облікових записів

Після синхронізації всі підключені облікові записи відображаються у Інтегрованій поштовій скриньці.

Виберіть «Вхідні», щоб переглянути листи з усіх облікових записів в одному вікні, або виберіть певний обліковий запис для фільтрації списку.

Ця конфігурація допомагає впорядкувати спілкування та дає вам повний контроль над тим, як надсилати та переглядати електронні листи.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами