Kennisdatabase

Wanneer je een gebruiker deactiveert, verschijnt er een pop-up met de gegevens die aan die gebruiker zijn toegewezen en de optie om de ongebruikte plaats te verwijderen.

• Als je deze ongebruikte plaats verwijdert, gaat de wijziging in vanaf het begin van je volgende factureringscyclus. Als je een nieuwe gebruiker aan die plaats toevoegt voordat de nieuwe factureringscyclus begint, blijft de plaats bestaan en wordt deze niet verwijderd.
• Als je deze ongebruikte plaats niet verwijdert, blijft deze in je account en blijft je facturering ongewijzigd.

Om plaatsen voor al gedeactiveerde gebruikers te verwijderen, open je het accountmenu in de rechterbovenhoek en ga je naar Facturering > Beheer plaatsen.

Selecteer het aantal plaatsen dat je op je account wilt hebben.

Plaatsdowngrades gaan in vanaf het begin van je volgende factureringscyclus. Als je deze plaatsen aan nieuwe gebruikers toewijst voordat de cyclus begint, worden ze niet verwijderd.