¿Qué sucede con mi facturación cuando desactivo un usuario en Pipedrive?
BF
Última actualización: 10 de abril de 2026
Nota: Esta acción únicamente está disponible para los usuarios con acceso a los ajustes de la cuenta. Puedes obtener más información sobre la administración de los usuarios en este artículo.
Cuando desactivas a un usuario, aparecerá un pop-up mostrando los datos asignados a ese usuario y ofreciendo la opción de eliminar el puesto no utilizado.
- Si quitas el puesto sin usar, el cambio se hará efectivo al comienzo de tu siguiente ciclo de facturación. Si agregas un nuevo usuario a ese puesto antes del nuevo ciclo de facturación, el puesto permanecerá y no será eliminado.
- Si no eliminas el puesto sin usar, permanecerá en tu cuenta y la facturación no cambiará.
Para eliminar puestos de usuarios ya desactivados, abre el menú de cuenta en la esquina superior derecha y dirígete a Facturación > Administrar puestos.
Selecciona el número de puestos que deseas tener en tu cuenta.
Las reducciones de puestos se harán efectivas al inicio de tu próximo ciclo de facturación. Si asignas estos puestos a nuevos usuarios antes de que comience el ciclo, no serán eliminados.
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