知識庫

如果您居住在巴西，您可以使用当地信用卡以及 PayPal 和国际信用卡来支付 Pipedrive。

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输入您的本地信用卡信息

要输入您的本地信用卡信息，请转到您的付费选项卡，然后点击“编辑付款方式”。

您可以在联系人和地址部分输入相关的账单详细信息。在您的账单地址下选择巴西作为国家后，将出现使用本地信用卡的选项。

• ID（CPF或CNPJ）– Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica或Cadastro de Pessoas Físicas
• 带区号的电话号码–这将确定您的地理区域
• 卡上姓名–持卡人的名字和姓氏
• 信用卡号码–您卡上的长串数字
• 卡片到期日期–四位数的到期日期
• CVV–通常位于卡片背面的三位或四位安全码

点击“查看购买”确认您的账单详细信息。付款可能需要最多5小时才能处理。

如果您仍处于试用期，您的试用期结束后将收费。

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错误信息

超过每月10,000美元限额

根据巴西联邦法律，您的本地信用卡每月向国际公司转账的限额为10,000美元。如果您的付款导致超过此金额，您将收到一个错误信息。

未结清账单

如果您已经是Pipedrive的付费用户并且有未结清账单，您将无法切换至另一种付款方式（例如国际信用卡或PayPal）直至该账单付清。

您可以前往您的账单页面并点击“付款账单”来付款未清账单。

其他错误

其他错误可能是由于各种原因，包括资金不足、无效卡或卡类型或连接差。

我们建议首先尝试重新输入您的账单详细信息以排除任何连接错误，并在需要进一步帮助时与我们的支持团队联系。