Knowledge Base

Mit Campaigns können Sie Kontakte mit Double-Opt-in-Status erstellen und verwalten. Double Opt-ins, auch bestätigte Opt-ins genannt, sind Kontakte, die ihre Anmeldung durch Anklicken eines Bestätigungslinks in einer ihr zugesendeten E-Mail bestätigen.

Weshalb Double-Opt-in?

Durch die Verwendung von Double Opt-in reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Kontakte Ihre Kampagne als Spam markieren oder dass die Kampagne selbst automatisch als Spam gekennzeichnet wird.

Darüber hinaus gilt die ausdrückliche Einwilligung als wichtigste Rechtsgrundlage für elektronisches Marketing in der EU und ist gemäß unseren Nutzungsbedingungen vorgeschrieben. Auch wenn das geltende Recht bestimmte Ausnahmen zulässt, setzen wir eine Opt-in-Richtlinie durch, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen stets rechtskonform und zustellbar sind.

Darüber hinaus müssen Unternehmen in der Lage sein, die Zustimmung des Nutzers zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten bei Bedarf nachzuweisen. Einige europäische Länder (z. B. Deutschland) empfehlen zur Erbringung eines solchen Nachweises ein Double-Opt-in anstelle eines Single-Opt-in.

Mit der Double-Opt-in-Lösung von Pipedrive können Sie eine qualitativ hochwertigere E-Mail-Liste für Marketingkampagnen pflegen.

Wo beginnen?

Um eine Double-Opt-in-Anfrage (DOI-Anfrage) zu versenden, klicken Sie zunächst auf die Detailansicht eines beliebigen Kontakts.

Im Abschnitt Marketing sehen Sie neben Double-Opt-in den Button Anfrage senden:

Wenn Sie auf den „Anfrage senden“ Button klicken, wird ein Vorschaufenster mit zusätzlichen Details wie der E-Mail-Adresse des Absenders, der E-Mail-Adresse des Empfängers und der Nachricht angezeigt:

Nach dem Versand der Double-Opt-in-Anfrage wird der Marketingstatus des Kontakts auf „Double-Opt-in ausstehend“ geändert:

Sie können bis zu 100 DOI-Anfragen pro Tag an angemeldete/interessierte Kontakte senden. Um Ihre Reputation als Absender zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre E-Mails im Posteingang ankommen, können Sie allerdings nur jeweils eine Double-Opt-in-Anfrage senden.

Dadurch wird verhindert, dass Massenanfragen versendet werden, was das Vertrauen von E-Mail-Anbietern stärkt und das Risiko verringert, dass Ihre Nachrichten aufgrund plötzlicher Aktivitätsspitzen als Spam eingestuft werden.

Wir raten davon ab, DOI-Anfragen an uninteressierte/abgemeldete Kontakte zu senden.

Anzeige Ihrer Double-Opt-in Marketingkontakte

Um zu sehen, wie viele Double-Opt-in-Kontakte Sie neben Ihren Single-Opt-in-Kontakten haben, gehen Sie zu Kontakte > Kontaktperson, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, um das Dialogfeld Spalten anpassen aufzurufen, und aktivieren Sie „Double-Opt-in“.

Anschließend sehen Sie die Spalte „Double-Opt-in“ neben der Spalte „Marketingstatus“:

In der Spalte Double-Opt-in gibt es zwei Arten von Status:

• Bestätigt – der Kontakt hat seine Anmeldung mittels der DOI-Anfrage bestätigt.
• Nicht bestätigt – der Kontakt hat entweder die Double-Opt-in-Anfrage nicht akzeptiert oder noch keine Double-Opt-in-Anfrage erhalten.

Bei der Erstellung einer E-Mail-Kampagne können Sie auch einen Schnellfilter erstellen, um diese nur an Kontakte mit Double-Opt-in-Status zu versenden.

Gehen Sie zu Kontakt-Listenansicht, fügen Sie eine Bedingung hinzu und wählen Sie: Double-Opt-in > ist > Bestätigt.