Baza wiedzy

Z Kampaniami możesz tworzyć i zarządzać kontaktami o statusie podwójnego wyrażenia zgody. Podwójne wyrażenie zgody, znane również jako potwierdzone zgody, to kontakty, które potwierdziły swoją subskrypcję po kliknięciu w link potwierdzający wysłany do nich pocztą elektroniczną.

Dlaczego podwójne zatwierdzenie?

Użycie podwójnego zatwierdzenia zmniejsza prawdopodobieństwo, że Twoje kontakty oznaczą Twoje kampanie jako spam lub że sama kampania zostanie oznaczona jako spam.

Dodatkowo, uzyskanie wyraźnej zgody na wysyłanie wiadomości marketingowych jest wymagane przez prawo dla kontaktów z Europy. Ponadto, firmy muszą być w stanie dostarczyć dowody, że użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w przypadku zapytań. Niektóre kraje europejskie (np. Niemcy) zalecają podwójne zatwierdzenie zamiast pojedynczego, aby dostarczyć takich dowodów.

Dzięki rozwiązaniu podwójnego zatwierdzenia Pipedrive możesz utrzymać lepszą jakość listy adresowej e-mail do kampanii marketingowych.

Jak rozpocząć

Aby wysłać prośbę o podwójne potwierdzenie subskrypcji (DOI request), zacznij od kliknięcia na dowolny z widoków szczegółowych swoich kontaktów.

W sekcji marketing, obok podwójnego potwierdzenia, zobaczysz przycisk "Wyślij prośbę":

Po kliknięciu przycisku "Wyślij prośbę", zobaczysz okno podglądu z dodatkowymi szczegółami, takimi jak e-mail nadawcy, e-mail odbiorcy i wiadomość:

Po wysłaniu wiadomości z prośbą o podwójne potwierdzenie, status marketingowy zostanie zmieniony na "Oczekiwanie na podwójne potwierdzenie".

Możesz wysyłać do 100 próśb DOI dziennie do kontaktów zainteresowanych/zapisanych. Jednak, aby chronić i rozgrzewać naszą infrastrukturę dostarczania e-maili dla dostarczania do skrzynki odbiorczej, możesz wysyłać tylko jedną prośbę o podwójne potwierdzenie na raz, co oznacza, że nie możesz wysyłać ich zbiorczo.

Zalecamy, aby nie wysyłać próśb DOI do kontaktów niezainteresowanych/wypisanych.

Przeglądanie swoich kontaktów marketingowych z podwójnym potwierdzeniem

Aby zobaczyć, ile masz kontaktów z podwójnym potwierdzeniem obok kontaktów z pojedynczym potwierdzeniem, przejdź do strony Kontakty > Osoba, kliknij na "Ustawienia" i włącz "Podwójne potwierdzenie".

Zobaczysz wtedy kolumnę z podwójnym potwierdzeniem obok kolumny status marketingowy:

W kolumnie podwójne potwierdzenie są dwa rodzaje statusów:

• "Potwierdzone" oznacza, że kontakt potwierdził swoją subskrypcję za pomocą prośby DOI.
• "Nie potwierdzono" oznacza, że kontakt albo nie zaakceptował podwójnej subskrypcji, albo w ogóle nie otrzymał e-maila z prośbą o podwójne potwierdzenie.

Tworząc kampanię e-mailową, możesz również utworzyć filtr, jeśli chcesz, aby kampania była wysyłana tylko do kontaktów, które są albo z podwójnym potwierdzeniem, albo z pojedynczym potwierdzeniem.