Baza wiedzy

Z Kampaniami możesz tworzyć i zarządzać kontaktami ze statusem podwójnego potwierdzenia. Podwójne potwierdzenia, znane również jako potwierdzone potwierdzenia, to kontakty, które potwierdziły swoją subskrypcję po kliknięciu w link potwierdzający wysłany do nich e-mailem.

Dlaczego podwójne potwierdzenie?

Użycie podwójnego potwierdzenia zmniejsza prawdopodobieństwo, że Twoi kontakty oznaczą Twoje kampanie jako spam lub że sama kampania zostanie oznaczona jako spam.

Dodatkowo, uzyskanie wyraźnej zgody na marketingowe maile jest wymagane zgodnie z prawem dla kontaktów europejskich. Ponadto, firmy muszą być w stanie dostarczyć dowód, że użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych na żądanie. Niektóre kraje europejskie (np. Niemcy) zalecają podwójne potwierdzenie zamiast jednokrotnego potwierdzenia, aby dostarczyć taki dowód.

Dzięki rozwiązaniu podwójnego potwierdzenia Pipedrive, możesz utrzymać wysokiej jakości listę mailingową do kampanii marketingowych.

Jak zacząć

Aby wysłać prośbę o potwierdzenie subskrypcji za pośrednictwem dwóch kroków (DOI request), rozpocznij od kliknięcia na dowolnych danych klienta w widoku szczegółowym.

W sekcji marketingowej, obok potwierdzenia subskrypcji za pośrednictwem dwóch kroków, zobaczysz przycisk "Wyślij prośbę".

Po kliknięciu przycisku "Wyślij prośbę", pojawi się okno podglądu z dodatkowymi szczegółami, takimi jak e-mail nadawcy, e-mail odbiorcy i wiadomość:

Po wysłaniu wiadomości z prośbą o potwierdzenie subskrypcji za pomocą dwóch kroków, status marketingowy zostanie zmieniony na "Oczekuje na potwierdzenie subskrypcji za pomocą dwóch kroków".

Możesz wysłać do 100 próśb DOI dziennie do zainteresowanych/zapisanych kontaktów. Aby jednak chronić i rozgrzewać naszą reputację infrastruktury dostarczania e-maili do skrzynki odbiorczej, możesz wysłać tylko jedną prośbę o potwierdzenie subskrypcji za pomocą dwóch kroków na raz, co oznacza, że nie możesz wysyłać ich masowo.

Zalecamy nie wysyłanie próśb DOI do niezainteresowanych/wypisanych kontaktów.

Przeglądanie swoich kontaktów marketingowych z potwierdzeniem za pomocą dwóch kroków

Aby zobaczyć, ile masz kontaktów z potwierdzeniem subskrypcji za pomocą dwóch kroków obok twoich kontaktów z pojedynczym potwierdzeniem subskrypcji, przejdź do strony Kontakty > Osoba, kliknij na "Ustawienia" i włącz "potwierdzenie subskrypcji za pomocą dwóch kroków".

Zobaczysz wtedy kolumnę potwierdzenia subskrypcji za pomocą dwóch kroków obok kolumny status marketingowy:

W kolumnie potwierdzenia subskrypcji za pomocą dwóch kroków, są dwa typy statusów:

• "Potwierdzony" oznacza, że kontakt potwierdził subskrypcję za pomocą prośby DOI.
• "Niepotwierdzony" oznacza, że kontakt albo nie zaakceptował subskrypcji za pomocą pośrednictwem dwóch kroków, albo w ogóle nie otrzymał e-maila z prośbą o potwierdzenie subskrypcji za pomocą dwóch kroków.

Podczas tworzenia kampanii e-mail, możesz również stworzyć filtr, jeżeli chcesz, aby kampania była wysyłana tylko do kontaktów, które mają potwierdzenie subskrypcji za pomocą dwóch kroków lub pojedynczego potwierdzenia subskrypcji.