Baza wiedzy

Dzięki Campaigns możesz tworzyć i zarządzać kontaktami o statusie podwójnego potwierdzenia zgody. Podwójne potwierdzenia zgody, zwane także potwierdzonymi zgodami, to kontakty, które potwierdziły swoją subskrypcję po kliknięciu w link potwierdzający wysłany im e-mailem.

Dlaczego warto stosować double opt-in?

Stosowanie double opt-in zmniejsza prawdopodobieństwo, że Twoje kontakty oznaczą Twoje kampanie jako spam lub że sama kampania zostanie uznana za spam.

Ponadto uzyskanie wyraźnej zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych jest wymagane przez prawo w przypadku kontaktów z Europy. Dodatkowo firmy muszą móc na żądanie udokumentować, że użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych.

Niektóre kraje europejskie (np. Niemcy) zalecają stosowanie double opt-in zamiast single opt-in, aby móc przedstawić takie dowody. Dzięki rozwiązaniu double opt-in oferowanemu przez Pipedrive możesz utrzymać lepszą jakość listy adresów e-mail do kampanii marketingowych.

Jak zacząć

Aby wysłać prośbę o double opt-in (prośba DOI), zacznij od kliknięcia w widok szczegółów dowolnego kontaktu.

W sekcji marketing, obok double opt-in, zobaczysz przycisk „Wyślij prośbę” :

Po kliknięciu „Wyślij prośbę” przycisku zobaczysz okno podglądu z dodatkowymi szczegółami, takimi jak adres e‑mail nadawcy, adres e‑mail odbiorcy i wiadomość:

Po wysłaniu wiadomości z prośbą o double opt-in, status marketingowy zostanie zmieniony na „Oczekuje na podwójne potwierdzenie (double opt-in)”.

Możesz wysłać do 100 próśb DOI dziennie do kontaktów zapisanych/zainteresowanych. Jednak, aby chronić i „rozgrzać” reputację naszej infrastruktury wysyłkowej e‑maili pod kątem dostarczalności do skrzynek odbiorczych, możesz wysyłać tylko jedną prośbę double opt-in naraz, co oznacza, że nie możesz wysyłać ich hurtowo.

Nie zalecamy wysyłania próśb DOI do kontaktów niezainteresowanych lub wypisanych.

Przeglądanie kontaktów marketingowych z double opt-in

Aby zobaczyć, ile kontaktów z podwójnym potwierdzeniem masz obok kontaktów z pojedynczym potwierdzeniem, przejdź do strony Kontakty > Osoba, kliknij ikonę zębatki, aby otworzyć okno Dostosuj kolumny i włącz „Double opt-in”.

Zobaczysz wtedy kolumnę double opt-in obok kolumny statusu marketingowego:

W kolumnie double opt-in występują dwa typy statusów:

• Potwierdzony – kontakt potwierdził subskrypcję poprzez prośbę DOI.
• Niepotwierdzony – kontakt albo nie zaakceptował subskrypcji double opt-in, albo w ogóle nie otrzymał e‑maila z prośbą double opt-in.

Tworząc kampanię e‑mailową, możesz także utworzyć szybki filtr, aby wysłać kampanię tylko do kontaktów ze statusem double-opt-in.