ฐานความรู้

ด้วย Campaigns คุณสามารถสร้างและจัดการรายชื่อติดต่อที่มีสถานะการยืนยันแบบ double opt-in ได้ Double opt-ins ซึ่งเรียกว่า confirmed opt-ins คือรายชื่อติดต่อที่ได้ยืนยันการสมัครรับข้อมูลหลังจากคลิกที่ลิงก์ยืนยันที่ส่งให้ทางอีเมล.

ทำไมต้องใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน?

การใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนช่วยลดโอกาสที่ผู้ติดต่อของคุณจะทำเครื่องหมายแคมเปญของคุณว่าเป็นสแปมหรือที่แคมเปญจะถูกระบุว่าเป็นสแปม。

นอกจากนี้ การขอความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับอีเมลการตลาดเป็น ข้อกำหนดตามกฎหมาย สำหรับผู้ติดต่อที่อยู่ในยุโรป นอกจากนี้ บริษัทต้องสามารถแสดงหลักฐานว่า ผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลเมื่อมีการร้องขอ

บางประเทศในยุโรป (เช่น เยอรมนี) แนะนำการยืนยันแบบสองขั้นตอนมากกว่าการยืนยันแบบขั้นตอนเดียวเพื่อให้มีหลักฐานดังกล่าว ด้วยโซลูชันการยืนยันแบบสองขั้นตอนของ Pipedrive คุณสามารถรักษาคุณภาพของรายชื่ออีเมลสำหรับแคมเปญการตลาดให้ดียิ่งขึ้น

วิธีเริ่มต้น

ในการส่งคำขอแบบ double opt-in (คำขอ DOI) ให้เริ่มโดยการคลิกที่ มุมมองรายละเอียด ของผู้ติดต่อใดก็ได้ของคุณ

ในส่วน การตลาด ถัดจาก double opt-in คุณจะเห็นปุ่ม “ส่งคำขอ”:

เมื่อคุณคลิกปุ่ม “ส่งคำขอ” คุณจะเห็นหน้าต่างตัวอย่างที่มีรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น อีเมลผู้ส่ง อีเมลผู้รับ และข้อความ:

เมื่อส่งข้อความคำขอ double opt-in แล้ว สถานะการตลาด จะถูกเปลี่ยนเป็น “รอการยืนยันแบบ double opt-in”.

คุณสามารถส่งคำขอ DOI ได้สูงสุด 100 ครั้งต่อวันไปยังผู้ติดต่อที่สมัครรับหรือสนใจ อย่างไรก็ตาม เพื่อปกป้องและเตรียมความพร้อมชื่อเสียงของโครงสร้างพื้นฐานการส่งอีเมลของเราในการส่งถึงกล่องเข้า คุณสามารถส่งคำขอ double opt-in ได้ทีละหนึ่งคำขอเท่านั้น หมายความว่าคุณไม่สามารถส่งเป็นกลุ่มได้

เราไม่แนะนำให้ส่งคำขอ DOI ไปยังผู้ติดต่อที่ไม่สนใจ/ยกเลิกการสมัคร

การดูผู้ติดต่อการตลาดแบบ double opt-in ของคุณ

เพื่อดูจำนวนผู้ติดต่อแบบ double opt-in เทียบกับผู้ติดต่อแบบ single opt-in ให้ไปที่หน้า ผู้ติดต่อ > บุคคล คลิกที่ไอคอนฟันเฟืองเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ ปรับแต่งคอลัมน์ แล้วเปิดใช้งาน “Double opt-in”.

จากนั้นคุณจะเห็นคอลัมน์ double opt-in ถัดจากคอลัมน์ สถานะการตลาด:

ในคอลัมน์ double opt-in จะมีสถานะอยู่สองประเภท:

• ยืนยันแล้ว – ผู้ติดต่อได้ยืนยันการสมัครของพวกเขาผ่านคำขอ DOI แล้ว
• ยังไม่ยืนยัน – ผู้ติดต่อยังไม่ได้ยอมรับการสมัครแบบ double opt-in หรือยังไม่ได้รับอีเมลคำขอ double opt-in เลย

เมื่อสร้างแคมเปญอีเมล คุณยังสามารถสร้างตัวกรองด่วนเพื่อส่งแคมเปญเฉพาะไปยังผู้ติดต่อที่มีสถานะ double-opt-in ได้