База знань

З Кампаніями ви можете створювати та керувати контактами з подвійним підтвердженням статусу. Контакти з подвійним підтвердженням, також відомі як підтверджені підтвердження, - це контакти, які підтвердили свою підписку після натискання на посилання для підтвердження, відправлене їм по електронній пошті.

Чому подвійне підтвердження?

Використання подвійного підтвердження зменшує ймовірність того, що ваші контакти відмітять ваші кампанії як спам або що саму кампанію буде відмічено як спам.

Крім того, для європейських контактів обов'язковим за законом є отримання явної згоди на маркетингові електронні листи. Більше того, компанії повинні мати можливість надати доказ того, що користувач згодився на обробку даних при необхідності. Деякі європейські країни (наприклад, Німеччина) рекомендують подвійне підтвердження замість одноразового, щоб забезпечити такий доказ.

З рішенням Pipedrive щодо подвійного підтвердження ви можете підтримувати якісний список електронної пошти для маркетингових кампаній.

Як почати

Щоб відправити запит на двозначне підтвердження (запит DOI), почніть з натискання на будь-які ваші контакти детальний перегляд.

У розділі маркетинг, поруч з двозначним підтвердженням, ви побачите "Надіслати запит" кнопку:

Після натискання на кнопку “Надіслати запит”, ви побачите вікно попереднього перегляду з додатковими деталями, такими як email відправника, email одержувача та повідомлення:

Після відправки повідомлення з запитом на двозначне підтвердження, статус маркетингу буде змінено на "Очікується двозначне підтвердження".

Ви можете відправити до 100 запитів DOI на день для зацікавлених/підписаних контактів. Однак, щоб захистити і попереду підготувати нашу інфраструктуру доставки електронних листів для доставки в поштову скриньку, ви можете відправити лише один запит на двозначне підтвердження за раз, тобто ви не можете відправляти їх оптом.

Ми рекомендуємо не відправляти запити DOI незацікавленим/відписаним контактам.

Перегляд своїх контактів з двозначним підтвердженням

Щоб побачити, скільки у вас контактів з двозначним підтвердженням поруч з вашими контактами з однозначним підтвердженням, перейдіть до сторінки Контакти > Особа, натисніть на "Налаштування" та увімкніть "Двозначне підтвердження".

Тоді ви побачите стовпець двозначного підтвердження поруч зі стовпцем статусу маркетингу:

У стовпчику двозначне підтвердження є два типи статусів:

• "Підтверджено" означає, що контакт підтвердив свою підписку через запрос DOI.
• "Не підтверджено" означає, що контакт або не підтвердив підписку на двозначне підтвердження, або взагалі не отримав листа з запитом на двозначне підтвердження.

При створенні електронної кампанії ви також можете створити фільтр, якщо хочете, щоб кампанію було відправлено тільки контактам, які є двозначними або однозначними підписами.