Base di conoscenza

Con Campaigns, puoi creare e gestire contatti in stato di doppio opt-in. Doppio opt-in, noto anche come opt-in confermato, indica quei contatti che hanno confermato la loro iscrizione dopo aver cliccato sul link di conferma inviato loro via email.

Perché il doppio opt-in?

L'utilizzo del doppio opt-in riduce la probabilità che i tuoi contatti segnalino le tue campagne come spam o che la campagna stessa venga classificata come spam.

Inoltre, ottenere il consenso esplicito per le email di marketing è richiesto dalla legge per i contatti europei. Le aziende devono inoltre essere in grado di fornire la prova che l'utente ha acconsentito al trattamento dei dati su richiesta.

Alcuni paesi europei (ad es., la Germania) raccomandano il doppio opt-in piuttosto che l'opt-in singolo per poter fornire tale prova. Con la soluzione di doppio opt-in di Pipedrive, puoi mantenere una lista email di migliore qualità per le campagne di marketing.

Come iniziare

Per inviare una richiesta di double opt-in (richiesta DOI), inizia cliccando sulla visualizzazione dettagliata di uno qualsiasi dei tuoi contatti.

Nella sezione marketing, accanto a double opt-in, vedrai un pulsante “Invia richiesta”:

Una volta cliccato sul pulsante “Invia richiesta”, vedrai una finestra di anteprima con dettagli aggiuntivi come l'email del mittente, l'email del destinatario e il messaggio:

Una volta inviata la richiesta di double opt-in, il marketing status verrà cambiato in “Pending double opt-in”.

Puoi inviare fino a 100 richieste DOI al giorno ai contatti subscribed/interested. Tuttavia, per proteggere e riscaldare la reputazione della nostra infrastruttura di invio email e migliorare la deliverability, puoi inviare una sola richiesta double opt-in alla volta, quindi non è possibile inviarle in blocco.

Non consigliamo di inviare richieste DOI ai contatti uninterested/unsubscribed.

Visualizzare i contatti marketing con double opt-in

Per vedere quanti contatti double opt-in hai accanto ai contatti single opt-in, vai alla pagina Contacts > Person, clicca sull'icona a forma di ingranaggio per aprire la finestra Customize columns e abilita “Double opt-in”.

Vedrai quindi la colonna double opt-in accanto alla colonna marketing status:

Nella colonna double opt-in ci sono due tipi di stato:

• Confirmed – il contatto ha confermato la propria iscrizione tramite la richiesta DOI.
• Not Confirmed – il contatto non ha accettato l'iscrizione double opt-in oppure non ha ricevuto affatto l'email di richiesta double opt-in.

Quando crei una campagna email, puoi anche creare un filtro rapido per inviare la campagna solo ai contatti con stato double opt-in.