Base di conoscenza

Con Campagne, puoi creare e gestire contatti con stato di opt-in doppio. Opt-in doppio, anche noto come opt-in confermato, si riferisce a contatti che hanno confermato la loro sottoscrizione dopo aver cliccato su un link di conferma inviato loro tramite email.

Perché il doppio opt-in?

Utilizzare il doppio opt-in riduce la probabilità che i tuoi contatti contrassegnino le tue campagne come spam o che la stessa campagna venga contrassegnata come spam.

Inoltre, ottenere il consenso esplicito per le email di marketing è richiesto dalla legge per i contatti europei. Inoltre, le aziende devono essere in grado di fornire la prova che l'utente ha acconsentito al trattamento dei dati quando richiesto. Alcuni paesi europei (ad esempio, la Germania) consigliano il doppio opt-in anziché il singolo opt-in per fornire tale prova.

Con la soluzione del doppio opt-in di Pipedrive, puoi mantenere una lista email di migliore qualità per le campagne di marketing.

Come iniziare

Per inviare una richiesta di doppia conferma (richiesta DOI), inizia cliccando sulla visualizzazione dei dettagli di uno qualsiasi dei tuoi contatti. (visualizza dettagli).

Nella sezione del marketing, accanto alla doppia conferma, vedrai un pulsante "Invia richiesta":

Una volta cliccato sul pulsante “Invia richiesta”, vedrai una finestra di anteprima con ulteriori dettagli come l'email del mittente, l'email del destinatario e il messaggio:

Una volta inviato un messaggio di richiesta di doppia conferma, lo stato di marketing sarà cambiato in "In attesa di doppia conferma".

Puoi inviare fino a 100 richieste DOI al giorno a contatti sottoscritti/interessati. Tuttavia, per proteggere e migliorare la reputazione dell'infrastruttura di consegna delle email per l'inbox, puoi inviare solo una richiesta di doppia conferma alla volta, ossia non puoi inviarne in blocco.

Ti consigliamo di non inviare richieste di doppia conferma ai contatti non interessati/disiscritti.

Visualizzazione dei contatti di marketing sottoposti a doppia conferma

Per vedere quanti contatti sottoposti a doppia conferma hai accanto ai contatti di singola conferma, vai alla pagina Contatti > Persona, clicca su "Impostazioni" e abilita "Doppia conferma".

Vedrai quindi una colonna di doppia conferma accanto alla colonna dello stato di marketing:

Nella colonna di doppia conferma, ci sono due tipi di stati:

• "Confermato" significa che il contatto ha confermato la sua iscrizione tramite richiesta di doppia conferma.
• "Non confermato" significa che il contatto non ha accettato una sottoscrizione a doppia conferma o non ha ricevuto affatto una email di richiesta di doppia conferma.

Durante la creazione di una campagna email, puoi anche creare un filtro se desideri che la campagna venga inviata solo a contatti che siano sia a doppia conferma che a singola conferma.