Znalostní báze

S Kampaněmi můžete vytvářet a spravovat kontakty se stavem dvojího opt-in. Dvojí opt-iny, také známé jako potvrzení opt-iny, jsou kontakty, které potvrdily své přihlášení po kliknutí na odkaz k potvrzení odeslaný e-mailem.

Proč dvojité potvrzení?

Použití dvojitého potvrzení snižuje pravděpodobnost, že vaši kontakti označí vaše kampaně za spam nebo že samotná kampaň bude označena za spam.

Kromě toho je získání výslovného souhlasu s marketingovými e-maily vyžadováno zákonem pro evropské kontakty. Navíc musí firmy být schopny poskytnout důkaz, že uživatel souhlasil se zpracováním dat, když byl požádán. Některé evropské země (např. Německo) doporučují dvojité potvrzení namísto jednoduchého potvrzení, aby poskytly takový důkaz.

S řešením dvojitého potvrzení od Pipedrive můžete udržovat lepší kvalitu e-mailového seznamu pro marketingové kampaně.

Jak začít

Pro odeslání požadavku na dvojité potvrzení (DOI požadavek), začněte kliknutím na jakýkoli z vašich kontaktů v detailním zobrazení.

V sekci marketing, vedle dvojitého potvrzení, uvidíte tlačítko "Odeslat požadavek".

Po kliknutí na tlačítko “Odeslat požadavek” se zobrazí náhledové okno s dalšími podrobnostmi, jako je e-mail odesílatele, e-mail příjemce a zpráva:

Jakmile je zpráva s požadavkem na dvojité potvrzení odeslána, stav pro marketing se změní na "Čeká na dvojité potvrzení".

Každý den můžete odeslat až 100 DOI požadavků předplatitelům/zájemcům. Avšak, abychom chránili a zvyšovali reputaci naší infrastruktury pro doručení e-mailů, můžete odeslat pouze jeden požadavek na dvojité potvrzení najednou, což znamená, že je nemůžete odesílat hromadně.

Doporučujeme neodesílat DOI požadavky nezajímajícím se/odhlášeným kontaktům.

Zobrazení vašich marketingových kontaktů s dvojitým potvrzením

Když chcete vidět, kolik máte kontaktů s dvojitým potvrzením vedle kontaktů s jednoduchým potvrzením, přejděte na stránku Kontakty > Osoba, klikněte na "Nastavení" a aktivujte "Dvojité potvrzení".

Poté uvidíte sloupec s dvojitým potvrzením vedle sloupce stav pro marketing:

Ve sloupci dvojité potvrzení existují dva typy stavů:

• "Potvrzeno" znamená, že kontakt potvrdil své přihlášení prostřednictvím DOI požadavku.
• "Nepotvrzeno" znamená, že kontakt buď nepřijal dvojité potvrzení, nebo vůbec nedostal e-mail s požadavkem na dvojité potvrzení.

Při vytváření e-mailové kampaně můžete vytvořit také filtr, pokud chcete, aby byla kampaň odeslána pouze kontaktům, kteří mají buď dvojité potvrzení, nebo jednoduché potvrzení.