Campaigns: Contactos de marketing con doble consentimiento de suscripción
Con Campaigns, puedes crear y administrar contactos con estado de doble consentimiento de suscripción. Las suscripciones con doble consentimiento de suscripción, también conocidas como suscripciones confirmadas, son contactos que confirman su suscripción después de hacer clic en un enlace de confirmación que se les envía por correo electrónico.
¿Por qué un doble consentimiento de suscripción?
El uso del doble consentimiento disminuye la probabilidad de que tus contactos marquen tu campaña como spam o de que la propia campaña se marque automáticamente como spam.
Además, el consentimiento explícito es la base legal predominante para el marketing electrónico en la UE y es un requisito según nuestros Términos de servicio. Aunque la legislación aplicable permite ciertas excepciones, aplicamos una política de consentimiento para garantizar que tus campañas siempre cumplan con las normas y se puedan enviar.
Además, las empresas deben ser capaces de demostrar que el usuario dio su consentimiento para el tratamiento de los datos cuando se les solicite. Las leyes locales de algunos países europeos (por ejemplo, Alemania) recomiendan el doble consentimiento en vez del consentimiento único para proporcionar dicha prueba.
Con la solución de doble consentimiento de Pipedrive puedes mantener una lista de correos electrónicos de mejor calidad para tus campañas de marketing.
Cómo comenzar
Para enviar una solicitud de doble consentimiento (solicitud DOI), empieza por hacer clic en la vista de detalles de cualquiera de tus contactos.
En la sección de marketing, junto a en la opción de doble consentimiento, verás el botón “Enviar solicitud”:
Después de hacer clic en el botón “Enviar solicitud”, verás una ventana de vista previa con detalles adicionales, como el correo electrónico del remitente, el correo electrónico del destinatario y el mensaje:
Una vez que envíes el mensaje de solicitud de doble consentimiento, el estado de marketing se establecerá como “Esperando el doble consentimiento”.
Puedes enviar hasta 100 solicitudes DOI al día a los contactos que están suscritos o interesados. Ahora bien, para proteger la reputación de tu remitente y garantizar que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada, solo puedes enviar una solicitud de doble consentimiento a la vez.
Esto evita el envío de solicitudes masivas, lo que ayuda a generar confianza con los proveedores de correo electrónico y disminuye el riesgo de que tus mensajes sean marcados como spam debido a picos de actividad repentinos.
Recomendamos no enviar solicitudes de DOI a contactos que no estén no interesados o que se hayan dado de baja.
Cómo ver tus contactos de marketing con doble consentimiento
Para ver cuántos contactos con doble consentimiento tienes junto a los contactos con consentimiento único, ve a la página Contactos > Persona, haz clic en el icono con forma de engranaje para abrir el cuadro de diálogo Personalizar columnas y activa la opción “Doble consentimiento”.
A continuación, verás la columna de doble consentimiento junto a la columna de estado de marketing:
En la columna de doble consentimiento, existen dos tipos de estados:
- Confirmado: El contacto confirmó su suscripción mediante la solicitud DOI.
- No confirmado: El contacto no aceptó la suscripción con doble consentimiento o no recibió ningún correo electrónico de solicitud de doble consentimiento.
Al crear una campaña de correo electrónico, también puedes crear un filtro rápido para enviarla solo a los contactos que tengan el estado de doble consentimiento.
Ve a la vista de lista de los contactos, agrega una condición y selecciona: Doble consentimiento > está > Confirmado.
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