Campaigns: Contactos de marketing con doble consentimiento de suscripción
Ahora con Campaigns puedes crear y gestionar los contactos con el estado de doble consentimiento de suscripción. El doble consentimiento de suscripción, también conocido como confirmación de suscripción, se refiere a contactos que confirman sus suscripción después de hacer clic en el enlace de confirmación en el correo recibido.
¿Por qué un doble consentimiento de suscripción?
Al usar los contactos de doble consentimiento en tus campañas de correo electrónico disminuirás la probabilidad de que tus contactos marquen tus campañas como spam o la campaña misma sea marcada como spam.
Además, obtener el consentimiento específico para recibir correos electrónicos de marketing es requerido por la ley para los contactos de Europa. Las empresas también deben demostrar que el usuario ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos. Las leyes locales de algunos países (p. ej. Alemania) recomiendan el doble consentimiento en lugar del único porque no hay manera de comprobar con certeza que una persona se suscribió a sí misma.
Por eso, agregamos la solución del doble consentimiento de suscripción para ayudarte a conservar una lista de correos electrónicos de mejor calidad para las campañas de marketing.
Cómo comenzar
Para enviar una solicitud de doble consentimiento (solicitud DOI), comienza yendo a cualquier contacto y abre su vista de detalles.
En la sección de Marketing, a un lado de Doble consentimiento, verás un botón que dice Enviar solicitud:
Después de hacer clic en el botón Enviar solicitud, verás una vista previa. Así, antes de enviar el mensaje a un contacto, puedes ver los detalles como el correo del remitente, correo del destinatario y el mensaje que se enviará al contacto:
En cuando se envía una solicitud de doble consentimiento, el estado de marketing se cambia a Esperando doble consentimiento.
Puedes enviar hasta 100 solicitudes DOI al día a los contactos que están suscritos o que les interesa tu negocio. Sin embargo, como queremos proteger y mejorar la reputación de la infraestructura de entrega de correos electrónicos para la entrega en bandejas de entrada, solo puedes enviar una solicitud de doble consentimiento a la vez, es decir que el envío en grupo no está disponible por el momento.
No recomendamos enviar solicitudes DOI a contactos que no están interesados en tu negocio o que cancelaron su suscripción y no quieren suscribirse nuevamente.
Cómo ver tus contactos de marketing con doble consentimiento
Para ver cuántos contactos con doble consentimiento tienes a un lado de tus contactos con consentimiento único, ve a la página Contactos > Persona, haz clic en ajustes y busca Doble consentimiento.
Actívalo y verás la columna de doble consentimiento a un lado de la columna de estado de marketing:
En la columna de doble consentimiento, verás los estados Confirmado y No confirmado.
- Confirmado significa que el contacto confirmó su suscripción a través de la solicitud DOI.
- No confirmado significa que el contacto no ha aceptado el doble consentimiento de suscripción o todavía no recibió el correo con la solicitud de doble consentimiento.
Al crear una campaña de correo electrónico, también puedes crear un filtro si quieres que se envíe una campaña solo a los contactos con consentimiento doble o único.
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