База знаний

С Кампаниями вы можете создавать и управлять контактами с двойным подтверждением. Контакты с двойным подтверждением, также известные как подтвержденные подписчики, - это контакты, которые подтвердили свою подписку, перейдя по ссылке подтверждения, отправленной ими по электронной почте.

Почему двойное подтверждение?

Использование двойного подтверждения снижает вероятность того, что ваши контакты пометят ваши рассылки как спам или что сама рассылка будет отмечена как спам.

Кроме того, получение явного согласия на маркетинговые электронные письма требуется по закону для европейских контактов. Кроме того, компании должны иметь возможность предоставить доказательства того, что пользователь дал согласие на обработку данных по запросу. Некоторые европейские страны (например, Германия) рекомендуют использовать двойное подтверждение вместо одинарного, чтобы предоставить такие доказательства.

С двойным подтверждением Pipedrive вы сможете поддерживать более качественный список электронной почты для маркетинговых кампаний.

Как начать

Чтобы отправить запрос на двойное подтверждение подписки (DOI-запрос), начните с клика по подробному виду любого из ваших контактов.

В разделе маркетинг, рядом с двойным подтверждением подписки, вы увидите кнопку "Отправить запрос".

После нажатия на кнопку "Отправить запрос", вы увидите предварительный просмотр с дополнительными деталями, такими как email отправителя, email получателя и сообщение:

После отправки сообщения с запросом на двойное подтверждение подписки, статус маркетинга изменится на "Ожидание двойного подтверждения подписки".

Вы можете отправить до 100 DOI-запросов в день для загруженных/заинтересованных контактов. Однако, чтобы защитить и прогреть репутацию нашего email инфраструктуры для доставки в папку «Входящие», вы можете отправлять только один запрос на двойное подтверждение подписки за раз, то есть вы не можете отправлять их массово.

Мы рекомендуем не отправлять DOI-запросы неинтересующимся/отписавшимся контактам.

Просмотр ваших контактов с двойным подтверждением подписки

Чтобы увидеть, сколько контактов с двойным подтверждением подписки у вас есть рядом с контактами с однократным подтверждением подписки, перейдите на страницу Контакты > Лицо, кликните по "Настройки" и включите "Двойное подтверждение подписки".

Затем вы увидите колонку с двойным подтверждением подписки рядом с колонкой статуса маркетинга:

В колонке с двойным подтверждением подписки есть два типа статусов:

• "Подтверждено" означает, что контакт подтвердил свою подписку через DOI-запрос.
• "Не подтверждено" означает, что контакт или не принял двойную подписку, или вообще не получал письмо с запросом на двойное подтверждение подписки.

При создании email-кампании, вы также можете создать фильтр, если хотите, чтобы кампания отправлялась только контактам, которые либо подписали двойное подтверждение, либо однократное подтверждение.