База знаний

С помощью Кампаний вы можете создавать и управлять контактами со статусом двойного подтверждения. Двойное подтверждение, также известное как подтвержденное подтверждение, - это контакты, которые подтвердили свою подписку, перейдя по ссылке подтверждения, отправленной им по электронной почте.

Почему двойное подтверждение?

Использование двойного подтверждения снижает вероятность того, что ваши контакты пометят ваши рассылки как спам или что сама рассылка будет помечена как спам.

Кроме того, получение явного согласия на маркетинговые электронные письма требуется по закону для европейских контактов. Кроме того, компании должны иметь возможность предоставить доказательства того, что пользователь согласился на обработку данных по запросу. Некоторые европейские страны (например, Германия) рекомендуют использовать двойное подтверждение вместо одиночного, чтобы предоставить такое доказательство.

С помощью решения двойного подтверждения от Pipedrive вы можете поддерживать более качественную электронную рассылку для маркетинговых кампаний.

Как начать

Чтобы отправить запрос на двойное подтверждение подписки (DOI-запрос), начните с нажатия на подробное представление любого из ваших контактов.

В разделе маркетинг рядом с двойным подтверждением подписки вы увидите кнопку "Отправить запрос":

После нажатия на кнопку "Отправить запрос" вы увидите окно предварительного просмотра с дополнительными сведениями, такими как электронная почта отправителя, электронная почта получателя и сообщение:

После отправки сообщения с запросом на двойное подтверждение подписки статус маркетинга будет изменен на "Ожидает двойное подтверждение подписки".

Вы можете отправить до 100 запросов DOI в день подписанным/заинтересованным контактам. Однако, чтобы защитить и подогреть репутацию нашей инфраструктуры доставки электронной почты для доставки во входящие, вы можете отправить только один запрос на двойное подтверждение подписки за раз, то есть вы не можете отправлять их массово.

Мы рекомендуем не отправлять запросы DOI не заинтересованным/отписавшимся контактам.

Просмотр ваших контактов с двойным подтверждением подписки в маркетинге

Чтобы увидеть, сколько у вас контактов с двойным подтверждением подписки рядом с контактами с одиночным подтверждением подписки, перейдите на страницу Контакты > Лицо, нажмите на "Настройки" и включите "Двойное подтверждение подписки".

Затем вы увидите колонку двойного подтверждения подписки рядом с колонкой статуса маркетинга:

В колонке двойное подтверждение подписки есть два типа статусов:

• "Подтверждено" означает, что контакт подтвердил свою подписку через DOI-запрос.
• "Не подтверждено" означает, что контакт либо не принял двойное подтверждение подписки, либо вообще не получил письмо с DOI-запросом.

При создании электронной кампании вы также можете создать фильтр, если хотите, чтобы кампания была отправлена только контактам, которые являются либо двойными подтверждениями подписки, либо одинарными подтверждениями подписки.