Knowledge Base

Nachdem Sie Ihr Chatbot in Ihre Website eingebettet haben, können Sie die Performance und den Status verfolgen.

• Ansichten— die Anzahl der Ansichten Ihres Chatbots.
• Angeklickt— die Anzahl der Interaktionen eines Betrachters mit Ihrem Chatbot. Als Interaktion gilt in diesem Fall, wenn jemand in den Chat getippt hat, die Unterhaltung aber nicht abgeschlossen wurde.
• Qualifiziert— erfolgreiche Chat-Übermittlungen.
• Disqualifiziert— die Anzahl der Chats, die nicht als Leads oder Deals qualifiziert wurden.
• Status— aktiv oder interaktiv. Wenn Sie Ihr Playbook deaktivieren, wird es unter 'Inaktive Playbooks' angezeigt und kann nicht auf Ihrer Website genutzt werden.

Wenn Sie auf die Schaltfläche '...' neben dem jeweiligen Chatbot Playbook klicken, können Sie das Playbook in Ihrem Profil bearbeiten und einbetten, deaktivieren, duplizieren und löschen.