ฐานความรู้

หลังจากคุณฝัง Chatbot ในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถทราบสถานะและประสิทธิภาพของมันได้

• Viewed – จำนวนครั้งที่ Chatbot ของคุณถูกดู
• Clicked – จำนวนครั้งที่ผู้ชมมีปฏิสัมพันธ์กับ Chatbot ของคุณ ปฏิสัมพันธ์ในที่นี้หมายถึงเมื่อมีคนพิมพ์เข้าชมแต่บทสนทนาไม่สมบูรณ์
• Qualified – การส่งผล Chat ที่ประสบควาสำเร็จ
• Disqualified – จำนวน Chat ที่ไม่ได้รับการหยุดหรือไม่ได้เป็นดีล
• Status – ทำงานหรือไม่ทำงาน หากคุณปิดเล่น Playbook ของคุณ มันจะปรากฏใน Playbooks ที่ไม่ทำงาน และจะไม่ได้ดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณคลิกที่ "..." ปุ่มบริเวณที่ Playbook Chatbot แต่ละอัน คุณสามารถแก้ไขและฝัง ปิดชั่ง ทำซ้ำ และลบ Playbook ในโปรไฟล์ของคุณ