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Chatbot: 성능과 상태
YS
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웹사이트에 챗봇을 임베드한 후에는 성능과 상태를 모니터링할 수 있습니다.
- 조회 수 - 챗봇이 조회된 횟수입니다.
- 클릭 수 - 시청자가 챗봇과 상호작용한 횟수입니다. 이 경우 상호 작용은 채팅에 입력을 한 것이지만 대화가 완료되지 않은 경우로 계산됩니다.
- 자격 - 성공적인 채팅 제출입니다.
- 자격 없음 - 리드나 거래로 자격이 주어지지 않은 채팅의 수입니다.
- 상태 - 활성 또는 비활성입니다. 플레이북을 비활성화하면 비활성 플레이북에 표시되며 웹사이트에서 실행되지 않습니다.
각 챗봇 플레이북 옆에 있는 "..." 버튼을 클릭하면 프로필에서 플레이북을 편집 및 임베드, 비활성화, 복제 및 삭제할 수 있습니다.
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