Base de Conhecimento

Após incorporar o seu Chatbot ao seu site, você poderá monitorar o desempenho e status dele.

• Visualizações— o número de vezes que o seu Chatbot foi visto.
• Cliques— o número de vezes que um visualizador interagiu com o seu Chatbot. Neste caso, conta-se como uma interação quando alguém digita algo no chat, mas a conversa não é concluída.
• Qualificação— envios bem-sucedidos no chat.
• Desqualificado— o número de conversas que não foram qualificadas como leads ou negócios.
• Status— ativo ou inativo. Se você desativar seu manual, ele aparecerá em Manuais inativos e não será executado no seu site.

Se você clicar no botão "..." próximo de cada manual do chatbot, poderá editar e incorporar, desativar, duplicar e excluí-lo do seu perfil.