Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Chatbot
S Chatbotem od Pipedrive si vaši zákazníci mohou lépe ověřit, zda jsou potenciálními zákazníky pro vaši společnost, a to pomocí předem vytvořeného scénáře vloženého na vaše webové stránky.
Kde to najdete
Chcete-li vytvořit playbook chatbota, přejděte do Příchozí poštovní schránky > Chatbot > "Nový playbook".
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%201.jpg)
Vytvoření vašeho playbooku
Při vytváření vašeho playbooku budete mít tři okna pro úpravy:
- První okno vám umožňuje vybrat si paletu barev
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%202.jpg)
- Druhé okno slouží k úpravě jména (ikonka tužka), profilového obrázku (ikonka fotoaparátu) a jazyka
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%203.jpg)
- Třetí okno slouží k výběru výchozí šablony pro vyplnění vašich odpovědí v playbooku
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%204.jpg)
V tomto třetím kroku každá šablona nabízí jedinečný výchozí bod pro váš playbook Chatbota:
- Získat více potenciálních zákazníků – návrh zacílený na plnění vašeho účtu potenciálními zákazníky nebo obchody
- Zarezervovat více schůzek – plánování konkrétních aktivit se zájemci o vaši společnost
- Vyhodnocení a směrování potenciálních zákazníků – nechte návštěvníky vyhodnotit sami sebe jako zájemce a přiřaďte je konkrétnímu uživateli ve vašem účtu Pipedrive
- Chatovat se svými potenciálními zákazníky – Navázat přímou interakci se svými návštěvníky webových stránek pomocí online chatu.
Po výběru šablony klikněte na tlačítko "Vytvořit playbook" a budete přesměrováni na editor playbooku.
Úprava vašeho playbooku
Editor playbooku
Po dokončení tvorby playbooku můžete použít editor playbooku k přidání, úpravě nebo odstranění karet z vašeho playbooku.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%205.jpg)
Zde je seznam funkcí dostupných v editoru playbooku:
- Přejetím myší nad kartu použijte tužku k úpravě nebo koš k odstranění
- Můžete také přejet myší nad název playbooku nebo poznámku pod ním a kliknout na tužku pro jejich úpravu
- Použijte “+” mezi jakýmkoli dvěma kartami pro přidání nové karty
- Použijte přepínač aktivní v pravém horním rohu pro zapnutí nebo vypnutí vašeho vloženého playbooku
Po dokončení úprav vašich karet playbooku klikněte na “Uložit” pro potvrzení vašich změn.
Profil a téma
Pod “Profil a téma” můžete znovu navštívit předchozí možnosti úprav, včetně:
- Úpravy jména a profilového obrázku
- Výběru barevného motivu
- Výběru jazyka a nastavení zápatí
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%207.jpg)
Uvidíte náhled chatbota, jak se zobrazuje na vaší webové stránce v tomto okně.
Instalace
Jakmile jste upravili karty svého Playbooku a vzhled Chabotu, budete muset svůj Chatbot vložit na svou webovou stránku.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%206.jpg)
Máte několik předem připravených úryvků kódu, které můžete vložit na populární webové hosty, stejně jako odkaz na ruční instalaci.
Zobrazení vašich chatbotů
Z části Chatbot pod Leadboosterem můžete vidět všechny vaše stávající chatbot playbooks:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/chatbot%208.jpg)
Můžete vidět stav vašeho chatbota, počet zobrazení a kliknutí a kolik potenciálních zájemců bylo kvalifikováno nebo diskvalifikováno.
Klikněte na „...“ na pravé straně jakéhokoli playbooku, abyste otevřeli možnosti menu, kde můžete:
- Upravit váš playbook
- Zobrazit instalační kód pro vložení na webovou stránku
- Deaktivovat váš chatbot (zůstane vložen na webové stránce, ale nebude fungovat)
- Smazat nebo vytvořit kopii vašeho chatbota
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne