Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Callto Syntax: Buat panggilan VOIP dari Pipedrive

BF
Breandan Flood, 4 Juli 2025

Sementara Pipedrive tidak menawarkan integrasi panggilan bawaan, Anda masih dapat melakukan panggilan langsung dari platform menggunakan aplikasi dari Marketplace kami. Misalnya, Anda dapat menggunakan penyedia seperti Aircall, JustCall, CloudTalk atau sistem telepon berbasis SIP lainnya.

Setelah Anda menginstal alat panggilan yang Anda pilih dan mengaturnya sebagai aplikasi panggilan default Anda, Anda dapat memulai panggilan hanya dengan satu klik.


Mengatur aplikasi panggilan default Anda

Setelah menginstal aplikasi panggilan dari Marketplace, Anda dapat menentukan sintaks protokol yang ingin Anda gunakan untuk tautan panggilan dalam akun Pipedrive Anda.

Untuk memprogram sintaks ini, buka menu akun di sudut kanan atas dan pergi ke Alat dan aplikasi > Panggilan telepon.

Anda akan menemukan aplikasi yang telah Anda instal dalam daftar di bawah ini, bersama dengan sintaks yang paling umum digunakan lainnya:

  • Penangan telepon SIP: sip:[number]@gateway.com
  • Panggilan Apple FaceTime: facetime://[number]
  • Penangan panggilan telepon default: tel:[number]
  • Penangan “callto” default: callto:[number]
  • Penangan SMS default: sms:[number]
  • Kustom
Catatan: Fungsi [number] digunakan sebagai tempat untuk nomor telepon yang ditemukan di Pipedrive. Selama sintaks mengandung fungsi tersebut, sintaks akan mengetahui bahwa nomor tersebut adalah nomor telepon dan dapat memulai panggilan telepon (atau SMS) sesuai.

Jika Anda ingin menggunakan penyedia yang tidak terdaftar di Marketplace atau dalam daftar ini, Anda dapat memilih opsi kustom dan memasukkan sintaks callto dari penyedia yang ingin Anda gunakan.

Setelah Anda memilih aplikasi panggilan yang diinginkan, klik “Simpan pengaturan”.

Mengubah metode panggilan

Jika Anda sudah mengatur aplikasi panggilan default tetapi ingin menggunakan yang berbeda, Anda dapat memilih metode panggilan Anda langsung dari kontak atau tampilan detail kesepakatan sebelum melakukan panggilan.

Untuk memilih metode panggilan, arahkan kursor ke nomor telepon dan klik pada ikon panah.

Anda akan melihat jendela pop-up di mana Anda dapat memilih integrasi panggilan yang ingin Anda gunakan di komputer Anda dari daftar drop-down. Setelah siap, klik “Mulai panggilan”.

Anda juga dapat mengirim panggilan ke perangkat seluler Anda dengan memilih telepon sebagai metode panggilan Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang panggilan web-ke-seluler dalam artikel ini.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami