기술 자료

웹 방문자 기능을 사용하면 웹페이지의 트래픽이 어디에서 오는지 정확히 확인할 수 있으며, 방문자를 리드, 거래 또는 조직으로 추가할 수 있습니다.

어떻게 작동하나요?

웹 방문자는 귀하의 웹사이트에 추적 스크립트를 추가하여 방문자 정보를 수집하고 귀하의 웹사이트를 방문하는 회사와 각 방문자가 기여하는 활동의 양에 대한 보고서를 제공합니다.

그런 다음 회사는 품질에 따라 정렬되어 귀하의 Pipedrive 계정의 웹 방문자 수신함에 리드로 나열되며, 방문자 정보는 매시간 동기화됩니다.

웹 방문자 기능 설정

웹 방문자 기능이 없는 경우, 리드 > 웹 방문자 > “무료 체험 시작” 으로 가서 사용하세요.

트래커 스크립트를 설치하는 과정은 웹사이트 호스트에 따라 다릅니다. 여러 웹사이트에 스크립트를 설치할 수 있으며, 호스트 이름(도메인) 조건을 사용하여 서로 다른 사이트의 방문자를 구분할 수 있습니다.

웹 방문자 인박스를 보기 및 관리하기

리드 > 웹 방문자로 이동하면 인박스에 다음이 표시됩니다:

• 귀하의 웹사이트를 방문한 회사들
• 방문한 시간
• 그들이 귀하의 Pipedrive 계정의 어떤 조직과 연결되어 있는지 여부

정렬 및 필터링 옵션으로 뷰를 사용자 정의할 수도 있습니다.

웹 방문자 정렬하기

리드를 품질 또는 마지막 방문 시간으로 정렬할 수 있습니다.

날짜별 필터링

오른쪽 상단의 날짜 드롭다운을 사용하여 리드가 귀하의 웹사이트를 방문한 최근 날짜를 기준으로 필터링합니다.

방문자 유형별 필터링

오른쪽 상단의 필터 드롭다운을 클릭하여 기본 및 기존 사용자 정의 필터를 확인하거나 “+ 새 필터 추가”를 클릭하여 새 필터를 생성합니다.

“새 필터 추가”를 클릭한 후, “조건 추가”를 선택하면 사용 가능한 필터 필드 중에서 선택할 수 있습니다:

리드 숨기기

리드를 숨기려면 웹 방문자 중 하나를 열 때 눈 아이콘을 클릭합니다:

그런 다음 창 프롬프트가 열리면 “방문자 숨기기”를 클릭합니다.

방문자 세부정보

방문자 정보 왼쪽의 바는 리드 품질을 반영하며, 녹색 (고품질)에서 빨간색 (저품질)까지 범위가 있습니다.

방문자를 클릭하면 이름, 주소, 웹사이트 및 연결된 소셜 미디어와 같은 회사 세부정보가 포함된 사이드 패널이 열립니다.

각 방문을 확장하여 방문한 각 페이지에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

방문자를 리드, 거래 및 조직으로 전환하기

웹 방문자를 리드, 거래 또는 조직으로 전환하려면, 받은 편지함에서 방문자를 선택하고 “+ 리드,”를 클릭하거나 “...” 를 클릭한 후 “+ 거래,” 또는 “+ 조직.”을 클릭하세요.

또한 “기존 조직 연결” 을 선택하여 방문자를 이미 계정에 있는 조직에 연결할 수 있습니다.

그런 다음 "저장" 을 클릭하면 새로 생성된 항목으로 리디렉션됩니다.

항목이 방문자와 연결되면, 해당 항목의 세부 정보 페이지로 직접 클릭하여 이동할 수 있습니다. 해당 회사가 만든 방문에 대한 정보는 연결된 거래 및 조직에 웹 방문 타임라인 블록으로 추가됩니다.

항목 세부 정보 보기

방문자를 보고 있을 때, 계정에 연결된 모든 항목을 볼 수 있으며 클릭하여 세부 정보 페이지를 확인할 수 있습니다.

조직 세부 정보 페이지에는 연결된 웹 방문자와 최신 웹 방문이라는 두 개의 새로 생성된 사용자 정의 필드가 있으며, 방문자 데이터로 자동으로 채워집니다.

웹 방문자의 프로스펙터

프로스펙터는 웹 방문자와 연결된 사람 연락처를 포함하여 설정된 기준에 따라 고품질 리드를 검색하고 수집하는 아웃바운드 리드 생성 도구입니다.

이 프로스펙터 연락처를 리드로 추가하려면 웹 방문자를 선택하고 이 회사의 사람들 로 스크롤한 다음 나열된 사람 옆의 “+” 를 클릭하세요.

사람이 귀하의 계정에 추가된 후, “...” 를 클릭하여 이메일 주소 및 전화번호와 같은 이전에 숨겨진 세부정보를 표시할 수 있습니다.