기술 자료

웹 방문자 기능을 사용하면 웹페이지의 트래픽이 어디서 오는지 및 누가 어떤 방문자를 리드, 거래 또는 조직으로 추가할지 정확하게 볼 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

웹 방문자는 웹사이트에 추적 스크립트를 추가하여 방문자 정보를 수집하고, 방문자가 웹사이트를 방문하는 동안 기여하는 활동의 양 및 방문한 기업을 보고합니다.

기업은 품질에 따라 분류되며, Pipedrive 계정의 Web Visitors 수신함에 리드로 표시됩니다. 방문자 정보는 매시간 동기화됩니다.

웹 방문자 기능 설정하기

웹 방문자 기능이 없는 경우, 리드 > 웹 방문자 > "무료 평가판 시작"으로 이동하여 사용할 수 있습니다.

트래커 스크립트를 설치하는 프로세스는 웹사이트 호스트에 따라 다릅니다. 여러 웹사이트에 스크립트를 설치하고 호스트 이름(도메인) 조건을 사용하여 다른 사이트의 방문자를 구별할 수 있습니다.

웹 방문자의 인박스 보기 및 관리하기

리드 > 웹 방문자로 이동하면 인박스에서 다음을 확인할 수 있습니다:

• 당신의 웹 사이트를 방문한 회사
• 방문한 날짜
• Pipedrive 계정의 어떤 조직에 연결되었는지 여부

또한 정렬 및 필터링 옵션으로 보기를 사용자 정의할 수 있습니다.

웹 방문자 정렬하기

품질 또는 최근 방문 시간으로 리드를 정렬할 수 있습니다.

날짜별 필터링

오른쪽 상단의 날짜 드롭다운을 사용하여 리드가 최근에 웹 사이트를 방문한 기준으로 필터링할 수 있습니다.

방문자 유형별 필터링

오른쪽 상단의 필터 드롭다운을 클릭하면 기본 필터 및 기존의 사용자 정의 필터가 표시되며, 새 필터를 만들려면 “+ 새 필터 추가”를 클릭하십시오.

리드 숨기기

리드를 숨기려면 웹 방문자 중 하나를 열 때 눈 아이콘을 클릭하십시오:

그런 다음 창 메시지가 열릴 때 “방문자 숨기기”를 클릭하십시오.

방문자 세부 정보

방문자 정보 왼쪽의 막대는 리드 품질을 나타내며, 초록색 (고 품질)에서 빨간색 (낮은 품질)까지 범위가 있습니다.

방문자를 클릭하여 이름, 주소, 웹사이트 및 연결된 소셜 미디어와 같은 회사 세부 정보가 포함된 사이드 패널을 열 수 있습니다.

각 방문을 확장하여 각 방문 페이지의 상세 정보를 볼 수 있습니다.

방문자를 리드, 거래 및 조직으로 전환하기

웹 방문자를 리드, 거래 또는 조직으로 전환하려면 받은 편지함에서 방문자를 선택하고 “+ 리드,”를 클릭하거나 “...” 다음에 “+ 거래,” 또는 “+ 조직”을 클릭합니다.

기존 조직에 연결을 선택하여 계정에 이미 있는 조직과 방문자를 연결할 수도 있습니다.

그런 다음 “저장”을 클릭하면 새로 생성된 항목으로 리디렉션됩니다.

항목이 방문자와 연결되면 해당 회사의 방문 정보는 참고 웹 방문 타임라인 블록으로 연결된 거래 및 조직에 추가됩니다.

항목 세부 정보 보기

방문자를 확인할 때 계정에 연결된 항목을 볼 수 있으며 세부 정보 페이지를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

조직 세부 정보 페이지에는 연결된 웹 방문자와 최신 웹 방문이 자동으로 채워지는 두 개의 새로 생성된 사용자 정의 필드가 있습니다.

웹 방문자에서의 Prospector

Prospector는 설정한 기준에 따라 웹 방문자에 연결된 개인 연락처를 포함하여 고품질의 전송 리드를 검색하고 모으는 외부 리드 생성 도구입니다.

이 Prospector 연락처를 리드로 추가하려면 웹 방문자를 선택한 후, 이 회사의 사람으로 스크롤하여 나열된 사람 옆에 있는 “+”를 클릭하세요.

개인이 계정에 추가되면, “...”를 클릭하여 이메일 주소와 전화번호와 같은 이전에 숨겨진 세부 정보를 확인할 수 있습니다.